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cocoonr.fr Avis 2 620

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 2 202 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de l'emplacement des logements, souvent décrit comme idéal et offrant des vues magnifiques. Ils apprécient également la qualité des installations et des équipements, soulignant le confort et la propreté des lieux. Le personnel est fréquemment loué pour son accueil chaleureux et sa disponibilité. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec les produits, notamment des équipements défectueux ou un manque de propreté à l'arrivée. Des préoccupations ont été soulevées concernant des meubles détériorés, des problèmes de literie ou des nuisances sonores occasionnelles.

Ce dont les gens parlent le plus

Location

Les utilisateurs expriment une grande satisfaction concernant l'emplacement des locations. Ils apprécient... Voir plus

Facilities

Les consommateurs trouvent les installations positives. Les clients apprécient le confort et l'équipement... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité. Beaucoup ont trouvé les logements très... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel. Les clients apprécient particulièrement la... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le produit. Certains clients ont trouvé que le produit... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau séjour, nous avons beaucoup apprécié le logement au bord du magnifique lac d'Annecy. Seul le temps était un peu décevant. Heureusement, cela n’a en rien gâché notre plaisir de découvrir cet... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bel appartement idéalement situé près de la mer. Appartement au calme, lumineux, très bien équipé (vaisselle, lave linge, sèche linge, produits ménagers, torchons, draps, serviettes de bain) :... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Logement très confortable, bien aménagé, on y trouve l'essentiel....sauf : ce qui est sensé servir de table est inutilisable pour une personne de taille "normale" ( beaucoup trop haute) et aucune c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

bel accueil de la part de Dominique. L'appartement est confortable, présence de sel/poivre/huile. La piscine chauffée est appréciable. Possibilité de laisser nos vélos dans le garage. Belle vue (me... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 8 des 22 meilleures entreprises de la catégorie Location de vacances
  2. 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Appartement de location de vacances
  3. 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Gîte
  4. 5 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Hébergement
  5. 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Séjour chez l'habitant
  6. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location d'appartements courte durée

À propos de cocoonr.fr

Écrit par l'entreprise

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Cocoonr - Location de vacances en France

Spécialiste de la gestion locative de courte durée, Cocoonr propose des logements "prêts-à-vivre"​ dans toute la France. Cocoonr sélectionne et propose à la location des logements d'exception avec du charme, bien placés, joliment rénovés et parfaitement équipés garantissant à ses locataires un séjour agréable.

Villa de la Roche, Saint-Malo

Pour les propriétaires de logements, le court-séjour est une alternative intéressante qui offre de nombreux avantages : grande flexibilité, meilleure rentabilité, fiscalité avantageuse...

🤝Un service clients disponible

Écrit par l'entreprise

Basé en France et multilingue
Avec Cocoonr, vous êtes assurés de pouvoir joindre notre service clients 7J/7 de 9h à 19h. Notre équipe est basée à Rennes, en Bretagne, et vous répond principalement en 3 langues : Français, Anglais, Espagnol. Si nous nous efforçons de maintenir notre standard téléphonique ouvert, nous vous prions de privilégier les contacts par e-mail à l'adresse bookings@cocoonr.fr.

Nos garanties

Meilleur tarif et Disponibilité garantis

✅ Meilleur tarif garanti

En réservant sur notre site Cocoonr.fr ou auprès de notre service réservation :

Vous êtes assurés d'obtenir le meilleur tarif pour votre location.

Pas de frais de plateformes intermédiaires : jusqu'à -17% sur le prix final !

Et tout ça, sans aucune différence en terme de service, bien au contraire… Nous accordons une attention toute particulière aux clients qui choisissent de réserver chez nous directement.

Alors, n’hésitez pas : on est là pour vous permettre d’obtenir le meilleur prix possible.


📅 Disponibilité garantie

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Sur une large sélection de logements, nos conditions générales de location ont été mises à jour pour permettre aux voyageurs de bénéficier d’annulations assouplies.

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4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 69 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil, hébergement et localisation au top

Accueil très convivial, chalet coquet et bien équipé. La vue sur le jardin et la ville de Beaune en contrebas magnifique. Chemins de rando à travers les vignes à proximité de l'hébergement. Idéal pour se reposer et découvrir Beaune et la route des vins de Bourgogne. Même avec un ado !
Merci.

29 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Un havre de paix

La maison est super bien équipée, agréable parfait pour 5 couples avec enfants. Les espaces sont agréables. Le jardin, le lac et les embarcations sont un plus incroyable.
Hugues est réactif et très sympa. Bref tt était parfait on hésite déjà à relouer pour l'année prochaine !!!!

27 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très rare de vivre une expérience aussi…

Très rare de vivre une expérience aussi exceptionnelle. Avant même notre arrivée, nous avions déjà reçu des informations très détaillées sur le logement et les environs, ce qui nous a permis de gagner beaucoup de temps dans nos recherches. Le propriétaire est particulièrement accueillant et nous a partagé de précieux conseils sur les sites touristiques à visiter aux alentours.
Le logement en lui-même est également excellent : propre, soigné et très agréable. De plus, il est situé tout près de la mer, ce qui est un vrai atout. C'est sans aucun doute le choix idéal pour un vayage et un long week-end

28 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable

Nous avons passé un très beau séjour dans ce logement très agréable et parfaitement équipé. C'est la première fois que nous passons par Cocoonr pour nos vacances et nous n'avons pas été déçus. Merci à Brice pour son accueil chaleureux et les nombreuses informations données à notre arrivée. Nous reviendrons avec plaisir dès que nous en aurons l'occasion. :-)

25 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil parfait de l'intervenant

Accueil parfait de l'intervenant. En peu de temps les parties techniques ont été vu. Lieu très propre, bien agencé, très calme et très agréable. En été, la vue doit-être jolie pour profiter de la terrasse. Je recommande la grange du Petit Roure, à Saint Just Malmont pour un séjour reposant.

27 mars 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Appartement agréable.

Appartement agréable et confortable, bien équipé et bien situé.
Petit bémol, pas d’eau chaude et de chauffage à notre arrivée.
Nous avons pu savoir par téléphone ou était la chaudière, puis en remettant de l’eau dans l’installation et en purgeant nous nous sommes dépanné.

20 avril 2026
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Réponse de cocoonr.fr

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés pour ce désagrément, et vous présentons nos plus sincères excuses. Nous espérons que vous avez tout de même passé un agréable séjour au Ara Bleu.

Noté 5 sur 5 étoiles

Logement agréable et pratique : Localisation parfaite, commerces à proximité.

Logement très confortable, bien aménagé, on y trouve l'essentiel....sauf : ce qui est sensé servir de table est inutilisable pour une personne de taille "normale" ( beaucoup trop haute) et aucune chaise, seulement 2 immenses tabourets ! Pas pratique pour un minimum de repas (petit déjeuner- je n'ai pas cuisiné du tout).
Codes, clefs, d'accès : compliqué !!! m'ont découragée de ressortir après un peu de repos l'après-midi !
J'ai tout de même apprécié mon séjour ! Situation exceptionnelle ( transports, quartier).
Je n'y allais pas pour faire du tourisme, mais pour revoir des amis, ayant vécu 28 ans à Marseille !

25 avril 2026
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Réponse de cocoonr.fr

Bonjour Mme Lefevre,

Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que le logement vous ait plu.

En effet, le logement est très bien situé et agréable. Cependant, il est vrai que la table est un peu haute. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer cela.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Bien à vous,
L'équipe Cocoonr

Noté 5 sur 5 étoiles

PARFAIT!

Un produit tres bien finie, un rapport qualite prix remarquable tout a ete pense pour des reunions de familles ou entre amis. La cerise sur le gateau la gentiellesse et disponibilite de Camille ! surement notre meilleur experience sur ce type de bien

26 avril 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Bel appartement

Bel appartement, bien agencé, fonctionnel, mais pas de chauffage dans la chambre et moisissures sur les rebords des fenêtres. Travaux dans l'immeuble.

25 avril 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

A améliorer

1 heure d'attente pour récupérer les clés. Appartement agréable, mais vaiselle limitée à son stricte minimum et parfois sale. Aucun sac poubelle et aucun liquide vaisselle à disposition.

27 avril 2026
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Réponse de cocoonr.fr

Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’appartement agréable.

Concernant la remise des clés, nous sommes désolés pour l’attente rencontrée. Un dysfonctionnement lié à une panne internet a effectivement perturbé le dispositif autonome ce jour-là, et nous en sommes sincèrement désolés.

Pour le reste, nous prenons bien note de vos remarques concernant la vaisselle et les consommables. Un kit de base est normalement prévu à l’arrivée, mais nous allons vérifier ce point afin d’éviter toute incompréhension.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

Noté 5 sur 5 étoiles

Appartement de qualité avec Coccon.

Comme d’habitude , nous ne sommes jamais déçu de la qualité des locations avec Cocoon ,
L’appartement était très bien situé , au calme proche de toutes les commodités.
Très bon séjour à St Malo.

25 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

​Excellent appartement

Grand, propre et parfaitement équipé. Très bien situé, à deux pas du centre historique. C'était un plaisir de séjourner ici. Merci pour l'accueil !

27 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Face à la mer....

Nous avons séjourné à " La coquille ".
Il ne faudra pas l' ébruiter mais c' était tout simplement parfait.
Cyrille nous a accueilli avec le sourire.
Les enfants ont apprécié l' accès
direct à la plage .
Pour en finir, une adresse à retenir.
On reviendra.
Merci.
Greta et Didier

23 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Super séjour dans le « Nid Cosy »

Super séjour dans le « Nid Cosy », Vicky nous a accueillit pour nous remettre les clés du logement le jour j de notre arrivée, très disponible, ponctuelle, professionnelle.
Le logement était parfaitement situé, propre, fonctionnel, décoré avec goût.
Nous reviendrons ça c’est sur 😊!
À bientôt

26 avril 2026
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Réponse de cocoonr.fr

Merci Laurie pour ce joli commentaire. Nous sommes ravis que Le Nid Cosy ait répondu à toutes vos attentes et nous sommes enchantés de vous avoir accueilli pour votre séjour. A très vite !

Noté 5 sur 5 étoiles

Appartement au top dans un secteur très calme

Appartement très confortable et impeccable, bien équipé, très bonne literie, jolie déco, extérieur calme, accès au 1er étage par escalier. Un seul bémol concernant la place de parking couverte très exigüe : la rue n'étant empruntée que par les riverains, j'ai garé ma voiture à l'extérieur sans problème.

26 avril 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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