Grosse arnaque j’ai commandé sur leur site il y’a maintenant au moins 2 ans et je n’ai jamais eu mon colis ! J’ai demandé plusieurs fois des remboursements par mail j’ai eu des reponses positives... Voir plus
Cocowax
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Voleur ! Arnaqueur ! Que dire d'autre depuis Avril j'attends toujours ma commande. Aucune réponse !! Septembre 2020 commande toujours possible donc ils encaissent bien les paiements !! Site toujour... Voir plus
2eme commantaire après plusieurs mois t’attendre avec affirmation par une certaine AUDE que mon colis me sera livrais... je suis toujours en attente même si j’ai reussi a rester en contact avec eux ma... Voir plus
Bonjour Commande passée fin avril 2020, arrivée en bureau de poste le 1er juillet mais colis retourné car je ne suis jamais venue chercher le colis..car je n ai eu aucun avis de passage ou de mail... Voir plus
Les gens ont aussi consulté
Je n'ai jamais reçu ma commande
Je n'ai jamais reçu ma commande, j'ai perdu 63 euros qui m'ont ėtė prėlevė, serice client n'ont pas rėagit a mes reclamations.
Jamais reçu depuis avril 2020
Jamais reçu depuis avril 2020
J’ai envoyé un message au service clients pas de réponse
GROSSE ARNAQUE
Changeback
Bonjour à tous. Comme de nombreuses personnes je me suis faites avoir par ces escrocs.. pas de réponse aux nombreux mails pas de propositions de remboursement rien silence radio. Service client inexistant. Bref sachez qu il existe dorénavant le changeback qui vous permet de vous faire rembourser lorsque les commerçants ne respectent pas les conditions générales de vente ce qui ai leur cas.. alors faisons tout ce qu'il faut pour que ce genre de site arrête de nous prendre pour des vaches à lait. Faites la demande de changeback au maximum tourner vous vers votre banque ou votre organisme de carte bleu ( exemple visa etc... )
Ne les laisser plus faire.. mobilisons nous !!!
Commande avril 2020
Comme beaucoup de personnes j'ai fait une commande en avril 2020 est toujours rien pas de réponse malgré mais email répétitifs. Une somme de 88 euros comment faire ?
Arnaque
Bonjour,
Comme de nombreuses personnes j’ai commandé sur le site cocowax en avril 2020 mais j’ai toujours pas reçu mon colis.
Je ne sais pas command faire pour récupérer mon argent. J’ai quand même fait une commande de 74€ donc vous comprenez que j’aimerai les récupérer.
Merci par avance pour l’aide que vous pourrez peut être m’apporter
Pareil j’ai commandé depuis le mois de…
Pareil j’ai commandé depuis le mois de mai 2020 et je n’ai jamais rien reçu ma banque me conseille de lancer une procédure juridique pour me faire rembourser mes 69,99 € précisément que j’ai pas envie de laisser tomber surtout qu’il continue à arnaquer d’autres personnes que faire est-ce que quelqu’un a une solution merci beaucoup
Des voleurs
Des voleurs, des arnaqueurs j'ai passé une commande en avril 2020 je n'ai jamais rien reçu malgré plusieurs relances par mail et aujourd'hui je ne peux même plus les contacter par mail. C'est une honte.
BANDE DE VOLEURS !!!!!
commande passé en juin 2020 et toujours…
commande passé en juin 2020 et toujours rien reçut pas de nouvelles arnaque
Cela fait 1 an que j’ai passé commande…
Cela fait 1 an que j’ai passé commande et je n’ai toujours pas reçu mon colis. Je leur est envoyé pleins de mails sans réponses. C’est une arnaque, j’aimerais un remboursement.
Ce sont des voleurs
Ce sont des voleurs. Commande passée au mois d'avril 2020, après plusieurs relances, rien n'est jamais arriver. Et malheusement je suis loin d'être la seule. 😡😡😡😡
Un peu même pas mettre moins qu une…
Un peu même pas mettre moins qu une étoile..on s est tous bien.fait arnaqué ! Pour ma.part commande en.avril et rien.reçu bien sur ! Une seule réponse à mes mails .
Que peut on faire pour porter plainte et se faire rembourser ?
Voleurs !
Je n’ai jamais reçu ma commande. Commande passée en avril 2020 d’une valeur de 50€. J’ai les ai pourtant relancés plus d’une fois mais aucune réponse.. et bien sûr aucun remboursement!
Des escros je vais porter plainte
J'ai commander une machine de cire chez cocowax depuis juin 2019 et j'ai toujours rien reçu je demande des remboursements de leur par mais rien je vais finir par porter plainte
des escros je n'ai jamais reçu ma…
des escros je n'ai jamais reçu ma commande d'une valeur de 57 euros. pas de remboursement ils sont disparus de la circulation.
Arnaque
J’ai commandé le pack machine plus cires et 3 sachets de cire. Je n’ai reçu que les 3 sachets pour 140 euros. Malgré mes relances je n’ai pas de nouvelles.
J’ai demandé le remboursement rien.
Un colis sur deux reçu en 10 mois 90€…
Un colis sur deux reçu en 10 mois 90€ perdu décevant pourtant celui que j’ai reçu est pas mauvais du tout mais il n’y a aucun effort dans les suivit des colis. Quand mon colis est arrivé on voyait à peine mon nom très déçu. Je leur est même envoyé des mails qui reste sans réponse.
Médiocre!!!
Médiocre!!!! J’ai passer commande le 13 avril pour une valeur de 70€ et comme tout le monde je n’ai rien reçu, cela fait mtn plus de 8 mois que j’attend mon colis, j’ai fais une croix dessus, j’aimerais seulement me faire rembourser, j’ai envoyé une vingtaine de mail et seulement une réponse au début. De plus, je viens de voir que le site a été supprimé donc je pense que mtn il faudra se faire une idée c’est une grosse arnaque
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