Zeer vakkundige firma die weten waar ze over praten. Zo had ik uitleg over bepaalde dingen die ze me haarfijn uitlegden. ZEER goede service. Ik blijf vaste klant.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Sinds kort in bezit van een Jura C3 koffiemachine. Ik dacht eerst mijn voorraad supermarkt koffiebonen op te maken. Resultaat was koffie, die onsmakelijk was. Vanmiddag ECHTE bonen gekocht bij T... Voir plus
L'entreprise a répondu
De ontdekking van de dag! Vanochtend langs geweest voor een storing. Werd direct geholpen en de storing is opgeheven. Het apparaat is verder ook direct nagekeken en deels schoongemaakt. Tij... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mijn koffie machine was kapot, deze had ik niet bij The Coffee Factory gekocht. Zij konden mijn 14 jaar oude Rancilio Rocket servicen. Hiermee was ik al erg blij. Reparatieprijs viel mij mee. O... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Gespecialiseerde dealer van JURA, Rocket, Quick Mill, Brita, Bravilor & Facil. Wij leveren machines, ingrediënten, onderdelen en service. Bezoek onze nieuwe showroom in Dordrecht of bestel eenvoudig en veilig online.
Coordonnées de contact
Zirkoon 200, 3316 KD, Dordrecht, Pays-Bas
- 010-2489330
- info@coffeefactory.nl
- coffeefactory.nl
4,8
Excellent
279 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de The Coffee Factory
Ah, super bedankt!
Réponse de The Coffee Factory
Top review, bedankt!
Réponse de The Coffee Factory
Bedankt voor je review!
Réponse de The Coffee Factory
Dankjewel voor 5 sterren voor de koffie!
Perfecte snelle service bedankt
25 décembre 2024
Réponse de The Coffee Factory
Graag gedaan en dankjewel voor 5 mooie sterren!
Réponse de The Coffee Factory
Dank je wel voor je 5 sterren!
Réponse de The Coffee Factory
Bedankt voor je mooie woorden en 5 sterren!
Kreeg netjes per mail te horen dat de…
Kreeg netjes per mail te horen dat de verzending een paar dagen later verstuurd werd, vind dat helemaal geen probleem als de communicatie goed is. Product ontvangen, netjes verpakt en voldoet aan mijn wensen. Dus helemaal tevreden!
24 novembre 2024
Prima bedrijf, heel lekkere koffie en goede service
Prima bedrijf. Wij hebben hier onze nieuwe Jura E8 gekocht. Heel goede service en zeer complete uitlevering inclusief onderhoudsspullen en een uitgebreid proefpakket koffie. De koffie is erg lekker. Een van de weinige partijen die de koffie vers brandt (zie de datum op de zak). Wij gebruiken Bruno Uno koffie. Maar de andere koffiesoorten van TCF zijn ook lekker maar deze heeft onze voorkeur.
26 octobre 2024
Best veel goed
Alles is prima, maar. Het aantal berichten dat je krijgt is echt teveel. Incl 7 stuks. Dat is echt irritant. Er kan echt minder. Blij met mn spulletjes. De gekochte melkschuim mondje had geen ringetjes eromheen. Stond ook niet vermeld hoor. Niet aan gedacht. Als je t gaat vervangen zou t wel makkelijk zijn geweest. Hoop dat jullie er wat mee kunnen. Groet. Hans Gerrits
26 octobre 2024
Réponse de The Coffee Factory
Beste Hans, bedankt voor je opbouwende kritiek. Bij de onderdelen staan de ringen als gerelateerd en in de omschrijving dat ze niet standaard worden meegeleverd. En in deze tijd worden alle acties met een reactie beloond. Dus elk event krijgt een mail terug. Van ons, van de vervoerder en ga zo maar door. Sorry voor het ongemak.
Een pistonringetje besteld voor de…
Een pistonringetje besteld voor de quickmill 820. Een ringetje van een paar gram met € 8,95 portokosten. Zo’n ringetje past gewoon in een envelopje. Nu geleverd in een kartonnen doosje, opgevuld met plastic. Dit kan beter en goedkoper Coffee Factory
25 octobre 2024
Altijd goede service en levering.
25 octobre 2024
In de winkel altijd goed geholpen
In de winkel altijd goed geholpen
door Jan.
Altijd vriendelijk en kwam kundig over
Inmiddels al onze 2 e Jura aangeschaft
De andere ingeruild met de actie na 7 jaar in n goed geadviseerd toen.
24 septembre 2024
Réponse de The Coffee Factory
Beste Mariette, bedankt voor je warme woorden en review!
super telefonische contact gehad met…
super telefonische contact gehad met mijn vraag super goed geadviseerd!!!!
24 septembre 2024
Réponse de The Coffee Factory
Beste Ger, graag gedaan en bedankt voor 5 sterren!
Premium service van Coffee factory aanbevolen.
Coffee factory biedt uitstekende service, een must bij de aanschaf van een premium koffie machine voor een koffie liefhebber als ik. Niet te vergelijken met aan apparaat gekocht bij een gewone retailer.
25 septembre 2024
Réponse de The Coffee Factory
Beste Hans, bedankt voor je mooie woorden & 5 sterren!
Prima service
Selecteren bestellen en betalen en leveren. Kortom simpel snel en betrouwbaar
25 septembre 2024
Shipping cost for one single ring
Shipping cost for one single ring, that could be shipped in an envelope, were almost 9 euros.
Their excuses are their internal procedures.
Bit sad that they weren't helpful, even after several tries
23 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de The Coffee Factory
Beste Iron,
Zoals we je via e-mail geprobeerd hebben uit te leggen, zijn we een groothandel en vervoeren we uitsluitend via pakketpost met track & trace en zijn de kosten voor een enveloppe met track & trace hetzelfde. Dat heeft dus niets met interne procedures te maken, maar met bewuste keuzes. Die procedures en keuzes staan uitgelegd op onze website.
Je verzoek om 2 ringen voor de prijs van 1 ring werd keurig beantwoord met onze volumedeal van 5 voor de aanbiedingsprijs.
In je review stel je dat we niet behulpzaam waren, maar je hebt op iedere vraag netjes antwoord gekregen? Dus die lijkt me onterecht.
Vriendelijke groet,
Ron Hagestein
Top service,bedankt
26 août 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.