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COGEVIE Avis 

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TrustScore 3 sur 5

2,9

Mutuelle de santé
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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 173 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs trouvent généralement les remboursements efficaces et apprécient grandement la réactivité des équipes pour traiter leurs différentes demandes. Beaucoup estiment que les démarches en ligne sont simples, que l'application mobile est bien conçue et que les prises en charge médicales sont de bonne qualité. Cependant, quelques personnes ont mentionné des difficultés récurrentes avec le service client, notamment des problèmes pour joindre les conseillers par téléphone. D'autres personnes ont également noté des retards importants de traitement des dossiers, ainsi qu'un manque évident de couverture pour certains soins dentaires spécifiques.

Ce dont les gens parlent le plus

Refund

Les clients ont eu des expériences ambigües concernant les remboursements, les consommateurs saluant... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant le service, les consommateurs saluant... Voir plus

Response time

Les clients partagent des opinions ambiguës sur le délai de réponse, rapportant que de nombreux consommateurs... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service client, oscillant entre des expériences très... Voir plus

Website

Les gens signalent des expériences ambiguës avec le site web, certains trouvant la plateforme facile... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

cogevie est très bien sur les remboursements sauf dentaire car je n'ai pas les moyens de payer + de 3000 euros de ma poche car on doit m'enlever 2 dents et problème au niveau communication quand j'e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Société difficile à joindre pour ne pas dire impossible J’ai déjà signalé les problèmes de communication rencontrés avec la société avec des gens obtus qui ne voulaient rien entendre.lorsque la ma... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonne mutuelle en général Mais beaucoup de progrès à faire sur les remboursements dentaire et implant dentaire qui sont inexistants.

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Expérience négative en juillet où après plusieurs jours, l'opticien ne recevait la confirmation de prise en charge. J'avais besoin de ces lentilles, je les ai donc payé à l'opticien et j'ai fait une... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Mutuelle de santé
  2. Cabinet dentaire
  3. Dentiste

Écrit par l'entreprise

Cogévie est délégataire de gestion indépendant, spécialisé dans les contrats d’assurance santé et prévoyance collectives. Elle accompagne les entreprises et leurs salariés en assurant la gestion administrative et le remboursement des frais de santé, ainsi que le suivi des prestations de prévoyance. Cogévie se distingue par sa proximité avec les employeurs, sa réactivité et ses outils digitaux adaptés aux besoins des ressources humaines et des assurés. Entreprise à mission depuis 2022, elle œuvre pour une gestion proche, responsable et innovante, au service de la santé des femmes et des hommes.

Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

417 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 3 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,9

Tous les avis

(417)

165 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,

Pouvez-vous me dire Pourquoi le montant de ma cotisation a t-il augmenté en 2026 malgré la loi gelant l'augmentation de celle-ci (L’article 13 de la loi de financement de la Sécurité sociale pour 2026, adoptée en décembre dernier par le Parlement)??

Merci de bien vouloir effectuer le remboursement des trop perçus depuis le début de cette années ainsi que celui de leurs intérêts!!

Merci de bien vouloir respecter la LOI qui s'applique à TOUS!!

Salutations.

31 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

La pire mutuelle de France.

La pire mutuelle de France.
A déconseiller fuyez il refuse les remboursements, même si les documents demandés leur sont renvoyés.

Mon dieu partez ailleurs.

6 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Aidons nous sans limites

Bonjour, c'est une mutuelle très réactive, après chaque consultations ou actes médicaux le remboursement des frais est fait très rapidement, tout est clair et le site internet est facile à utiliser.

15 avril 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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