Service is an attitude. Ik had een wat moeilijke bestelling geplaatst maar Nicky loste het met flair op. Over extra kosten werd met geen woord gerept. Gevolg: De bestemmeling kreeg een prachtig cade... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Nicky runt dit bedrijf met ontzettend veel passie. Vorig jaar heeft Nicky naar aanleiding van mijn verzoek een fantastische prive tasting georganiseerd ter ere van mijn vaders verjaardag. Niks was te... Voir plus
Een beetje een verassing. Even gaan kijken om een lekkere cognac te kiezen maar ook nog een wijntje meegenomen om te proberen.. het assortiment was flink uitgebreid en niet enkel cognac en wijnen maa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nicky heeft kennis van zaken en vooral heel veel passie. Reageert altijd zeer snel op mailtjes / vragen / bestellingen. Staat je graag bij met raad en advies en verwelkomt je met open armen bij hem... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
De Bosschaertlei 80, 2620, Hemiksem, Belgique
- 0032470462262
- info@cognacshop.be
- cognacshop.be
4,8
Excellent
101 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Uitstekend verzorgd en een fijn…
Uitstekend verzorgd en een fijn contact, heel plezierig
17 janvier 2021
Snelle service
Snelle service, duidelijke website en lekkere drankjes. We steunen graag de lokale handelaar
17 janvier 2021
Snelle en vriendelijke service!
1 janvier 2021
ruime keuze
ruime keuze, vlot online bestellen en afgehaald in pop up. Vriendelijk ontvangst.
30 décembre 2020
Voor de levensgenieters...
Hier vind je cognac, die niet in de warenhuizen te koop zijn.
Vlotte levering, goed verpakt en eerlijke prijzen.
30 décembre 2020
Zeer goede service
Zeer goede service
Toen de zaakvoerder merkte dat het pakket bij de ontvanger niet was afgeleverd omdat die afwezig was, belde hij om te melden dat het pakket niet was afgeleverd en ik best bij de geadresseerde controleerde of bpost briefje had nagelaten.
29 décembre 2020
Correcte en snelle levering.
22 décembre 2020
Goede service en snel bezorgd.
22 décembre 2020
Goede snelle service en levering
Goede snelle service en levering. Zelfs in corona tijd. Ooit heerlijke cognac in frankrijk gedronken en hier hadden ze het.
19 décembre 2020
Zeer snelle levering
18 décembre 2020
Mooie en duidelijke website
Mooie en duidelijke website.
Direct respons op je bestelling.
Levering vlot en zoals afgesproken
17 décembre 2020
Zeer goede prijs/kwaliteit
Zeer goede prijs/kwaliteit, snelle en deskundige levering.
16 décembre 2020
Heel leuk dat jullie zelf de fles aan…
Heel leuk dat jullie zelf de fles aan huis gebracht hebben. Heel snelle reactie en snelle levering. Perfect!
14 décembre 2020
Ik kocht de cognac vsop proef box
Ik kocht de cognac vsop proef box. Leuk als kado in een mooie houten kist. Heel snelle verzending.
De inhoud stelt echter een beetje teleur, redelijk kleine en eerdere banale flesjes. Wat er vooral ontbreekt is een boekje met een woordje uitleg over ieder van de cognac die in de doos zitten. Je moet dus alles zelf gaan opzoeken. (maar ik kreeg net de feedback dat dit bij de vernieuwing van de website wel voorzien wordt via QR codes). Opm: de verkoper bezorgde achteraf de informatie per mail.
Dus vind ik dit al bij al prijs/kwaliteit niet in helemaal orde.
14 décembre 2020
Réponse de cognacshop.be
Beste Clara
Ik begrijp je opmerking en we hebben er dit weekend toevallig al over nagedacht. In het voorjaar hebben we een compleet nieuwe website. Vanaf dan gaan gaan we een QR code op de flesjes zetten. Op die manier zal je heel eenvoudig de uitleg van de cognac op de site kunnen terugvinden.
De reden dat we het nu nog niet gaan doen is eenvoudig. de link zal niet meer werken eens we de nieuwe site hebben. Daarmee ben jij nu uiteraard nu niet geholpen. Ik stel voor dat de gelukkige mij even opbelt en ik zal het verhaal achter elk flesje met heel veel plezier doen.
Is dat iets waarmee ik je kan tegemoetkomen?
Ik heb ondertussen een mail gestuurd met de links naar de uitleg van elk flesje.
Dat het om flesjes van 6cl gaat is vermeld op de site. Het gaat om een "proefbox", met 6cl kan je gemakkelijk 2x proeven. een geoefende proever zelfs 3x.
Double 7
2 dagen na de bestelling aan huis geleverd hoewel ik niet aan het vereiste bedrag was. Bedankt
10 décembre 2020
Vriendelijke mensen
Vriendelijke mensen. Antwoorden snel. We hebben nog niet geproefd maar dat gaat wel snel gebeuren
8 décembre 2020
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.