Colis reçu dans un temps normal et à la bonne adresse, ce qui est déjà pas mal. Cependant, le colis était très abîmé et en ouvrant celui ci, j'ai constaté qu'il avait était mal mené étant donné qu'à... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Service de livraison et le délai de livraison était un peu trop long un peu de laissé aller quand on dit la livraison n'a pas pu être abouti veuillez choisir un point relais lorsque j'étais chez moi p... Voir plus
Bien jusqu'à un certain point. J'ai jamais eu de souci avec cette compagnie jusqu'à il y a peu. Le livreur n'a pas trouvé ma boîte aux lettres. J'ai reprogrammé une livraison un samedi en indiquant... Voir plus
Pas de communication avant la livraison mais tout s’est bien déroulé. Délai et efficacité. Le colis a été déposé en mon absence dans ma cour et c’est ce que j’aurais demandé si j’avais pu communiquer... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 7 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Service logistique
- N° 4 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Service de courrier et de livraison
Écrit par l'entreprise
Créé en 2012, Colis Privé est devenu le premier opérateur postal privé en France. Spécialiste B2C des livraisons de colis à domicile et en relais, l’entreprise propose un portefeuille complet de solutions de livraison adaptées aux besoins du e-commerce, avec des délais de 24H à 48h. Depuis 2022, Colis Privé est sous la gouvernance de CEVA Logistics, filiale logistique du Groupe CMA CGM
Coordonnées de contact
3,5
Moyen
170 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Parfait et rapide.
1 août 2026
Bonjour
Bonjour,
livraison RAS.
Une plage horaire ne serait-ce que matin ou apres midi, par exemple, serait la bienvenue.
Salutations.
29 juillet 2026
Une bonne information sur le délai de…
Une bonne information sur le délai de livraison un livreur courtois
1 août 2026
Livraison du produit très rapide
Livraison du produit très rapide.
Livreur très professionnel.
Expérience positive
1 août 2026
Au top livraison rapide
1 août 2026
Colis réceptionné avant la date…
Colis réceptionné avant la date annoncée, en très bon état
1 août 2026
Très bien ! Satisfaite de la livraison
Le colis m'a été livré en temps et en heure, je suis satisfaite du service.
1 août 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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