Commande de 2 peluches passée le 7 mai, le site l'a d'abord indiquée "En cours de traitement" avant de devenir inaccessible. Impossible de demander des informations sur une éventuelle date de livraiso... Voir plus
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J’ai commandé une peluche depuis le 7 mai et toujours rien à ce jour. J’ai essayé de les contacter par téléphone injoignable et par mail, toujours pas de réponse. Je trouve cela inadmissible. En re... Voir plus
Article d'excellente qualité….mais je trouve dommage qu'il ne soit pas mieux protégé. Peluche mise directement dans le carton de livraison, sans avoir été au préalable conditionnée dans un film, sac,... Voir plus
Commande #14600 passée il y a plus de 10 jours avec livraison en 48 h. Toujours rien, j'écris pour une demande d'annulation et remboursement car c'était pour offrir. J'ai donc passé commande auprès d'... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très contente de l'ours polaire
Très contente de l'ours polaire , envoi rapide
24 août 2018
Avis spontané
La peluche hérisson est adorable et…
La peluche hérisson est adorable et très douce.
5 août 2018
Avis spontané
j'ai commander un écureuil soit disant…
j'ai commander un écureuil soit disant en peluche il c'est avérer être un morceau de polystyrène avec quelques fanfreluches
très très déçus
31 juillet 2018
Avis spontané
Comme d habitude superbe peluche 👍
27 juillet 2018
Avis spontané
Peluche bien finie
Peluche bien finie
Recherche de la ressemblance avec un vrai volet
29 juin 2018
Avis spontané
commande envoyée très rapidement et en…
commande envoyée très rapidement et en plus la peluche correspond tout à fait à ce que j'attendais
26 juin 2018
Avis spontané
Livraison très rapide
Livraison très rapide
Articles en excellent état
Très grand choix et prix très compétitifs
Je recommande vivement
21 juin 2018
Avis spontané
Site à éviter.....
Article peluche bichon maltais commandé le 02/05/18 avec un délai de 8 à 15 jours.
A ce jour , je n ai toujours rien reçu, le service clientèle est dans l'incapacité de me donner une date de livraison .
Je déconseille ce site .
15 juin 2018
Avis spontané
Réponse de Web Summum
Madame, Monsieur,
Vous nous avez contacté vendredi 15 juin pour un suivi de commande. Nous vous avons répondu être dans l'attente du réapprovisionnement pour cette semaine, et que vous en serez avisé par mail. Vous avez douté de cette annonce mais vous avez souhaitez être tenue informé de l'arrivage.
Nous souhaitons donc vous rassurer.
Nous avons eu ce matin une annonce du transporteur pour une livraison aujourd'hui dans la journée
Votre commande sera donc préparée et expédiée aujourd'hui
Nous restons à votre disposition,
Cordialement,
Service client
Livré en 2 jours et magnifique
13 juin 2018
Avis spontané
qualité conformité livrer
Très bonne qualité de peluche et très conforme au visuel catalogue bravo
30 mai 2018
Avis spontané
Collection-Peluche à bannir
J'ai commandé une peluche depuis janvier, et nous sommes déjà fin mai, soit plus de 5 mois pour être livré... Inimaginable de nos jours !! Mais collection-peluche l'a fait !! Ils m'ont prélevé la somme et plus aucune nouvelle de cette société. Je déconseille fortement de passer par eux !!
16 mai 2018
Avis spontané
Réponse de Web Summum
Bonjour,
Pouvez vous nous communiquer votre N° commande SVP, nous n'avons pas de commande sous votre nom, nous pourrions ainsi verifier l'exactitude des informations reprochées.
Dans l'attente de votre retour rapide.
En vous remerciant par avance.
Cordialement
Service commercial
J'avais demandé une facture précise
J'avais demandé une facture précise. La facture en question n'a pas été jointe à mon colis. Comment me faire rembourser par la structure pour laquelle je travaille ?
8 mai 2018
Avis spontané
une super marionnette achetée pour…
une super marionnette achetée pour l'anniversaire d'un copain de mes fils. elle a tellement plu que d'ici quelque temps j'en achèterai 3 autres pour mes propres enfants!!!! mille merci
5 mai 2018
Avis spontané
bonne qualité
bonne qualité, livraison rapide, jolies peluches facile à porter
les enfants aiment bien et ils apprennent en s'amusent.
26 avril 2018
Avis spontané
Superbe qualité du produit
Superbe qualité du produit, expédition rapide, emballage soigné.
16 avril 2018
Avis spontané
Super
LA COMMANDE EST ARRIVÉE RAPIDEMENT ET CONFORME À LA DESCRIPTION.
BEAU PRODUUT
7 avril 2018
Avis spontané
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