colorland. Avis 1 191

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 99 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des photos et du papier, qui sont jugés excellents et fidèles aux attentes. L'expérience utilisateur est également très appréciée, les consommateurs trouvant le programme de création facile à utiliser et offrant de nombreuses fonctionnalités pour personnaliser leurs albums. De plus, les commandes sont souvent traitées rapidement et le personnel est réactif en cas de problème, proposant des solutions efficaces. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec les délais de livraison, les jugeant trop longs ou imprécis, et ont parfois reçu des produits endommagés. Quelques personnes ont également été déçues par la qualité d'impression de certains albums, notant des photos ternes, floues ou trop sombres, ce qui ne correspondait pas à leurs attentes.

Ce dont les gens parlent le plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité, soulignant la bonne qualité des... Voir plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec le produit, soulignant la bonne qualité des toiles, des... Voir plus

User experience

Les gens signalent des expériences positives avec l'expérience utilisateur, la trouvant simple et facile pour... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service de livraison, certains consommateurs louant la... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la commande, les consommateurs appréciant la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très contente du résultat de mon livre, la qualité des photos est excellente. J'adore toutes les fonctionnalités mises à notre disposition afin de créer un livre photo unique. J'ai pu commente... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'achète mes livres photos depuis quelques années chez Colorland et je ne suis jamais déçu. Livre parfait, programme de réalisation facile à utiliser. qualité prix imbattable et je viens de tester l... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai découvert Colorland via groupon et je suis enchantée ! La qualité d'impression, le papier des albums photos, les couvertures et la réalisation intuitive. Le rapport qualité-prix pour les albums P... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Création d'un album photos. Facile à l'emploi, bcp d'outils pour personnaliser son travail. Rendu de qualité et délais de livraisons courts. Nous en sommes à notre 6ème album et toujours très contents... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Boutique de cadeaux

Informations provenant de diverses sources externes

Chacun d'entre nous voudrait avoir seulement de bons souvenirs: ceux qui font apparaître un grand sourire sur notre visage ou ceux qui provoquent des larmes d'émotions. Nous considérons donc qu'il est très important de garder ce genre de souvenirs et de les transmettre aux générations suivantes. Pour cette raison nous avons décidé de créer une marque qui permettra à tous nos clients de réaliser leurs Produits Photo avec lesquels ils pourront décider eux-mêmes, de le début jusqu'à la fin, comment raconter leur histoire en insérant des photos, des textes et des dates importantes. Et tous ceci dans un support photo de très haute qualité. eColorland réalisera vos envies, vos souhaits...


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Qualité différente

J’ai commandé deux même album, les qualités sont très différentes : un est vraiment bien, les photos dans l’autre sont beaucoup trop foncés, dommage

15 octobre 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

La qualité des photos est irréprochable…

La qualité des photos est irréprochable mais le coupon Groupon expire assez vite sans que nous ayons de rappel d'où perte d'argent.

15 septembre 2025
Logo de colorland.

Réponse de colorland.

Chère cliente, cher client,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité des photos. Cependant, nous sommes désolés que le délai de validité de votre coupon Groupon ait causé une perte d'argent et que vous n’ayez pas reçu de rappel concernant son expiration.

Nous comprenons votre déception et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet inconvénient. Malheureusement, les rappels de date d’expiration sont gérés par la plateforme Groupon, mais nous vous encourageons à consulter régulièrement votre compte Groupon pour vous assurer de ne manquer aucune offre à l’avenir.

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez échanger votre coupon contre une autre offre, n'hésitez pas à contacter notre service client par email à info.be@colorland.com. Nous serons heureux de vous aider.

Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes.

Cordialement,
L'équipe Colorland

Noté 5 sur 5 étoiles

Création d'un album photos

Création d'un album photos. Facile à l'emploi, bcp d'outils pour personnaliser son travail. Rendu de qualité et délais de livraisons courts. Nous en sommes à notre 6ème album et toujours très contents du résultat.

15 septembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

albums disparus via groupon

3 albums achetés via groupon. 2 terminés et en attente de commande et 1 en cours de réalisation.
Depuis + d'1 semaine , mes albums ont disparus de la rubrique "mes projets" .
Aucune solution apportée malgré mes mails; impossible d'avoir un contact téléphonique malgré mes tentatives pendant les heures d'ouverture et maintenant, je découvre que dans groupon, mes albums sont indiqués comme "utilisés".
Franchement déçue de cette experience

15 juillet 2025
Logo de colorland.

Réponse de colorland.

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous tenons à vous informer que les projets en cours sont conservés sur notre plateforme pendant 90 jours. Passé ce délai, ils sont automatiquement supprimés. Pour garder un projet plus longtemps accessible, il suffit de l’ouvrir et de cliquer sur « Sauvegarder ».

Nous comprenons que cette situation puisse être déroutante, et nous restons à votre disposition pour toute assistance afin de vérifier l’état actuel de vos albums et trouver une solution adaptée.

Bien cordialement,
L'équipe Colorland

Noté 5 sur 5 étoiles

Livre photo personnalisé pour les 50 ans de ma soeur

Je suis très contente du résultat de mon livre, la qualité des photos est excellente. J'adore toutes les fonctionnalités mises à notre disposition afin de créer un livre photo unique. J'ai pu commenter, dessiner, mettre des couleurs, insérer des phrases philosophiques. Bref, je me suis amusée comme une folle et ma sœur qui a reçu l'album pour ses 50 ans était ravie :)

15 juin 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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