colorland. Avis 

13 850
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 738 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment l'impression et les couleurs vives des albums photo, calendriers et toiles. L'interface de conception est jugée ergonomique et facile à utiliser, offrant de nombreuses options de personnalisation pour créer des articles uniques. De plus, le service de livraison est fréquemment salué pour sa rapidité, sa fiabilité et l'emballage soigné des commandes. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de qualité, signalant des impressions ternes, des couleurs peu fidèles ou des photos floues. Des emballages endommagés ont parfois entraîné des produits abîmés à la réception. De plus, quelques utilisateurs ont mentionné des lenteurs ou des bugs sur le site, rendant la création d'albums parfois fastidieuse ou compliquée. Certains ont également souhaité des fonctionnalités supplémentaires, comme la possibilité de personnaliser le texte sur la tranche des livres.

Ce dont les gens parlent le plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité, beaucoup de consommateurs étant très satisfaits... Voir plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec les produits, notamment les albums photo, et sont très... Voir plus

User experience

Les clients expriment une grande satisfaction concernant l'expérience utilisateur, soulignant la facilité... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent une satisfaction générale concernant le service de livraison, soulignant sa... Voir plus

Website

Les clients notent constamment des expériences positives avec le site, le trouvant très facile à utiliser et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai réalisé plusieurs albums chez Colorland (le dernier 120 pages)et suis très satisfaite. Que l'on se serve des supports proposés par le site ou, comme moi, que l'on crée de toutes pièces son album... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Cette application me permet de mettre en page tous les souvenirs qui ne sont plus consultables depuis l'arrivée du numérique. J'ai pu constater l'intérêt porté par mes enfants et petits enfants à la... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé plusieurs calendriers grand format et tableaux sur toile chez Colorland et le résultat est toujours au rendez-vous. La qualité d'impression est propre et les couleurs rendent très bien... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne interface de conception du produit. Très complète en comparaison à d’autres. Le prix est aussi très attractif si on profite des réductions. Le résultat final est très qualitatif. La conception e... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 26 des 62 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de cadeaux

Informations provenant de diverses sources externes

Chacun d'entre nous voudrait avoir seulement de bons souvenirs: ceux qui font apparaître un grand sourire sur notre visage ou ceux qui provoquent des larmes d'émotions. Nous considérons donc qu'il est très important de garder ce genre de souvenirs et de les transmettre aux générations suivantes. Pour cette raison nous avons décidé de créer une marque qui permettra à tous nos clients de réaliser leurs Produits Photo avec lesquels ils pourront décider eux-mêmes, de le début jusqu'à la fin, comment raconter leur histoire en insérant des photos, des textes et des dates importantes. Et tous ceci dans un support photo de très haute qualité. eColorland réalisera vos envies, vos souhaits...


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

14 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(13 850)

742 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie

Envoi rapide
Album avec de très belles photos
Satisfaction des personnes à qui j'ai offert les albums

15 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

livre photos

Très bon site. Je l' utilise pour réaliser des livres photos. Très bon rapport qualité prix. Rapidité de livraison. Cela crée de beaux souvenirs et des cadeaux à offrir.

15 mai 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

NE VOUS TROMPEZ PAS DE FORMAT

J'ai créé un album photo, j'y ai mis tout mon coeur depuis maintenant 2 mois mais j'avais sélectionné le mauvais format au départ : "Layflat" au lieu de "classique". Je m'en aperçois donc au moment où j'ajoute mon projet FINI au panier et je vois le prix : 167€ au lieu de 39€ ! Je cherche donc à changer de format mais IMPOSSIBLE me dit le SAV :) ils me proposent de refaire mes 2 mois de travail en prenant dès le départ le bon format... autant vous dire que j'ai perdu 2 mois de mon temps, beaucoup d'énergie et je n'ai pas du tout envie de refaire TOUT mon album de ZERO (impossible de copier les projets sur d'autres formats...). BREF : A FUIR !

19 mai 2026
Avis spontané
Logo de colorland.

Réponse de colorland.

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant la création de votre album photo.
Nous souhaitons préciser qu’il n’est malheureusement pas possible de modifier la catégorie, le format ou les paramètres d’un projet déjà créé ou commandé. Ces éléments doivent être sélectionnés au moment de la création du projet, car ils déterminent la structure et les caractéristiques finales de l’album.
Notre service client reste à votre disposition afin d’examiner votre demande et de vous apporter une assistance personnalisée :
e-mail : info.fr@colorland.com
tél. : 04 26 99 00 96
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre écoute.

L’équipe Colorland

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Toujours très satisfaite de mes commandes chez Colorland. La qualité est bonne, l'expédition rapide et soignée

15 mai 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon rapport qualité-prix…

Très bon rapport qualité-prix (utilisation d'une promotion). Les photos sont conformes, le logiciel n'est pas très compliqué à utiliser et la livraison a été rapide.

15 mai 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Lamentable

Livraisons reportées le 13/05 au samedi 16 puis au 19 et ce jour au 18 mais encore reportée......
De plus, la facture ne correspond pas à la commande et au paiement ?
A voir à une hypothètique réception.

15 mai 2026
Logo de colorland.

Réponse de colorland.

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre opinion et votre commentaire.
Pour analyser votre situation plus en profondeur et vous proposer une solution appropriée, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client à l’adresse suivante : info.fr@colorland.com ou par téléphone au 04 26 99 00 96. Notre équipe traitera votre demande avec le plus grand soin.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement,
L'équipe Colorland

Noté 4 sur 5 étoiles

Beaux livres de qualité

Elaboration personnalisée de beaux livres photos de qualité, choix du nombre de pages souhaitées, couverture et illustrations avec fond de pages comme on le veut.
Très satisfaite des 14 livres réalisés

15 mai 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Le packaging en carton corne les…

Le packaging en carton corne les photos, ne permet pas de les conserver.
Les couleurs et la qualité du développement est pire qu une impression photocopieuse.
Je ne recommanderais plus et je ne conseillerais pas a mes collègues vdi et leurs élèves de scrapbooking votre société

15 mai 2026
Logo de colorland.

Réponse de colorland.

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre opinion.
Afin de pouvoir analyser votre situation en détail et vérifier votre commande, nous vous invitons à contacter directement notre service client à l’adresse suivante : info.fr@colorland.com ou par téléphone au 04 26 99 00 96. Nos équipes examineront votre dossier avec la plus grande attention afin de vous apporter une réponse adaptée.
Nous tenons également à préciser que nous accordons une grande importance à la qualité de nos impressions et de nos emballages, et que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d’améliorer nos services.
Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe Colorland

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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