Colosseum Tandlægerne - Esbjerg Avis 

Har haft Kim i mange år - tid til en snak som giver tryghed - og min vurdering højst kompetent tandlæge.

Matilde tog sig godt af mig og lovede mig at være forsigtig de steder jeg er ekstra følsom. Hun var så sød og spurgte også om jeg var okay undervejs - selvom det kun var en simpel tandrensning.
Altid en super oplevelse uanset hvilken tandlæge eller tandplejer man ender hos.

Jeg vil gerne dele min oplevelse med behandling på denne klinik i Esbjerg efter cirka 4 år som patient.

Jeg vil begynde med det positive. Personalet i receptionen har altid været venligt og har forsøgt at finde den hurtigste og mest passende tid til mig.

Men gennem alle disse år er jeg næsten hver gang blevet behandlet af en ny tandlæge. Så hvis det er vigtigt for dig at have den samme tandlæge, som med tiden lærer dig og din behandlingshistorik at kende, har min oplevelse på denne klinik været en helt anden.

Det, der til sidst blev dråben for mig, var en situation med min retainer.

En del af min retainer var gået løs, og klinikken fandt ret hurtigt en tid til mig hos tandlæge Kim Berthelsen. Det var ikke første gang, min retainer var gået løs, så jeg kendte allerede selve proceduren og havde slet ikke forestillet mig, at noget kunne gå galt.

Efter behandlingen lagde jeg mærke til, at en del af retainereb var blevet limet fast, så den ikke fulgte den normale bue, men havde en tydelig hældning nedad – den så faktisk nærmest ud som et “zigzag”. I starten tænkte jeg ikke så meget over det, fordi jeg er vant til at stole på tandlæger og gik ud fra, at behandlingen var udført korrekt.

Allerede dagen efter opdagede jeg, at der var endnu et problem. Der var efterladt en del overskydende lim, som gjorde det svært for mig at bide normalt sammen og tygge.

Jeg ringede derfor til klinikken igen og bad om at få det rettet. Jeg måtte vente 5 dage på den næste tid. I løbet af de 5 dage lagde jeg også mærke til, at tænderne omkring det sted, hvor retainereb var blevet limet fast, begyndte at ændre position. Der opstod et mellemrum mellem dem, og tænderne gjorde konstant ondt. Det føltes næsten, som om jeg havde fået bøjle på igen.

Da jeg 5 dage senere kom til klinikken og fortalte assistenten ikke kun om den overskydende lim, men også om smerterne og om, at der var begyndt at opstå et mellemrum mellem tænderne, gik hun ud for at hente tandlægen. Hun kom dog tilbage alene, uden nogen forklaring og uden tandlægen Kim, fjernede den overskydende lim, og derefter gik jeg hjem.

At tænderne fortsat gjorde ondt, og at der allerede var en synlig ændring i deres position, førte altså ikke til, at tandlægen Kim selv undersøgte mig.

Jeg tænkte: Måske overdriver jeg bare, og måske går det over af sig selv.

I cirka tre uger var smerterne til at holde ud, og jeg blev ved med at vente på, at situationen skulle normalisere sig. Men den 17. september blev smerterne så kraftige, at jeg ikke længere kunne ignorere dem. Jeg kunne ikke engang normalt bide et stykke brød over med fortanden ved siden af det sted, hvor retainereb var blevet repareret.

Efter min tidligere oplevelse havde jeg ikke lyst til at henvende mig til Colosseum igen og valgte derfor at få en vurdering på en anden tandklinik.

Efter undersøgelsen gjorde den anden tandlæge mig med det samme opmærksom på, at retainereb ikke var placeret i en normal bue, men nærmest som et “zigzag”, og at to af mine tænder allerede havde ændret position. Ifølge tandlægen var min fortand begyndt at dreje sig.

Jeg fik forklaret, at det for at få tænderne tilbage til den position, de havde før denne situation, kunne blive nødvendigt med ortodontisk behandling - for eksempel aligners eller bøjle igen.

En af de muligheder, jeg fik præsenteret, var aligners til en pris på omkring 1.500 euro. Jeg valgte ikke at gøre dette og fik i stedet retainereb udskiftet for i det mindste at stabilisere tænderne i deres nuværende position.

Jeg er utrolig ked af det og frustreret over hele situationen.

Det, der burde have været en forholdsvis enkel procedure - at lime en løs del af retainereb fast igen - endte i mit tilfælde med flere ugers smerter, ændret tandstilling, behov for at opsøge en anden tandlæge og yderligere udgifter.

Det, der faktisk frustrerer mig mest, er ikke engang, at der muligvis blev begået en fejl under behandlingen. Fejl kan ske. Det, der bekymrer mig langt mere, er, at da jeg kom tilbage med smerter og en allerede synlig ændring i mine tænders position, blev der ikke reageret på det, og jeg blev ikke engang undersøgt af tandlægen Kim.

Efter denne oplevelse har jeg mistet tilliden til behandlingen på denne klinik, og jeg kommer ikke tilbage.

Dygtig, empatisk team

Faglighed, service, omsorg ,venlighed, den glade atmosfære lige fra man træder ind og bliver mødt af et smil. Gælder alle faggrupper på klnikken.

De må være Esbjergs værste tandlæger. De har tydeligvis ingen ide om hvad de laver for jeg kommer og fortæller dem at jeg har ondt i en kindtand og jeg er sikker på det er en rodbehandling jeg skal have men i stedet laver tandlægen min tand som om det er et almindeligt hul jeg har og hun siger at hun vil starte med at lave den som et almindeligt hul fordi så er jeg fri for at få en rodbehandling hvis hun kan nøjes med bare at lave et hul. Der går nogle uger og min tand gør fortsat ondt og de siger at det kan tage lidt tid før tanden ikke gør ondt mere. Nu er der gået mange måneder, og min tand gør stadig ondt, når jeg tygger på højre side. Jeg ringede til klinikken og sagde at de ikke har lavet min tand ordentligt fordi den gør stadig ondt og hun siger at det måske kræver en rodbehandling men det skal jeg selv betale for. Jeg har allerede betalt knap 3000 kr. For deres inkompetence og nu vil hun så have jeg skal betale yderligere for en rodbehandling som løber op i 5000 kr. dvs samlet set skal jeg betale 8000 kr. for en rodbehandling, en behandling der hvis tandlægerne i denne klinik vidste hvad de lavede maks ville løbe op i 5000 kr.
Bare hold jer væk fra den her tandlægeklinik for de er både inkompetente og de tørrer også regningen af på dig som kunde når de ikke selv kan finde ud af deres arbejde og du skal have lavet det hele om fra et almindeligt hul til en rodbehandling. Herudover kan du også gå rigtig mange måneder med rigtig ondt i tanden, fordi de ikke aner hvad de laver. De har nu tilbudt mig at få en rodbehandling for 5000 kr og jeg har takket pænt nej til det, for hvem siger at de kan finde ud af at lave tanden denne gang? Min tillid til dem som tandlæger er helt væk efter denne elendige oplevelse hos dem. Det kan være at de heller ikke kan finde ud af at lave en rodbehandling og den næste regning bliver 20.000 kr. fordi de lige skal rette op på deres egen inkompetence. Bare hold jer væk fra det her sted hvis I vil spare jer selv for rigtig meget tandpine, hovedpine og alle jeres penge!. Den værste tandlæge oplevelse jeg nogensinde har haft. Pengegrisk, arrogant og inkompetente er de tre ord der beskriver dem bedst. Og nej Colosseum Tandlægerne, jeg kommer ikke til at fjerne denne negative anmeldelse ligegyldigt hvad I lokker med for folk derude fortjener at vide hvor pengegriske I er og hvor bedøvende ligeglade I er med jeres kunder bare I kan malke folk for penge samtidig med at I er maksimalt inkompetente. Jeg ved godt 8 mener at i gerne vil starte med at lave min tand sim et almindeligt hul men ud fra de smerter jeg havde og den måde min tand gjorde ondt på vidste jeg selv at det var en rodbehandling der skulle til for at løse problemet da jeg ved at forskellen på et almindeligt hul og en rodbehandling er den at et almindeligt hul kun gør ondt så længe der kommer sukker på tanden hvor en rodbehandling giver en dunkende smerte over flere dage der ikke bare går over. Som tandlæger burde i også at vide dette. Derfor kan det ikke passe at jeg som patient først skal have den forkerte behandling og derefter selv betale for at få den rigtige behandling. Jeg kunne aldrig drømme om at få lavet en ny behandling hos jer for hvem ved om i denne gang aner hvad i laver? Alle andre tandlæger kan godt skelne imellem et almindeligt hul og en rodbehandling men det kan i ikke og når I ikke kan det så er i ikke dem jeg vil overlade mine tænder i hænderne på for den næste regning kan blive langt dyrere når i har lavet endnu en fejl. Så jeg vil fraråde folk at få lavet deres tænder her for i aner tydeligvis ikke hvad i laver og i kan tydeligvis ikke regne ud om en patient skal have den ene eller den anden slags behandling. De svarer at de gerne vil spare kunden for den dyreste og mest omfattende behandling så de afprøver først de mindre behandlinger. Men fordi i ikke kan skelne imellem hvilken behandling kunden skal have så er det netop blevet den både dyreste, mest omfattende og mest smertefulde behandling jeg har fået. En almindelig rodbehandling ville have kostet mig 5000 kr og problemet ville være løst samme dag hvorimod jeg nu skal betale samlet op imod 8000 kr og problemet er ikke løst her et halvt år efter og jeg har derfor haft smerter i min tand i et halvt år. Den bedste og billigste løsning er hvis i ved hvad i laver og det gør i tydeligvis ikke, det er derfor I vælger den forkerte behandling til jeres kunder. Brug hellere jeres tid på at uddanne jeres tandlæger i stedet for at gå på trustpilot og få det til at se ud som om kunderne er problemet når det er jer selv der er inkompetente. Oplevelsen har samlet set været utrolig dårlig og har givet mig tandsmerter i snart et halvt år og en ekstra regning på 3000 kr. Spar jer selv for hovedpinen og find en tandlæge der faktisk ved hvad de laver!

Kom ind til tiden, proffesionel modtagelse og behandling gennem forløbet

Min tandlæge gennem mange år er desværre begyndt at få ned i tid (dejligt for ham... Øv for os patienter). Derfor har han flyttet sin praksis over i et andet hus med flere tandlæger. Måtte akut til tandlæge, og måtte derfor til en ukendt tandlæge, hvilket gik fint. Det var nu dejligt med et kendt ansigt i receptionen (Anette). Hun er fantastisk. Der var også et nyt ansigt, som også var meget imødekommende.

Kim Kartvedt og Rikke er de eneste personer, der kan få mig til at komme og blive i tandlæge stolen. Lider af ekstrem angst for tandlæger 🥺
Jeg synes stadig ikke det er rart, men føler mig aldrig utryg, når det er de to, der behandler mig.
Virkelig gode til at forklare alt undervejs.

Super personale og hurtig behandling.
Ingen ventetid

Godt førstegangs intryk og god og rar behandling hele vejen rundt 🙂

Høj faglighed og en fantastisk personlighed

At jeg blev behandlet af en tandlæge, som jeg kendte i forvejen. Du hvad du har, men du ved hvad du får ellers!!!

En rigtig god modtagelse man får når man kommer ind af døren

Topmoderne klinik og grundig og kompetent behandling.

God oplevelse.
Særdeles behagelig og kompetent personale - føler at man er i gode hænder.

Var til behandling hos Erik Øberg i Esbjerg. Meget professionelt drevet klinik. Modtog en fin og hurtig behandling til en meget rimelig pris. Kan varmt anbefale Colleseum Tandlægerne. Klaus Sievers

Colosseum Tandlægerne Esbjerg
Pengemaskine! Mine tænder har altid været fine. Fra det ene eftersyn til det andet, fik jeg at vide, at jeg skulle have lavet 4 kroner! Over 30.000 kr. Det undrede jeg mig over og valgte derfor at tage til Tandlægeskolen for at få en grundig udredning af mine tænder. De anbefalede ingen kroner, mente jeg faktisk havde ret fine tænder, men jeg havde et lille hul. Godt jeg fik en second opinion. Jeg kommer ikke længere hos Colosseum Tandlægerne. De skulle seriøst skamme sig.

Colosseum i Esbjerg er en pengemaskine.
Hver gang jeg har været til tandlæge, har de altid haft noget ekstra, der skulle laves. Den værste, som tandlægen/tandplejeren præsenterede mig for, var at han synes. at jeg skulle have udskiftet alle mine kindtænder med kroner. Om han ikke lige skulle lave et tilbud på :) Det er nu 3 år siden og ingen problemer. Sidst er de også gået med på bølgen omkring 'Individuel Forebyggende Behandling'; en bemærkning om jeg skulle til at bruge tandtråd ellers kunne det udvikle sig til paradentose. En bemærkning på 10 sekunder til en egen betaling på 177 kr. og omkring 95 kr. fra sygesikringen. Ingen handling/undervisning. Aldrig oplevet hos min gamle tandlæge.

I dag var mit første besøg hos Colloseum Tandlægerne i Esbjerg….det fik virkelig smilet frem. Erik var super grundig, professionel og venlig. Jeg slappede virkelig af i stolen - jeg følte mig tryg. De varmeste anbefalinger til Colosseum, Esbjerg🤩👍🏼