Nous avons réservé pour 4 , ce tour de Londres pour voir les illuminations de Noël en privilégiant l'audio guide tours supposé . Nous n'avons pas pu changer d'horaire malgré la place possible car le... Voir plus
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Tout était très bien sauf peut-être des précisions quand à la façon de récupérer les tickets times. Pour Mme TUSSAUD, bien qu'ayant acheté mon ticket par votre intermédaire, j'ai dù faire la visite le... Voir plus
Expérience très intéressante et enrichissante. "Sur les pas de Jack l'éventreur" n'aurait pas pu être mieux guidé et présenté que par Paul. Sa narration est tellement captivante et nous avons eu la ch... Voir plus
Avantageux financièrement d'acheter les billets sur internet pour plusieurs activités à la fois mais gros bémol : il vous faudra faire la file comme tous le monde pour récupérer des billets au guichet... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Come to London is a ticket booking platform that handles tours and activities in London.
Coordonnées de contact
3,4
Moyen
151 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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Les gens ont aussi consulté
parfait de bout en bout
15 mai 2018
Avis spontané
Il aurait ete bon de dire quil fallait…
Il aurait ete bon de dire quil fallait imprimer les tickets
11 mai 2018
Avis spontané
Correct
On paie pour un « coupe-file », mais il faut échanger le bon pour avoir les tickets ... on n’échappe qu’à la moitié de l’attente...
4 avril 2018
Avis spontané
Correct et conforme
Correct et conforme
Mais il faut aller en train à Londres
25 mars 2018
Avis spontané
Réponse de Come to London
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de votre commentaire.
Pour notre information, est-ce que vous nous attribuez la note de 3/5 pour les billets que vous avez achetés sur notre site pour la Tour de Londres ? ou bien parce qu'il faut aller en train à Londres ?
Soucieux d'améliorer notre service client, nous restons à votre disposition pour toute remarque.
Come to London
le système de réservation en ligne est…
le système de réservation en ligne est vraiment ancestrale. une fois réservé il faut imprimer le bon de réservation et aller retirer son ticket au guichet. on ne peut pas utiliser la réservation reçue par mail
quand on n'a pas d'imprimante (comme beaucoup de touristes) il faut aller sur place dans un magasin qui fera cette impression moyennant 2 à 3£
3 mars 2018
Avis spontané
Réponse de Come to London
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis.
Vous avez réservé des billets pour le London Eye. Etant une attraction très visitée, l'impression des billets est demandée par leur service et donc malheureusement obligatoire pour les clients. Nous sommes d'accord qu'à l'heure du numérique, les billets achetés sur Internet devraient être dématéralisés. Sachez que nous essayons au mieux de négocier avec tous nos prestataires pour qu'ils acceptent les billets présentés sur les smartphones.
Nous espérons que vous avez apprécié votre tour sur la Grande Tour de Londres.
Come to London
dommage que ce ne soit pas un e-ticket…
dommage que ce ne soit pas un e-ticket car lorsque l'on est en vacance, on ne se promène pas avec une imprimente
23 février 2018
Avis spontané
J'ai chargé mon billet "london eye" sur …
J'ai chargé mon billet "london eye" sur smartphone au dernier moment... mais il a fallu trouver une imprimante pour imprimer le billet, le format électronique n'étant pas accepté ! A l'heure du tout numérique...
26 janvier 2018
Avis spontané
J'ai acheté un ticket pour London eye …
J'ai acheté un ticket pour London eye en ligne dans le but de m' éviter de faire la queue à la caisse...il en est rien....il a fallut que je la fasse comme même. Le ticket doit être changé sur place pour une autre version. Donc finalement j'ai attendue 1h30 à la caisse et 2h15 dans la fille pour monter dans la roue. Jolie vue mais quelle perte de temps....quasi 4h dans une journée.
17 janvier 2018
Avis spontané
Excellent
Excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement.
15 janvier 2018
Avis spontané
Excellent service et visite au top !
11 janvier 2018
Avis spontané
Très mécontent de la prestation!
Très mécontent de la prestation!
L attraction était fermé pour un problème technique et nous n avons donc pas pu en profiter.
Après avoir contacté vos services vous m avez demandé d envoyer un email pour être remboursé et puis plus de nouvelle
Arnaque!!!
28 décembre 2017
Avis spontané
une mauvaise expérience
Bonjour
Il fallait imprimer un Voucher ce qui peut être compliqué pour un touriste qui n'a pas sur lui une imprimante et qui se heurte à des magasins fermés
Incompréhension des équipes de London Eye, délai d'attente multiplié par trois... En synthèse, mauvaise expérience
Cordialement
8 novembre 2017
Avis spontané
Come to London nous a vendu des billets …
Come to London nous a vendu des billets qui doivent être imprimé pour être accepter. Pas très pratique à faire avec un téléphone mobile devant la caisse ...
7 novembre 2017
Avis spontané
J’ai acheté 2 billets prioritaires pour …
J’ai acheté 2 billets prioritaires pour tussauds Londres pour le dimanche 29/10, je me suis trompée dans la date je pensais avoir réserver pour le lundi 30/10... et je m’en suis rendu compte uniquement le lundi avant d’y aller. Du coup j’ai envoyé un mail (impossible de les joindre par téléphone depuis Londres) pour leur demander si il était possible de modifier la date. Réponse négative. Heureusement que le musée tussauds a été plus compréhensif que le site come to London et nous a accordé l’entrée. J'ai quand même du faire plus d’une heure de queue malgré mes billets prioritaires malgré que j’ai payé m’en prix fort.
1 novembre 2017
Avis spontané
Très mécontente
Il serait judicieux d’accepter les commandes faites sur le site avec seulement le mail qui est le reflet EXACT d’une feuille papier !!!!
Lorsque l’on est en week-end à Londres, on a pas forcément envie de courir à travers la ville pour pouvoir imprimer ce papier et en plus payer 2 livres pour imprimer !!!!
Déjà que le personnel qui gère la file de la London Eye n’est pas fort aimable, si en plus il faut imprimer en papier pour ensuite leur donner et qu’on nous donne un ticket...
J’avais la même chose dans mon mail... SYMPA L’ECOLOGIE !!!!
Vous avez de la chance que j’ai pas noté que 1...
10 octobre 2017
Avis spontané
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