coming home Avis 

Excellente Betreuung und Unterstützung in allen Phasen der Vermietung. Auch wenn man mal Fragen hat, eine Einschätzung benötigt oder aber Probleme bei der Vermietung hat, wird einem von coming home schnell und wirksam geholfen. Eine gute Basis für eine langfristige Zusammenarbeit!

Vertrauenswürdige und enge Zusammenarbeit mit einem verlässlichen Partner über einige Jahre! Sehr zu empfehlen

Die Zusammenarbeit war sehr schnell, unkompliziert, freundlich und professionell.

Sehr professionelle Begleitung und Unterstützung, prompte Antworten auf Fragen, zahlreiche hilfreiche Hinweise sowohl vor wie auch während des Vermittlungsprozesses.

Ich miete seit über vier Jahren eine Wohnung über Coming Home und bin durchgehend sehr zufrieden. Die Agentur hat mir geholfen, in Berlin problemlos Fuß zu fassen, was ohne ihre professionelle Unterstützung deutlich schwieriger gewesen wäre.

Besonders hervorheben möchte ich den Kontakt zum Team: Über die gesamte Zeit war die Kommunikation immer freundlich, schnell und lösungsorientiert, egal bei welchem Anliegen.

Absolute Empfehlung für jeden, der in Berlin eine Wohnung sucht. Professionell, zuverlässig und menschlich. Jederzeit wieder!

Meine Erwartungen wurden nicht nur erfüllt, sondern sogar übertroffen. Die Zusammenarbeit mit coming home Sales war von Anfang an äußerst professionell und angenehm. Die Makler haben mich mit ihrer kompetenten und ehrlichen Beratung überzeugt und standen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Der Kauf der Immobilie verlief reibungslos, transparent und in jeder Phase gut begleitet. Besonders beeindruckt hat mich, wie unkompliziert auch die anschließende Vermietung organisiert wurde. Daher kann ich coming home Sales bzw. coming home uneingeschränkt weiterempfehlen und bin sehr dankbar für die hervorragende Betreuung. Herzlichen Dank!

Ich war zunächst Vermieter und wurde dabei von coming home bestens betreut. Es wurde sich wirklich um alles gekümmert. Als ich mich anschließend für den Verkauf entschieden habe, konnte ich den gesamten Prozess nahtlos an coming home Sales übergeben. Ein echter Allround Makler mit bester Qualität und professioneller Rundum Betreuung.

Sehr professionelle Betreuung!

Habe coming home genutzt um temporär eine möblierte Wohnung in Berlin zu finden. Die Auswahl ist groß und die Objekte sind sehr ansprechend und auf der Webseite ausführlich dargestellt. Die Abwicklung bis zur Vertragsunterzeichnung dauerte nur wenige Tage. Sehr zu empfehlen.

In dem doch sehr schwierigen Berliner Wohnungsmarkt war es eine absolute Freude und Erleichterung coming home an seiner Seite zu haben, um eine tolle Wohnung in Berlin für mich zu finden!
Alle Mitarbeiter aus dem Team mit welchen ich in Kontakt stand waren sehr freundlich und kompetent. Gerne Wieder!

Wir wurden großartig betreut und professionell unterstützt. Binnen kürzester Zeit hat die Agentur einen Mieter gefunden und bei allen Belangen unterstützt. Vielen Dank, Frau Müller!

I rented a flat via coming home and the service was exceptional. The flat was in a superb location right in Kreuzberg. Service was immaculate.

Sehr schlechter Kundenservice, man kann als Vermieter nicht anrufen, Probleme werden nicht versucht zu lösen sondern man wird einfach damit allein gelassen. Dafür wirklich zu teuer.

Herr Scislowski ist ein Makler aus Leidenschaft. Mit seiner sympathischen und herzlichen Art hat er sich sehr gut in meine Bedürfnisse und Interessen hineinversetzt und mich mit viel Engagement bestens betreut. Ich kann ihn nur wärmstens weiterempfehlen.

The rental process through Coming Home started smoothly, but after moving out, support completely broke down.

I was charged nearly €500 for final cleaning, arranged through a third party (EYERUNNER) — a cost not clearly fixed in the contract. Even Coming Home acknowledged the amount seemed excessive but did not resolve the issue. Since the contract didn’t include the landlady’s direct contact details, Coming Home remained my only communication channel, yet responses were vague and unhelpful for over two months.

Tenants should be cautious of the following:

1. If your contract lacks direct contact details for the landlord/lady.

2. If third-party support is handled by EYERUNNER — in my experience, communication was poor and responsibilities were unfairly placed on me.

3. If the final cleaning fee is stated only as an hourly rate without a clear cap — in my case, 11 hours were charged for a 35m² apartment that was already clean, and no evidence was provided to justify 11h was needed and if the right tool was used.

There appears to be no real protection for tenants after move-out, especially when dealing with third-party intermediaries.

Ich habe meine Wohnung für 1 Jahr über diese Firma vermietet.
Die Mieter haben danach den Vertrag verlängern wollen. Letzteres haben wir direkt miteinander vereinbart, ohne jegliche Interaktion mit Coming Home.
Coming Home stellt mir dies nun rotzfresch in Rechnung. Laut AGB (die ich zugegebenermassen nicht gelesen hatte) ist dies offenbar zulässig. Laut BGB wohl eher nicht. (§307 Abs. 1)
Weiteres Manko: Es geht NIE jemand ans Telefon, es ruft NIE jemand zurück.
Absolut KEIN Kundenservice!
Sowas braucht niemand.
Es gibt andere Agenturen und Immobilienscout.

Sad and disappointing response time and the offerings are falsified and much of their catalogue is already booked but is shown as vacant.

Will never trust them. Neither should you.

Kompetente Beratung und Erstellung eines professionellen Exposés. Anbahnung des Mietverhältnisses und Abwicklung reibungslos.

Coming Home did fantastic! After searching for an apartment on their website, I was a bit hesitant because they said there's no option to view the apartment or call them, only emails because they have loads of clients to deal with. I was pleasantly surprised how responsive they were with emails. They answered every question on my mind as long as I wrote to them. Their apartment acquisition was super smooth, almost too good to be true, but they are true! Special mention of Michaela Eggert, thank you lady! Coming from outside Germany and the EU in general, I wrote to them about my plan to get to the apartment directly from the airport, and that's exactly what happened.
I was overjoyed when I got to the apartment and found out, it's exactly as I saw it online, and even has some furnishings that were not mentioned in the ad.
Cherry on top of the cake is the Landlord and his wife, very very nice people.
And to think that the entire time it took from the search to living in the apartment was less than ten days!!!!!!! After a fruitless 2.5 months search for apartments on the most popular websites in Germany.
I will recommend Coming Home and Michaela Eggert any day for anyone coming to Berlin, they did a fantastic job for me. And all of this, is at no cost to you, the tenant!