Lors de notre migration, nous étions pleinement satisfaits du service : l’équipe était réactive et efficace. Malheureusement, la situation s’est fortement dégradée cette année. Depuis décembre 202... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
- Cabinet d'expertise comptable
- Comptable
- Entreprise de logiciels de comptabilité
- Service de paiement et de comptabilité
- Expert-comptable
- Service de comptabilité
Écrit par l'entreprise
Réconciliez-vous avec la comptabilité de votre entreprise grâce à Clementine.fr, Expert-Comptable en ligne. Découvrez toutes nos offres de comptabilité !
Coordonnées de contact
9 Avenue du Rhin, 54520, Laxou, France
- 0383931414
- contact@clementine.fr
- compta-clementine.fr
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 44 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Création micro entreprise
Merci de m'avoir aiguillé et aidé pour la création de ma micro entreprise, ça été très rapide, et sans surprise. Merci encore à ilona welschinger pour son sérieux et son investissement.
Cabinet comptable catastrophique !
Cabinet comptable catastrophique !! A fuir
Nous sommes le 28/01/2026 et je n'ai toujours pas mon bilan 2024 !! Cela fait 3 bilans qui sont en retard systématiquement. Cela m'a occasionné des problèmes auprès de l'administration fiscale, des majorations et des amendes.
Ne parlons pas des erreurs bilans, des comptables incompétents, des déclarations de TVA erronées
J'ai bloqué les prélèvements et je vais saisir l'ordre des Experts Comptables.
Ne signez surtout pas avec ce cabinet comptable avec lequel il n'y a que des problèmes et qui ne prend pas sa part de responsabilité !!
Echange téléphonique très professionel
Echange clair, professionnel et tres agréable. Toutes mes questions ont trouvé réponse rapidement.
Iness HEDIDI ma très bien expliquée…
Iness HEDIDI ma très bien expliquée avec professionnalisme et un suivi.
je recommande
Catastrophique
Catastrophique ! Il n'y a pas d'autres mots ! Erreurs sur erreurs, oublis, vous payez un service pour lequel vous devez vous même vérifier derrière ! Ne signez surtout pas.
PROFESSIONEL
PONCTUEL RAPIDE TRES PRO REPONSE TRES PRECISES AUX BESOINS DES DIRIGEANTS
Prestation inacceptable
Bonjour, cela fait maintenant depuis Octobre 2024, que j'attends mes bilans, celui 2024 et 2025. Aucun retour, simplement votre bilan est cours de production. Le client est vraiment laissé à l'abandon.
Compte client N°101027.
FUYEZ NE SIGNEZ RIEN
ATTENTION A VOUS NE SIGNEZ RIEN. J'ai résilié ma lettre de mission ils me disent que je dois quand même payer l'année 2026. C'est de la folie chez eux. FUYEZ NE signez rien du tout. C'est dû forcing désespéré c'est honteux! Bierk vous degoutez!
Si vous aimez les déboires
Une étoile, parce qu'on ne peut pas mettre moins au service comptalibité qui n'a aucune réactivité et qui fait de la comptabilité approximative.
Une étoile, parce qu'on ne peut pas mettre moins à l'organisation de Clémentine qui a supprimé le comptable dédié, remplacé par ces interlocuteurs non comptables chargés de faire le lien entre le client et le comptable, avec en conséquence les incidents qui en découlent quand on ne comprend pas ce que l'on doit transmettre, et qui a également supprimé le délai de réponse 24h garanti écrit dans la lettre de mission.
Une étoile, parce qu'on ne peut pas mettre moins, au service clientèle qui n'a pas plus de réactivité que le service comptable.
Et cinq étoile par contre au service juridique, en particulier à Mme Marie D, trés accessible, trés aimable, trés professionnelle, qui dit ce qu'elle va faire et fait ce qu'elle a dit, premier principe de qualité respecté.
Hélas ces cinq étoiles ne me rendent pas la confiance que j'ai perdu et ma note globale restera une étoile, parce qu'on ne peut pas mettre moins.
Engagez-vous avec Clémentine si vous êtes expert comptable car vous devrez tout vérifier, sinon cherchez plutôt un expert comptable professionnel.
très pratique et professionnel
expérience positive très réactif professionnel adapté client
Un immense merci l'equipe Clementine
Un immense merci l'equipe Clementine ! Et surtout à Madame Panzani pour son accompagnement exceptionnel.
Son professionnalisme, sa gentillesse et sa grande réactivité m’ont profondément marqué. Le suivi a été irréprochable du début à la fin, avec beaucoup d’écoute et de bienveillance.
Je recommande vivement Clementine!
J'ai dû refaire ailleurs.
J'ai dû refaire ailleurs.
À éviter sans hésitation.
Comptabilité en ligne
Je suis très satisfait. Simple, rapide et sans déplacement. tout à la portée de main
Service escroquerie et procédure…
Escroquerie! Service décevant et procédure insatisfaisante. Manque de transparence et de considération pour une petite entreprise. La somme de 500 € a été conservée sans qu’aucune prestation ne soit réalisée .
Point négatif : argent conservé sans travail effectué.
Point positif : cette expérience m’a permis de savoir avec qui je ne souhaite plus collaborer.
Le contact téléphonique a été très…
Le contact téléphonique a été très efficace et brillant d efficacité. Merci à Iness.
JE remercie MME DESSOMBS pour le…
JE remercie MME DESSOMBS pour le travail effectué et pour son professionnalisme
Cordialement M GHANDRI.
Très bonne présentation claire et…
Très bonne présentation claire et précise
La société clémentine a 1 an de retard…
La société clémentine a 1 an de retard sur la production de mon bilan. J’ai reçu une mise en demeure des impôts à payer 3000 euros. Et ce depuis 3 mois, rien ne se passe chez ce pseudo comptable. Cette situation ne fait pas bouger ExpertiseB qui est l’entreprise responsable. Depuis 2 ans, personne ne vous contacte de chez clémentine.fr. C’est toujours moi le client qui sollicite les RV dont la disponibilité est à 1 mois … je n’ai qu’une seule réponse à mes mails et appels : nous allons regarder votre dossier… jamais d’engagement de délai de production. Et moi je fais quoi avec les services de l’état ?
Société à fuir…
A Fuir
A Fuir, Communication inexistante avec les comptables, déclarations de TVA erronées, tout de même envoyées à l'administration fiscale alors qu'une demande de correction avait été formulée. Un cabinet de compta qui peut mettre une entreprise en difficulté en peu de temps
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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