COMPUTERAMBULANCEN ApS Avis 

Jeg skulle have repareret skærmen på min lenovo, hvor skærmen var gået løs. Ifølge biksen/’computerambulancen’ er ingen opgave inden for software eller hardware for stor eller lille, og det var en temmelig lille reparation der skulle foretages. Computeren blev modtaget, jeg fik at vide at den ville blive givet videre til teknikeren (i rummet ved siden af, og jeg fik med det samme en mail om at der skulle stilles en diagnose (15 min.), hvorefter jeg ville modtage et tilbud på reparationen. I samme lidt pralende mail fik jeg at vide, at de fleste computere bliver ’udskrevet’ efter 2-5 dagde. For mit vedkommende skete der intet i seks dage. Intet. En mail fra mig efter tre dage og et telefonopkald til dem seks dage efter kastede intet af sig, så jeg cyklede hen til biksen på Christianshavn. Her kunne receptionisten med tre hurtige klik konstatere, at jeg havde mailet til dem før weekenden (flot), og at mekanikeren var ’ude af huset’ de næste fire dage og ikke havde kigget på min computer. Jeg tog den med igen, urepareret, da jeg ikke længere har tiltro til dem.
Jeg kan selvfølgelig have ramt Computerambulancen i ferien, eller i en periode hvor de har travlt med andre opgaver. Men hvorfor siger de så ikke bare det? Hvorfor skal jeg udsættes for deres pralende selvfremstilling om, hvor hurtigt de kan behandle andre kunder? hvorfor kan de ikke bare sige, at mekanikeren er på ferie? Hvorfor sidder jeg med en mistanke om, at de egentlig kun gider løse softwareproblemer på lækre Macbooks, mens det er uinteressant at sætte en ny skrue i en lenovo?
Og så kan jeg ikke lade med at have et problem med det sprog de bruger: det virker selvoptaget at bruge ord som ’ambulance’, ’diagnose’ og ’udskrivelse’ – det er lidt at gøre grin med folk der har været i kontakt det rigtige sundhedsvæsen, og det har de fleste vel. Ord har medbetydninger, det er derfor jeg har brugt ordet ’biks’ om Computerambulancen. Jeg kunne også have skrevet ’amatøragtigt’…

Helt super kompetent service og meget hjælpsomme medarbejdere😊

Det ultimative bedste sted hvis du har problemer med din computer :-)

Tak for hjælpen, alt spiller!!!

Rigtig god service. Vil til hver en tid anbefale Computerambulancen

God rådgivning og billig løsning. Min gamle MacBook Pro fra 2010 fik nyt liv og kører nu som spritny!

Det koster knaster at få fixet computer, men hold da op jeg er bare lykkelig for de formåede og rede samtlige babybilleder og film!!! Også fixede de oss lige MacBook i samme åndedrag uden at give op på den - selvom den var lidt vanskelig! Støder jeg på ballade igen, så er dette helt klart stedet jeg vil komme til!

Excellent customer service! Excellent solution to my problem!

Bedste service man kan få. Jeg vil til enhver tid anbefale Computerambulancen.
Fik dem anbefalet af en ven og de levede 100% op til mine forventninger.

Supereffektivt, topprofessionelt - godt endelig at møde en, der ved, hvad det handler om.

Stor it-teknisk specialistviden kombineret med hurtig leverance og serviceforståelse. Thumbs up herfra.

God og hurtig service! Jeg fik fjernet et knækket jackstik, som jeg ellers havde opgivet at få ud af min computer, inden for 20 minutter og kunne tage min computer med hjem med det samme.

Troede min elskede MacBook Pro 17" var færdig - men den blev kyndigt vagt til live igen. Det var en længere mission, men kunne låne en anden mac i perioden, hvilket var en redning! Kun anbefalingerne herfra!

Super prfessionelløsning af vanskelig data probelematik og meget venlig betjening.

Computerabulancen er det bedste sted i København og omegn hvis man vil have lavet sin computer.
Min iMac's skærm døde, og efter en diagnosticering fik jeg forklaret problemet og løsningen. Der blev givet en meget rimelig pris.
Til trods for ventetid, da der skulle en ny skærm hjem, er serviceniveau og kundekontakten helt i top.
Jeg kan kun give mine bedste anbefalinger.
Anders Kjelgaard

Super venlig, fleksibel, effektiv og dygtig - what more to say. Den bedste it-support ever!

Vi bruger computer ambulancen til så utrolig mange ting. Alt fra opsætning af Minecraft servere, til udfordringer med MacBooks og iPhones. De er fantastisk dygtige og altid super søde. Kan ikke anbefale dem nok.

Tusind tak, for den meget kompetente, hurtige og nede på jorden service, da min stakkels macbook, ikke havde det så godt. Har nu fået en hurtig og så god som ny, hvis ikke bedre, computer, efter en tur til reparation hos jer. I er skønne!! :-)