Cookwarestore Avis 159

TrustScore 3 sur 5

3,1

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Noté 5 sur 5 étoiles

Really wonderful products, exactly what I wanted and so many to choose from from the brand I ordered and a good price. Also very fast and smooth handling and shipping, came 2 days earlier than expecte... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Very misleading website. UK domain, UK customer services number. I thought I was buying from a UK seller. Does not ship from UK. Instead shipped from Holland. Very underhand. Still waiting for deliver... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastic range of quality, stylish & well made kitchen utensils, cook ware, bbq accessories, etc.. In fact everything the cook, chef, postmaster, professional or just keen amateur could wish for is r... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

I placed an order for 2 cups. After 3 weeks I was notified that one would ship but the other was refunded. After that I got notice that I had store credit for the cup so I thought it would be shippe... Voir plus


Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

159 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Great service easy to order

Great service easy to order. Absolutely love the cutlery it really feels great in your hand and the weight is perfect. It has definitely got the WOW factor when you lay the table.

Thank you
I love it

22 mars 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent company.

Excellent company. Minor problem with price, which was handled quickly, professionally and very politely. Things can go wrong, that’s life, it’s how they are handled that counts. This was exceptional.

20 février 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Good value and reasonably fast delivery.

I needed to replace my Schott Zwiesel glasses and I had broken half of them. Cookewarestore offered the best price for six glasses, a reasonable delivery time scale and, if I spent £50, free delivery. I added a rather nice apron (on special offer) to my basket and clicked buy. The glasses and apron have arrived and are exactly what I wanted.
I have one small criticism, too much plastic in the packaging. The outer cardboard box was much larger than the contents and the space was filled with air cushion plastic pillows. A smaller box would have done the trick with less plastic. It would be great if you used paper instead of plastic - shredded cardboard from old boxes?

19 février 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Expresso Cups

Bought the Expresso cups which I love, quick delivery time and nice rustic stone look.

Defiantly recommend

6 février 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

Excellent service. The first bread bin I ordered was out of stock. I was refunded within a few days and my new order was fulfilled even quicker. Would definitely purchase from here again.

12 décembre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

User friendly

Easy interface , super fast shipment.
Easy to track the process as well as shipment. What else you need more from an online retailer.

17 novembre 2019
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Beware this is not a picture of this article

Pictures of the article don't necessarily represent the item being being sold. I had to return this item as it was the wrong product. A second item with the same picture was correctly depicted.

14 octobre 2019
Avis spontané
Logo de Cookwarestore

Réponse de Cookwarestore

Dear ZB,

Thank you for your review.

First of all, we are very sorry to hear that the product image did not reflect what the item looked like and apologise for any inconvenience that this may have caused. I can see that you contacted our customer service team to notify us of the error. It seems that the error was located and fixed by our content team and I can see that a new order was placed for you immediately after you raised your complaint.

We hope that you are happy with the new items being sent to you and once again apologise for any confusion caused. Should you still have any questions, please do not hesitate to contact our customer service team at customerservice@etrias.co.uk.

Kind regards,
Etrias Customer Service

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