Svindel og bestikkelse Husk at hvis i bliver bedt om at få lavet en besigtigelse rapport skal i selv betale den selv om der står de betaler den Husk at hvis besigtigelse rapporten siger skade er... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Tegnede bilforsikring hos Coop Forsikringer ifm. ejerskifte på bil. Tegning af forsikringen via Motorregistret (ved ejerskiftet) drillede lidt, da man ikke kunne vælge Coop Forsikring. Ringe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Uden at tage hensyn til udfaldet af min sag, så er behandlingen af sagen gået ekstremt hurtigt, den tog ca. 3½ time. Skadesanmeldelsen på nettet er super nemt og selvforklarende, og kommunikation... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har tegnet en fantastisk bilforsikring! Der var desværre en del problemer med den digitale del af processen ved tegningen, men så snart jeg fik telefonisk forbindelse med en rigtig person, kørte a... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Coop Forsikringer - fra Købstædernes Forsikring tilbyder attraktive forsikringer til hele familien. Med mere end 260 års erfaring i ryggen hjælper vi dig med at passe på det, der betyder mest.
Coordonnées de contact
Strandgade 27A, 1401 , København, Danemark
- 33 45 73 73
- kundeservice@coopforsikringer.dk
- coopforsikringer.dk
4,4
Excellent
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super god og hurtig kundeservice
Altid rart at få hurtigt og positivt svar fra Jeres flinke kundeservice som varmt kan anbefales..
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Coop Forsikringer – fra Købstædernes Forsikring
Hej John.
Mange tak for din anmeldelse og de 5 flotte stjerner.
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice.
Vi sætter stor pris på din positive feedback og er meget taknemmelig for at du vil anbefale os.
Du ønskes en dejlig fredag.
Med venlig hilsen
Maria/ Coop forsikringer
Nemt, hurtigt og overskueligt.
Nemt, hurtigt og overskueligt. Månedlig betaling og den årlige bonus som Coop- medlem. Jeg er meget tilfreds med alle mine 3 forsikringer.
19 novembre 2025
Réponse de Coop Forsikringer – fra Købstædernes Forsikring
Hej Benny.
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 fine stjerner.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dine tre forsikringer, den nemme og hurtige proces samt den månedlige betaling og årlige bonus som Coop-medlem.
Du ønskes en dejlig fredag.
Med venlig hilsen
Maria /Coop forsikringer
Efter en del forvirring kontaktede jeg…
Efter en del forvirring kontaktede jeg Coop forsikringer og de hjalp mig igennem så godt
16 novembre 2025
Réponse de Coop Forsikringer – fra Købstædernes Forsikring
Hej Stig.
Vi er glade for at høre, at vi kunne hjælpe dig igennem forvirringen. Tak for din feedback, det betyder meget for os, at du havde en god oplevelse.
Du ønskes en dejlig torsdag.
Med venlig hilsen
Maria / Coop forsikringer
Ingen vente tid på telefonen
Ingen vente tid på telefonen, skulle skifte bil på dagen, hurtig og venlig hjælp til at finde en ny forsikring.
21 septembre 2025
Réponse de Coop Forsikringer – fra Købstædernes Forsikring
Hej Lars.
Tusind tak for din anmeldelse her på Trustpilot, samt de 5 flotte stjerner.
Vi er glade for at høre, at du oplevede hurtig og venlig hjælp med din bilforsikring.
Du ønskes en dejlig torsdag.
Med venlig hilsen
Maria/ Coop forsikringer
Det var nemt at lave forsikringen
Det var nemt at lave forsikringen
Men serveren drillede lidt, så det lykkedes først helt dagen efter
21 septembre 2025
Réponse de Coop Forsikringer – fra Købstædernes Forsikring
Hej Ulla.
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at det var nemt at lave forsikringen. Vi beklager, at serveren drillede, og takker for din tålmodighed.
Du ønskes en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Maria / Coop forsikringer
Réponse de Coop Forsikringer – fra Købstædernes Forsikring
Hej Heidi.
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice, priser og Coop bonus.
Du ønskes en dejlig onsdag.
Med venlig hilsen
Maria / Coop forsikringer
Réponse de Coop Forsikringer – fra Købstædernes Forsikring
Hej Nils.
Tusind tak for din anmeldelse her på Trustpilot og de 5 flotte stjerner.
Du ønskes en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Maria / Coop forsikringer
Sød og imødekommende betjening
Sød og imødekommende betjening, fik svar på mine spørsmål 😊
13 novembre 2025
Réponse de Coop Forsikringer – fra Købstædernes Forsikring
Hej Lone.
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 flotte stjerner, de betyder rigtig meget.
Vi er glade for at høre, at du oplevede vores betjening som sød og imødekommende, og at vi kunne svare på dine spørgsmål.
Du ønskes en dejlig tirsdag.
Med venlig hilsen
Maria / Coop forsikringer
Service er virkelig god og priserne er…
Service er virkelig god og priserne er et godt stykke under andre forsikringsselskaber, mens dækningen er perfekt
21 septembre 2025
Réponse de Coop Forsikringer – fra Købstædernes Forsikring
Hej Ulrik.
Tak for din anmeldelse her på Trustpilot, den betyder meget for os.
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service og dækning til en god pris.
Du ønskes en dejlig dag og weekend.
Med venlig hilsen
Maria /Coop forsikringer
4 MEGET store stjerner
Jeg giver meget sjældent 5 stjerner, så her 4 meget store stjerner.
Jeg har været meget tilfreds med min tid hos Coop forsikring og har uden problemer fået hjælp den ene gang, jeg har haft brug for hjælp. Så jeg har kun pæne ord at sige.
Jeg har dog valgt at skifte selskab, da jeg har fået et bedre tilbud med en lige så god dækning.
13 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Coop Forsikringer – fra Købstædernes Forsikring
Hej Heino.
Vi er glade for at høre, at du har været tilfreds med vores service og hjælp. Tak for de pæne ord og din tid.
Vi noterer, at du har valgt et andet selskab grundet et bedre tilbud. Vi ønsker dig alt det bedste fremover.
Med venlig hilsen
Maria / Coop forsikringer
det er bedre ind det selskab vi havde…
det er bedre ind det selskab vi havde før. mvh. willy christensen
21 septembre 2025
Réponse de Coop Forsikringer – fra Købstædernes Forsikring
Hej Willy.
Mange tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Vi er glade for at høre, at du har en bedre oplevelse nu. Vi er glade for, at vi kan opfylde dine behov.
Du ønskes en dejlig torsdag.
Med venlig hilsen
Maria / Coop forsikringer
Réponse de Coop Forsikringer – fra Købstædernes Forsikring
Hej Michael.
Tak for din anmeldelse og Feedback her på Trustpilot.
Vi beklager meget din oplevelse.
Du er altid velkommen til at sende os en klage på:
kundeklager@coopforsikringer.dk, så skal vi nok vende retur efter vi har behandlet din klage.
God dag.
Med venlig hilsen
Maria / Coop forsikringer
Réponse de Coop Forsikringer – fra Købstædernes Forsikring
Hej Anne.
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 flotte stjerner- dem er vi meget taknemmelige for kan du tro.
Du ønskes en dejlig tirsdag.
Med venlig hilsen
Maria / Coop forsikringer
Sød og rar dame jeg snakkede med
Sød og rar dame jeg snakkede med, hjalp med alt, og det forholdsvis hurtigt
21 septembre 2025
Réponse de Coop Forsikringer – fra Købstædernes Forsikring
Hej Lars.
Tusind tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse, og at du følte dig godt hjulpet.
Du ønskes en dejlig mandag.
Med venlig hilsen
Maria / Coop forsikringer
Meget hjælp at hente sød personale er…
Meget hjælp at hente sød personale er så tilfreds hilsen fra bedste 🥰
21 septembre 2025
Réponse de Coop Forsikringer – fra Købstædernes Forsikring
Hej Birgit.
Tusind tak for din anmeldelse og de pæne ord- de betyder rigtig meget for os kan du tro.
Vi er glade for at læse, du har været tilfreds i kontakten med vores personale.
Du ønskes en dejlig fredag.
Med venlig hilsen
Maria / Coop forsikringer
Spar jer selv for snyd
Spar jer selv for snyd, bedrag og flabet kundeservice!
Jeg har været kunde hos dem i flere år, men da jeg er utilfreds med deres service og kan få noget bedre et andet sted, har jeg valgt at opsige mine forsikringer. Den ene forsikring var ikke inden for opsigelsesfristen, så den skal jeg betale 81 kr. for (fair nok). Men den anden var inden for fristen, og alligevel trækker de 81 kr. for begge, altså i alt 162 kr.
Da jeg ringer for at spørge ind til dette, bliver jeg mødt med en flabet attitude, og de nægter at refundere. De virker til at snylte og bedrage, hvor de kan.
For jeres egen skyld, spar jer selv for dette selskab. Så stridt og dårligt et forsikringsselskab skal man lede længe efter. Når man så er studerende oven i, gør de det ikke ligefrem nemmere…
4 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Coop Forsikringer – fra Købstædernes Forsikring
Hej Olivia.
Tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Vi er kede af at læse, du ikke har været tilfreds med vores service.
Vi tager naturligvis din feedback med videre.
Vi forsøger dog altid at gøre vores bedste for at hjælpe vores kunder bedst muligt.
Det er korrekt at der opkræves et opsigelses gebyr, såfremt forsikringerne opsiges udenfor årsdagen.
Dette sker helt automatisk, når dit nye selskab opsiger forsikringerne ved os.
Du er velkommen til at sende os en klage på kundeklager@coopforsikringer.dk, så bliver der kigget på sagen og vi vil vende retur til dig.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
Maria / Coop forsikringer
gode medarbejer abejder hurtig hved had…
gode medarbejer abejder hurtig hved had det drejersigom
25 octobre 2025
Réponse de Coop Forsikringer – fra Købstædernes Forsikring
Hej Leon.
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 flotte stjerner.
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores medarbejder og hurtig service.
Du ønskes en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Maria / Coop forsikringer
Réponse de Coop Forsikringer – fra Købstædernes Forsikring
Hej Oleksii.
Tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Vi tager naturligvis din feedback med videre.
Vi forsøger dog altid at gøre vores bedste for at hjælpe vores kunder bedst muligt.
Du er velkommen til at sende os en mail på service@coopforsikringer.dk og uddybe nærmere- så skal vi nok kontakte dig herefter.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
Maria / Coop forsikringer
Hold jer LAAAAAANGT væk, de franarrer jer penge med skjulte gebyrer!!!
Jeg er så træt af, at Coop forsikringer snyder deres kunder for ekstra penge hver måned.... Den første bank dag i måneden trækker de automatisk pengene, eller det er meningen at de skal det, MEN i stedet lader de vær, så de kan indkræve rykkergebyr som er 100 kr på hver enkelt forsikring, så det er 200 kr ekstra hver måned - samtidig får man ingen påmindelse om at de ikke er blevet betalt, og at man risikerer at sku betale gebyr, hvis de ikke betales indenfor fx 7 dage, næh nej den eneste mail man får er når fristen er overskredet, og gebyret er lagt oveni. Jeg har altid penge på kontoen til at de kan trækkes, og sjovt nok bliver min katte forsikring trykket, men ikke min bil og indbo forsikring.... Det her sker stort set HVER måned, og selv når jeg sender jer mails om, at I igen ikke har trukket dem, så får jeg intet svar, men kun en mail 4 dage inden næste måneds start, med yderligere gebyrer.... God måde at fiske sig til flere penge på, og en "god" forretning for Coop, så kan IKKE anbefale nye kunder at blive en del af Coop forsikringer, og jeg flytter helt sikkert mine et andet sted hen 🤬
31 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Coop Forsikringer – fra Købstædernes Forsikring
Hej Sabrina.
Tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Vi forsøger at trække hver den 1. mandag i måneden og er det ikke muligt, sender vi altid en mail ud med et BetalingsID, hvorpå man kan indbetale via netbank i stedet for- inden rykkergebyret pålægges.
Vi kan ikke se hvorfor vi ikke kan trække beløbet, for det skal man kontakte sin bank.
Du er altid velkommen til at sende om en klage på kundeklager@coopforsikringer.dk
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
Maria / Coop forsikringer
Tak for behagelig samtale i telefonen
Tak for behagelig samtale i telefonen. Har nu en bilforsikring der er helt i Top.
21 septembre 2025
Réponse de Coop Forsikringer – fra Købstædernes Forsikring
Hej Arne.
Tusind tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Vi er glade for, at samtalen var behagelig, og at du har en bilforsikring, du er tilfreds med.
Du ønskes en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Maria / Coop forsikringer
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.