kom til at lave en fejlbestilling og aflyste inden afsendelse. Det var der ingen problemer og kundeservice annullerede handlen med det samme. Har senere og efterfølgende købt en kjole fra samme mærk... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Kom til at fejlbestille en jakke i forkert farve og fandt den et andet sted i korrekt farve. Fik afbestilt den og ordren blev annulleret med det samme. Den korrekte jakke er super pasform og kvalitet.... Voir plus
Køb sikkert ind hos C Muse. Jeg købte en jakke til min datter primo december i julegave. Desværre passede modellen hende ikke. Jakken blev returneret og pengene refunderet med det samme inkl en venlig... Voir plus
Super god kvalitet og okay service. Dog lidt langsom iforb. Med returnering
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Cph Muse blev etableret med ønsket om at skabe et tidløst, skandinavisk og kompromisløst brand. Brandet designer feminine styles med unikke detaljer, som skaber et elegant og tidløst udtryk, der kan kombineres på mange måder og genopfindes sæson efter sæson.
Coordonnées de contact
Birkemosevej 11B, 6000, Kolding, Danemark
- +45 3939 0200
- kundeservice@cphmuse.dk
- copenhagenmuse.dk
4,6
Excellent
245 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super fine vare og god service
28 février 2024
Super cool tøjstil i godt design
Super cool tøjstil i godt design. Pris matcher kvalitet. Sød kundeservice. Jeg kunne ikke få aktiveret min rabatkode, men kundeservice har lovet at refundere beløbet.
4 mars 2024
Avis spontané
Super fin shopping oplevelse med god…
Super fin shopping oplevelse med god rabat og hurtig levering
12 février 2024
Avis spontané
Allerbedste service
Copenhagen Muse har det fineste udvalg. Fra man bestiller til varen er i hus går der som oftest kun 1 dag - og passer det ikke, er det nemt at returnere, og pengene er lynhurtigt tilbage på kontoen. What’s not to like. Min favorit.
20 février 2024
Avis spontané
Vild god oplevelse
Helt vild god oplevelse, både med at købe og sende retur.
Jeg fik varen inden for 24 timer og dagen efter jeg havde sendt retur fik jeg en meddelelse om retur betaling. Top tjekket 🤩
17 février 2024
Avis spontané
Tilfreds kunde
Alt i alt en god oplevelse og lynhurtig levering. Jeg er yderst tilfreds😊
31 janvier 2024
Avis spontané
Jeg er meget glad for mærket deres…
Jeg er meget glad for mærket deres skjorte og nederdele er så seje og passe så fin
I får ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
31 janvier 2024
Elendig levering
Har bestilt en blazer
Betaler 39 kr. for hjemmelevering.
Får en ordrebekræftelse med track and trace til GLS.
Idag modtager jeg en mail fra DAO, jeg kan afhente min pakke, i et eller andet slikland i byen.
Ringer til DAO, ja den kan ikke hjemmeleveres da den enten vejer over 5 kg (en blazer) eller målene på pakken er for store.
Taler med en meget sød kvinde hos Copenhagen Muse som beklager, og vil sende mig mine 39 kr. retur.
Men det kan jeg bare ikke bruge til så meget, der er jo en grund til jeg betaler for hjemmelevering.
Jeg handler forøvrigt aldrig i firmaer der bruger DAO til levering, for dem har jeg udelukkende dårlige oplevelser med.
Det var min første handel hos Copenhagen Muse men desværre også den sidste.
Super ærgerligt for de har lækkert tøj.
7 février 2024
Avis spontané
Réponse de CPH MUSE
Kære Heidi,
Mange tak for din feedback. Vi beklager, at din blazer ikke blev leveret hjem til dig som du forventede.
Vi tilbyder både GLS og DAO som leveringsmuligheder, for at imødekomme forskellige præferencer. Der skete i dette tilfælde en teknisk fejl, så der blev sendt en ordrebekræftelse der fejlagtigt viste GLS i stedet for DAO - denne fejl har vi dog udbedret, så det ikke sker igen.
Du kan trygt bestille med GLS-levering, hvis du alligevel skulle få mod på at shoppe hos os igen.
Har du yderligere spørgsmål eller kommentarer til din ordre, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice igen.
Vi undskylder igen for de besværligheder, du har oplevet og ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Copenhagen Muse
Oplevelse fra allerøverste hylde
Hurtig forsendelse. Smuk indpakning. Størrelser er tilsvarende og dermed let at bestille. God benlængde i bukserne. Alt i alt en kanon oplevelse.
29 janvier 2024
Superfin service meget lækkert tøj
Superfin service meget lækkert tøj! Sender hurtigt og alt er i orden.
2 février 2024
Avis spontané
Bukserne lever op til min svigerdatters…
Bukserne lever op til min svigerdatters forventninger 😊
4 janvier 2024
Super glad for mit køb
3 janvier 2024
Jeg oplever en rigtig god service
Jeg oplever en rigtig god service. Og deres designs er bare smadderflotte. Det er hurtigt blevet mit favorit brand.
Derudover er jeg glad for at støtte lokalt. Jeg bor i Kolding, ligesom Copenhagen Muse.
Anja
11 décembre 2023
Avis spontané
Lynhurtig levering :-)
Jeg er fuldstændig begejstret for Copenhagen Muse! Deres tøj imponerer med den lækreste kvalitet og en stil, der virkelig skiller sig ud. E-handelsoplevelsen er topprofessionel med lynhurtig levering, og priserne matcher absolut kvaliteten. Jeg kan kun give mine varmeste anbefalinger til Copenhagen Muse – en kombination af kvalitet, stil og en problemfri shoppingoplevelse.
Fia
7 décembre 2023
Avis spontané
Hurtig ekspedition og leverance
Hurtig ekspedition og leverance . God kvalitet frakke .
24 novembre 2023
Hurtig levering
24 novembre 2023
Nem og overskuelig hjemmeside
Nem og overskuelig hjemmeside
Hurtig afsendelse 😃 supersmart tøj 👍
28 novembre 2023
Super ekspedition
Utrolig flot kollektion - jeg modtog en virkelig sej og flot skjorte 🙂
27 novembre 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.