Copenhagenstudios Avis 

Ich habe Ende März die Stiefel vitello fango bestellt. Das Leder ist sehr weich und die Schuhe sind gut verarbeitet, mit einer Ausnahme: Das Fußbett ist sehr hart / unbequem. Bei Schuhen in dieser Preisklasse erwarte ich, dass die Schuhe auch ein vernünftiges Fußbett haben. Das ist schade.

Schlechter Kundenservice
Rückzahlung erfolgt nicht. Nach mehrfacher Erinnerung bekommt man plötzlich die Mitteilung das es ein Problem mit der Zahlung und dem Konto gibt.
Dann nach Klärung soll man wieder 10 Tage warte. Somit sind dann fast 3 Monate um, die Rückzahlung ist immer noch nicht eingegangen.

Schuhe haben trotz des gleichen Modells untereinander erhebliche Größenabweichungen - Produktionsmangel!

Den Kundenservice interessiert es nicht.

Nie wieder und Finger weg!

Super Schuhe, allerdings hatten meine einen kleinen Fehler und kleine Klebereste waren an der Sohle zu sehen. Da ich sie nur deswegen nicht zurückschicken wollte, hatte ich den Kundenservice kontaktiert. Der Kundenservice war sehr nett und hat mir eine Teilerstattung angeboten. Ansonsten Lieferung pünktlich und schnell, auch die Interaktion mit dem Kundenservice ging schnell!

Relativ bequemes Schuhwerk, aber angesichts des Preises sollte es nicht passieren, dass sie sich nach 3 Monaten ablösen oder abnutzen, als wären sie 3 Jahre getragen worden. Sehr schlechte Verarbeitungsqualität. Ich werde nicht wieder kaufen und ich empfehle es nicht!

Meine Bewertung bezieht sich auf die Seite Copenhagenstudios:

Kann nichts Negatives berichten. Es hat alles super geklappt vom Kauf über Versand bis hin zur Rücksendung und Erstattung.

Und natürlich hat die Seite ein Impressum, es handelt sich dabei um einen ganz normalen Onlineshop.

Expensive shoes, poor quality. I’ve had my boots for just over a year, I’ve only worn them during the winter months and probably twice a week if that and they’re falling apart. Awful awful quality, will end up in a landfill soon as they’re unwearable now.

Customer service doesn’t want to help as I bought them from a stockists and not directly. Regardless of that ridiculous policy, avoid buying the shoes as the quality is low and they will not last. There are plenty of brands out there that make boots that last longer and you can rely on.

Ho acquistato 3 paia di stivaletti, numero 39. 2 paia calzano bene; il terzo paio di stivaletti è difettato perché la scarpa destra è piu piccola della sinistra. L azienda dice che è normale, puo capitare....percio io devo accollarmi il danno! Ho acqyistato tali stivaletti a prezzo pieno: 239,00 €!!!! L azienda ha trovato 1000 scuse per non inviarmi il modulo di reso e si è rifiutata di assumersi le responsabilità dicendo che "OGNI MODELLO RICHIEDE UN NUMERO"!!! ASSURDO, CHE FESSERIA! Inoltre la scarpa destra è piu piccola della sinistra: segno di scarsa competenza ed attenzione alla qualita e al cliente. Servizio clienti scadente....FATE ATTENZIONE A COMPRARE DA QUESTA AZIENDA. La qualita è scadente. Infatti le scarpe che vanno in sold out vengono spesso reintegrate....è la prova che TANTA GENTE RESTITUISCE la merce. Non ho mai visto un tale frequente reintegro in nessuna azienda! AZIENDA NON È SERIA ...DA EVITARE!

Achtung Fake-shop!
Auf keinen Fall hier bestellen!
Wenn überhaupt etwas kommt, dann kommt die Ware direkt aus China und ist absoluter Schrott!!

Be aware it`s fake store. My order not shipped. Don`t loose your money!
copenhagenstudios.com

NEVER buy at this store!!!!! SCAM!!!! Changed address and item not delivered.

Sehr freundlicher Kundenservice, mein Anliegen mit einer Falschlieferung wurde schnell bearbeitet und erstattet. Die neuen Schuhe sind super schön und haben eine tolle Qualität. Werde wieder dort bestellen. Danke an Luca, fürs schnelle bearbeiten.

Stiefel CPH556 vitello/vegan stretch black vor einem Jahr bestellt, jetzt löst sich bereits die Sohle. Den Kundenservice habe ich informiert, eine Entschuldigung etc. gab es nicht. Da ich die Stiefel aber sonst sehr liebe, habe ich mir trotzdem Ersatz bestellt. Die Lieferung kam heute an, beide Stiefel sind auf beiden Seiten zerkratzt und sehen aus, wie bereits getragen. Daher gehen sie zurück. Echt enttäuschend. Tolles Marketing, schönes Design, aber die Qualität ist unterirdisch!

Die Schuhe sind sehr schwer, kannst du kaum über längere Strecken tragen und nach einer Saison war die Sohle durch, habe massive Blasen dadurch bekommen. Bei Schuhen die 250€ kosten habe ich etwas anderes erwartet. Schade!

Der Kundenservice gibt per Email an „Deine Bestellung ist auf dem Weg zu Dir.“ Mit einer DHL Sendungsnummer. Laut DHL aber ist eine Sendung nur „elektronisch angekündigt.“ Ein Tag später, immer noch elektronisch angekündigt, noch nichts verschickt oder überhaupt an DHL übergeben. Order ID **029433

Ich trage so einige Schuhe dieser Marke und bin nach wie vor begeistert. Ein Paar musste ich jetzt leider reklamieren, was aber immer mal vorkommen kann. Der Service war super…es wurde mir die komplette Summe erstattet und nun hoffe ich in der neuen Sommerkollektion neue Sandalen zu finden

Hallo,also ich kann die schlechten Bewertungen,absolut nicht nachvollziehen.Hatte ein Problem,mit dem Rückversand,da mir die schönen Sandalen von Copenhagenstudios zu klein waren.Habe von Italien aus bestellt und mich dann an den Kundenservice gewendet.Bekam eine schnelle Rückantwort und auch das Problem wurde gleich gelöst.Kann nur sagen,top Kundenservice und reibungslose Abwicklung.Danke Copenhagenstudios👍👍👍

Hallo,
Das ist eine fake Firma ... es steht zwar copenhagen aber die Internetadresse ist hagenstudios.com ! Die Ware kommt aus China, wenn überhaupt was kommt.
Habe eine Tasche bezahlt und eine Sonnenbrille erhalten .... direkt aus China! Natürlich keine Antwort vom Kundenservice! Hier auf KEINEN Fall bestellen!!

Ich kann leider die guten Bewertungen gar nicht nachvollziehen.

Ich habe meine Schuhe am 30. Juni bestellt und bis dato keine Ware erhalten.
Am 11. Juli bekam ich eine Lieferbestätigung mit dem Hinweis dass es wegen Corona zu Lieferverzögerungen kommen kann.. Corona??

Kundenservice ist für den Ar***.. Die melden sich einfach nicht.

Nie wieder