Copenhagenstudios Avis 

Habe auch vor vier Wochen Schuhe bestellt. Sind immer noch nicht angekommen.
Hab mehrere E Mails versendet.
Sie behaupten immer:
wir haben momentan geringfügig längere Lieferzeiten, aufgrund eines hohen Bestellvorkommens.
Bin gespannt ob ich diese Schuhe jemals bekomme.
Würd euch empfehlen kauft sie woanders.

250€ schuh nach 2 Monaten einfach auseinandergerissen, nur billig zusammengeklebt

Als ich die Bewertungen gelesen hab , hatte ich meine Bestellung per email und Kontakt Formular stornieren lassen es hat sich mehrere Tage keiner gemeldet . Heute bekam
Ich eine email von einer „bianca“ die dort arbeitet und hat mich total beleidigt . Was ist das für ein saftladen . Überlegt euch gut ob ihr was hier bestellt , spart euch diesen stress und besonders von so einem … beleidigt zu werden , die mich noch direkt blockiere das ich nicht antworten kann . Die Bewertungen sprechen für sich ! Einfach nur krank und Kundenservice Müll

Nachdem ich hier die Bewertung gelesen hatte, natürlich nachdem ich Schue online schon gekauft und bezahlt hatte kamen mit Zweifel ob ich auch auf den Fakeshop reingefallen bin. Habe den Kundenservice kontaktiert und bekam direkt eine freundliche Antwort, die Schuhe kamen auch schnell, super Qualität umd tolles Design. Aufpassen wer über Insta o.ä. ordert, da sollte mach vorsichtig sein, lieber direkt die Seite von copenhagen aufrufen.

Ware ist totaler Schrott, bei der Reklamation verweisen Sie auf ihre AGBs und bitten die Ware auf eigene Kosten zurück nach China zu retournieren. Kommisch ist, dass es in dem Fall um keinen Widderuf geht, sondern um die Mängelhaftung. Also Finger weg !!!

Ich habe vor 4 Wochen Schuhe bei Copenhagen bestellt und auch schon bezahlt. Sie wurden nie versendet. Vom Kundenservice wird man nur ignoriert. Mitlerweile habe ich denen 6 E-Mails geschrieben.
Werde dort nie wieder mehr bestellen. Einfach nur lächerlich diese Unternhemen.

Waarschuwing onveilige website.
Slechte ervaring met de online webshop. Online aankoop gedaan en nooit product ontvangen. Blijkt dat de webshop gekopieerd wordt door chinezen en bij de betaling wordt gefraudeerd. Een Chinese firma neemt de verzending over en daarna wordt het onduidelijk. Na het bericht om extra kosten te betalen voor het inklaren van de schoenen betalen, ging ik een vermoeden krijgen.
Copenhagenstudios wist eerst van niets. Na diverse mailtjes en vragen, kwam de aap uit de mouw. Ze zijn bekend met het probleem en doen er niets aan!!!!
Dus wees gewaarschuwd, de online webshop van Copenhagenstudios is niet veilig, hoger geldbedrag wordt afgeschreven en schoenen komen nooit aan.
Nooit meer !!!!!!!!!!!!!
Kijk ook bij Reviews Copenhagenstudios – trustpiolot.com. Heel veel slechte reviews over klantenservice Copenhagenstudios.

Leider trotz 10 maliger Rückfrage und Bestätigung seitens CPHS, dass die Rücksendung einging, erfolgt keine Erstattung! Hierbei handelt es sich um einen Betrag in Höhe von 315 Euro! Sehr unprofessionell!

Zudem haben die Schuhe auch eine sehr schlechte Qualität.

Habe mir Anfang Dezember 2022 die Plateau-Stiefelette in schwarz von Copenhagen bei Görtz geholt. Sie sehen nicht nur mega aus, sondern sind trotz Absatzhöhe von 9,5cm auch noch richtig bequem. Allerdings löste sich leider schon kurz vor Weihnachten die Sohle seitlich leicht ab. Zum Glück konnte ich die Schuhe bei Görtz problemlos in ein neues Paar (selbes Modell) umtauschen.

Wieder etwa zwei Wochen später tritt das selbe Problem erneut auf. Ich habe die Schuhe dann schweren Herzens komplett zurückgegeben. Finde es unfassbar, dass für so eine Qualität ein solcher Preis (229 Euro) aufgerufen wird! Echt unglaublich!

Copenhagen hat bei mir keinen guten Eindruck hinterlassen!

Wir können nur jedem davon abraten, da zu bestellen! Leider ist uns zu spät aufgefallen, dass man bei Rücksendung der Ware, die Versandkosten übernehmen muss und da die Ware aus China kommt, lohnt sich das Zurücksenden nicht. Da die Versandkosten fast höher sind, als die Ware gekostet hat. Abgesehen davon ist die Ware nicht im geringsten das Wert, dass wir bezahlt haben. Total schlechte Qualität und falsche Größenettikierung! Nachdem wir den Service kontaktiert haben und darauf hingewiesen haben, kam die Antwort schneller, als wir dachten. Aber auch sehr kurz und nicht serviceorientiert: "leider gibt es keinen Rücksendeschein. Der Käufer trägt bei uns die Rücksendekosten" So kann man auch Geld verdienen!!

Habe zwei paar Boots bestellt, die direkt aus China ewig unterwegs waren. Der Karton und die Schuhe stinken so nach Gummi, das geht gar nicht. Bei nicht gefallen muss man selber die Rücksendung bezahlen, ist leider im gleichen Wert der Schuhe … nicht Kundenorientiert und unsinnig Schuhe so weit zu versenden. Werde nie mehr etwas dort bestellen.

Leider bin ich mit dem Service unzufrieden!
Habe meine Bestellung schon über zwei Wochen nicht erhalten,da leider DHL das Paket verloren hat.
Jetzt muss ich warten bus DHL das Paket findet und wenn nicht erhalte ich zwar mein Geld zurück,aber keine Schuhe. Müsste alles nochmal bestellen und nochmal warten.
Finde das nicht ok. Was ist das Problem die Schuhe nochmal zuversenden und das andere dann mit DHL zu klären?

Kein guter Service!

Habe das erste mal bei Copenhagen direkt bestellt. Die Schuhe sind wirklich klasse! Allerdings waren die Schuhe leider zu klein und mussten retourniert werden. Die Retour hängt nun schon seit 9 Tagen in der Zustellregion und meine neue Bestellung ist seit einer Woche als versendet markiert, allerdings laut Sendungsnummer nur elektronisch angekündigt.

Schöne Schuhe ABER!!! Erste Bestellung wurde falsch übermittelt, so dass nach 2 Woche eine neue Bestellung aufgegeben werde musste. Nach insgesamt 3 1/2 Wochen sind immer noch keine Schuhe bei mir angekommen. Kundenservice ist sehr enttäuschend! Man wartet ewig auf eine Antwort, die einem keineswegs weiterhilft. Kein Entgegenkommen. Schade… Schuhe sind zwar noch angekommen, wurden aber direkt wieder zurückgeschickt. Enttäuschendes Kauferlebnis, für solch hohe Preise.

Ich habe mir mein zweites Paar Boots am Black Friday bestellt. Die Lieferung kam bereits 4 Tage später bei mir an. Die Schuhe sind wunderschön und von der Qualität bin ich sowieso überzeugt. Mein alten Copenhagen Boots sind auch nach einem Jahr und regelmäßigem Tragen immer noch top. Ich kann Copenhagen Studios definitiv weiterempfehlen.

Meine Bestellung vom 2.10. wurde immer noch nicht versendet, auf Rückfrage beim Kundenservice keine Reaktion - ganz toll, keine Ware und die Rechnung ist offen. Gibt auch keine telefonische Kontaktmöglichkeit oder einen Chat, auf der HP selbst kann man das Kundenkonto nicht einsehen. Leider nicht zu empfehlen!

Großes Lob an die Firma Copenhagen! Zum einen sind die Produkte wunderschön, zum anderen kam die Lieferung super schnell an. Leider hatte ich die falsche Größe bestellt. Da ich bei meiner Bestellung einen Rabattcode eingelöst hatte, habe ich beim Kundenservice angefragt, ob dieser mir erneut zur Verfügung gestellt wird. Ich erhielt nach ca. 15 Minuten eine freundliche Rückmeldung inklusive neuem Code.
Absolut weiterempfehlenswert.

Leider ist an meinen CPH Sneaker die Lasche abgerissen,aber ich muss sagen das ein super Kundenservice geleistet wird. Ich habe bereits 2 paar und laufe wie auf Wolken,habe mir auch sofort neue bestellt denn ich möchte diese Schuhe nicht missen!!!!

Ich habe den Kundenservice aufgrund eines verloren gegangen Retourenlabels kontaktiert. Ich habe nicht nur super schnell eine Antwort erhalten, zudem war der Mitarbeiter extrem freundlich und hat dafür gesorgt, dass ich meinen Artikel problemlos wieder zurückschicken kann. Freue mich immer sehr über so einen harmonischen Austausch, ohne lange Warteschleifen. Daumen hoch - danke für die schnelle Hilfe :-)

Nachdem ich eine falsche Größe bestellt habe, konnte ich mir sofort neue Schuhe bestellen und habe auch direkt per Mail einen neuen Code bekommen.

Super Service, bin total zufrieden und höre auch von meinem Bekanntenkreis nur Gutes