CosìComodo Avis 

Non ho provato il servizio Drive, ma la recensione si riferisce all'utilizzo del sito.
Qualche bug durante la navigazione — es. cliccando su 'Accedi', vengo reindirizzato sulla pagina principale.
Tuttavia, dopo alcune prove con altre pagine, sono riuscito a fare login e l'esperienza di ricerca di un alimento è stata positiva, i risultati sono pertinenti.
Presenti tutti i filtri e vari ordinamenti, preferiti e liste, galleria foto (ma con zoom limitato), info sugli ingredienti e origine oltre ad altre info.
Nel carrello è possibile ordinare la spesa per categoria ed è possibile salvare la lista.

Consultato il volantino Pan, trovo una promozione su un noto aperitivo da 70cl. max 2 pezzi a 7,50€ acquistabile solo da app; scarico l'app Pan, dopodichè se voglio acquistare online, perchè tale è la promozione, devo scaricare anche l'app CosìComodo.
Una volta registrato anche qui, cerco il prodotto in offerta e guarda caso lo trovo a prezzo pieno 100cl a 15,50€, telefono all'assistenza clienti al numero verde e mi dicono che lo stock potrebbe essere esaurito...ma sul sito neanche compare tale prodotto in quel formato.
Probabilmente non hanno capito che con questi giochetti non fanno altro che confermare l'inaffidabilità e l'allontanamento da questi negozi. A mai più Pan

Il servizio è comodo, e i prezzi sono anche convenienti, ma, perlomeno per la consegna in zona Torino, quando arriva la spesa manca sempre qualcosa (a volte mancano anche 5-6 prodotti), sul sito o app non sono segnalati i prodotti esauriti. Per i prodotti mancanti offrono un coupon da usare sulla spesa successiva, apprezzabile, ma non si può mai sapere cosa arriva e cosa no.
Il servizio di sostituzione non è secondo me valido, bisognerebbe indicare subito, al momento dell'ordine, quali sono i prodotti alternativi (come fanno altri supermercati online), invece se si accettano le sostituzioni, ti telefonano e propongono cose (non adatte, di solito), quindi scomodo.
Inoltre, da quando hanno "aggiornato" il sito web, la ricerca non funziona più: qualunque cosa si scriva nella barra di ricerca, non si ottiene nessun risultato. Estremamente scomodo (quasi inutilizzabile direi).
Non solo, dal proprio profilo le liste della spesa sul sito web non sono più visibili. Ho scoperto casualmente il "trucco" per ritrovarle: se si crea una nuova lista (stavo cercando di rifare le mie liste), magicamente ricompaiono (questo è da fare OGNI volta per vedere le liste salvate).
L'app funziona meglio, ma sarebbe decisamente il caso di sistemare il sito web.

Racconto la mia esperienza, ordino il caffè sull’App otto confezioni e due bottiglie di olio da ritirare in negozio, arrivo in negozio il caffè a catalogo non esiste ma l’olio c’è mi fanno diciamo lo storno e dovevo pagare 10 € di olio ma l’estratto conto dice che ne hanno prelevati 16 e nonostante ripetute chiamate continuano a dire che loro ne hanno prelevati 10 e non è vero pessima esperienza
Se potessi dare il voto, darei -100

Sono stata contattata in merito a due prodotti mancanti, ma la situazione è ben più grave: della spesa che ho effettuato, mi è arrivata soltanto una parte. Inoltre, mi sono stati addebitati ben otto articoli che non ho mai ricevuto e, come se non bastasse, nell’ordine risultano anche articoli che non avevo assolutamente ordinato.
Un’esperienza davvero deludente, caratterizzata da una gestione pessima e da una totale mancanza di professionalità. Mi aspettavo molta più attenzione e serietà nella gestione dell’ordine e del pagamento.
Esperienza sicuramente da non ripetere.

Preconto 175€.
Conto reale 135€.
Differenza 40€ mai restituita, nonostante estratti conto, denunce ed avvocato. 🤷🏻‍♂️

Do due stelle perchè l'ordine è arrivato si puntuale ma con mancanza di merce scontrinata e pagata. Ho inoltre ordinato l'anguria che è arrivata completamente da buttare, acida, evidentemente lasciata fuori per ore. Ho inviato mail senza aver avuto alcun cenno di risposta. Servizio clienti pessimo.

Sono obbligata ad una stella se no avrei dato zero. È da tempo ormai che il servizio funziona malissimo. Chi lavora nel sole 365, ovvero da dove mi arriva la spesa, è totalmente incompetente. Sia per gli acquisti, sia per la consegna. Ed è oltremodo farraginoso contestare eventuali errori nonché avere il rimborso. Basta! Da non utilizzare più!

Esperienza surreale!!!! ordine effettuato alle ore 11 proposta di consegna tra le 14 e le 16 *abbiamo problemi di consegna* ok, no problem... Alle 16 una telefonata dal punto vendita *non si preoccupi torna il furgone e viene subito da lei, tutto sigillato ed in contenitori termici stia tranquilla. con furgone termico....ore 18:28 arriva la consegna il furgone caldo, le scatole contenenti i prodotti calde in quanto in plastica, e dovremmo sapere tutti che la plastica non mantiene il freddo, il ghiaccio diciamo così messo all'interno tipo busta secca ,totalmente sciolto, così come i prodotti che di surgelato non avevano più nulla ... volevo stornare (avevano bolla di accompagnamento e dovevo pagare con carta) i prodotti congelati e tenere almeno tutti gli altri, dopo tre telefonate ai vari dirigenti etc etc, il supermercato ordina il rientro totale della merce....
Così comodo,mmmma non direi proprio! Ed ovviamente al telefono il servizio clienti non rispondeva più PS un ordine sopra i 200€ ....non bruscolini

Sono anni che utilizzo questo servizio e devo dire che negli ultimi anni è peggiorato tantissimo, non per la qualità ma per la consegna da parte dei corrieri, spesso mi sono arrivate cose rotte, il cui liquido poi ha contaminato il resto della spesa. Una volta acquistavo anche frutta,verdure,carne, pesce, adesso la spesa in line, la faccio principalmente per i cestelli dell'acqua e prodotti da dispensa e non per prodotti che si deteriorano facilmente, perché frutta e verdura, mi arrivavano marce e i pesce puzzava. Spesso ho dovuto aprire delle segnalazioni. Mi spiace, ma dopo anni sono costretta a lasciare questo servizio. Nella zona di Rivoli, non mi sono trovata per niente bene.

-Ho fatto la spesa online con Il supermercato Mercato' con l app cosicomodo,giovedì 9 luglio 2026 per farmela consegnare il venerdì 10 luglio,il totale era 130,41,l'ordine che mi hanno consegnato ieri sera alle 22 batteva uno scontrino di €105,62, come mai non mi è stato fatto immediatamente il rimborso di €24,79 ?????.
Premetto che ho fatto qualche settima fa la spesa con voi online per la prima volta ,e vi siete trattenuti 100 euro, piu altri 97 euro ,quindi vi siete presi 2 addebiti,il mio rimborso è avvenuto dopo.4 settimane!!!!ma scherziamo ,il servizio è pessimo!!2 volte su 2,gradirei non aspettare nuovamente 1 mese per il rimborso.
Oltretutto cancellerò l app,e con il cavolo che mi gregherete di nuovo!! Questa è truffa,poi chiami mercato' e ti rimandano a cosìcomodo,e viceversa!!!!!in piu mancano sempre dei prodotti,nonostante avessi fatto la spesa online il giorno prima per le 22 del giorno dopo!!!servizio pessimo è dire poco!!!mai piu!!!!.Truffa legalizzata!!!

Se potessi darei zero stelle
Vi racconto la mia pessima esperienza
Conosco sia Sole 365 sia Così comodo e finora tra alti e bassi (merce errata, merce mancante, pos difettosi ecc ecc) il servizio era passabile
Quindi ieri ho piazzato due ordini, uno per me e uno per mamma, uno con l'opzione pagamento anticipato (il mio) e l'altro con pagamento alla consegna (mamma)
Consegna per oggi fascia oraria 10.30-12.30, orario di portineria che consente ai corrieri di poter entrare dal cancello carrabile, quindi ciò testimonia attenzione da parte mia
Tutto ok
Stamattina mi chiama una furbetta dal Sole 365 che mi chiede "signora, posso evadere entrambi gli ordini?"
Al mio paese evadere un ordine vuol dire preparare e spedire la merce
Quindi ho detto sì e ho aggiunto a scanso di equivoci "guardi che uno è prepagato e l'altro no" e lei "sì sì ho visto non si preoccupi"
Arriva la spesa comodamente (forse perciò si chiama Così Comodo) all'una e un quarto e quindi con cancello carrabile chiuso, quasi quasi il tipo - che mi ha contattato subito telefonicamente, appunto per lamentarsi del cancello trovato chiuso - voleva tornarsene indietro...fortuna ha voluto che qualcuno uscisse da lì e lo ha graziato...quindi tu cliente vuoi fare un piacere a loro ma non vieni nemmeno capito!
Ma vabbè, arrivano due bottiglie di vino frantumate...
Prendi e pulisci subito per non fare restare le macchie ovunque, visto che altre buste si erano bagnate
Infine la sorpresa: i due pagamenti risultavano da pagare alla consegna!
In questo modo io, che volevo alleviare mia mamma dai costi, mi sono trovata a vederla accollarsi il tutto e sapere anche praticamente "il costo del regalo", una cosa vergognosa ed umiliante per una persona che vive di pensione! Tra l'altro, le rimostranze hanno causato la curiosità dei vicini che non hanno perso occasione di mettere orecchio e presenziare al tutto, facendo passare me e mia mamma per persone che fanno storie per non pagare!
E tutto questo perché... c'è stata la furbata della furbetta di stamattina!!!
Infatti, ovviamente mi sono rivolta al servizio clienti Così Comodo che mi ha confermato che è stato il punto vendita Sole 365 a cambiare i pagamenti perché EVADERE VUOL DIRE ASSEGNARE IL PAGAMENTO
Oh ma l'italiano questo sconosciuto!!!
Quindi evidentemente la signorinetta si scocciava di processare con ordine e metodo i due ordini e ha fatto la sapunara (cioè ha fatto le cose in modo disordinato e sfaticato) prendendomi deliberatamente in giro telefonicamente (crede lei, di farlo con chi ha almeno il doppio dei suoi inutili anni)
Ovviamente ho fatto un reclamo, approfittando per segnalare anche il rimborso, visto che il corriere si è affrettato a dire che faceva tutto lui e si sarebbero occupati direttamente loro in negozio del rimborso, ma dato l'ambaradan accaduto pieno di furbate ho preferito procedere per iscritto a scanso di ulteriori prese per i fondelli!
Dulcis in fundo, ultime due chicche: il pos portatile ci mette mezz'ora per avviarsi, forse per scoraggiare i pagamenti telematici...e le buste non solo puzzano di pesce morto male, non solo sono per la maggior parte bucate, ma rilasciano una quantità di inchiostro immensa ed immotivata, quindi in barba al riciclo sono assolutamente inutilizzabili!
Quindi cosa dire... rifletterò sull'opportunità di utilizzare ancora il servizio in futuro, in attesa di trovare di meglio...e che sia onesto!

Se potessi darei zero stelle, ogni spesa un problema, a volte anche gravi. Sconsigliato.

Ho tentato di usare questo servizio con la consegna a domicilio più volte, ma in tutti gli ordini (l'ultimo fatto dopo un lungo distacco per prova) mi sono trovata con molta merce di meno. Questa volta mancavano 24 bottiglie d'acqua minerale e insalata russa (non la consegnano mai), tra l'altro di una marca assolutamente presente in quantità enormi al supermercato Famila di qualunque città. Negli altri ordini, il precedente in particolare, mancava quasi tutto.
Non so se è un problema legato alla mia città, Crema, ma dopo vari esperimenti nel giro di circa due anni continuerò con la concorrenza, molto più affidabile nonostante piccoli disguidi, che accetto senza problemi. Qui i disguidi sono veramente eccessivi.

Chi decide di fare la spesa on line può farlo per scelta, per opportunità, per i vantaggi, per il risparmio, per comodità ecc...a me è successo l'opposto. Presso il punto di ritiro Così Comodo di Asti mi sono presentato puntuale all'appuntamento per ritirare la spesa, ma l'addetta aveva già chiuso il locale. Ho chiesto spiegazioni al box del Metcatò e tutti increduli mi han detto di rivolgermi al servizio clienti Così Comodo, il quale mi ha detto di fare una segnalazione scritta dell'accaduto. Dopo alcuni giorni non ho ricevuto alcuna risposta, anzi mi hanno mandato una mail dove mi dicevano che se continuavo questo comportamento mi avrebbero tolto l'account. Non ho parole per il mancato rispetto nei confronti del cliente. Non consiglio pertanto questa servizio.

Ottimi prodotti, personale professionale e disponibile. Bisognerebbe però migliorare l'app che risulta lenta. Servizio di consegna puntuale ed attento

Faccio spesso spesa online. Non chiamano più per sostituire i prodotti ma, sistematicamente, non li portano. Ieri hanno superato se stessi, non hanno portato un prodotto ma lo hanno addebitato, e il customer care, non mi risponde...

Servizio pessimo, sempre in ritardo. Ho chiamato più volte, non hanno nemmeno il numero del corriere al quale hanno consegnato la spesa.
Non mi rivolgerò più a loro.

Nonostante gli upgrade dell'app, l'app non è il massimo. Lenta e farraginosa