À fuir absolument ! Une société d'escrocs qui ne respecte pas ses engagements !! N'achetez SURTOUT PAS ! Parmi les clients volés comme moi, est-ce que quelqu'un dispose encore de l'adresse posta... Voir plus
Cotedecor
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feedback honnête et constructif de "moi" sur internet, cherchez "thésée" "THESEE" est dans l'organigramme de " .gouv" n'hésitez pas ! c'est du sérieux ! de l'authentique. l'union fait la forc... Voir plus
Top site de décoration , j'ai commandée 4 chaises et 2 lampes murales que j'ai reçu très rapidement , j'ai souhaité échanger les lampes contre des lampes à poser et David ma très gentiment accordé... Voir plus
J'ai acheté plusieurs articles chez Cotedecor et je ne suis pas déçue ! La qualité est clairement au rendez-vous, le site propose des produits de bon goût ! En plus le service client est vraiment top... Voir plus
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Rapport qualité/prix/service TOP
J’ai commandé la lampe Maline
Très bon choix, et livrée dans les temps
Rapport qualité/ prix/ service, top.
Merci
13 septembre 2023
Avis spontané
Site top , service client super+++
Top site de décoration , j'ai commandée 4 chaises et 2 lampes murales que j'ai reçu très rapidement , j'ai souhaité échanger les lampes contre des lampes à poser et David ma très gentiment accordé un retour gratuit pour l’échange , je précise c'est très très rare un service client joignable par téléphone !!! ca change de tous les sites avec des chats avec robot et reponse automatique . Merci David encore je vous redemanderai à mes amis
27 septembre 2023
Avis spontané
Très satisfaite de mon achat
Très satisfaite de mon achat. Service client à l’écoute et répond assez rapidement. La livraison a été faite dans les temps.
19 septembre 2023
Avis spontané
Impossibilité d’avoir un bon retour à ce jour
Impossible d’avoir un bon retour pour remboursement et ce depuis 3j, on me promet par chat un bon retour et remboursement et rien ne se passe…aucune réponse du service client suite à ma demande par mail.
Manque de sérieux et de réactivité
18 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Cotedecor
Bonjour Sophie,
Tout d’abord, je tiens à vous faire savoir que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et sommes très attristés par la nature de votre commentaire.
Néanmoins, nous avons pris le soin de vérifier toute votre communication avec notre service client et il vous a été précisé que les bons de retour gratuit sont toujours un peu long car ils sont envoyé par le fabricant.
Vous avez commandée 2 lampes et pris la décision de retourner une des 2 lampes.
Il semblerait que les lampes ont été livrées sans problèmes de notre part et que votre désir de retourner l’une des 2 lampes vous soit personnelle.
Dans ces cas là, nous n’offrons jamais de bons de retour gratuit.
Notre service après vente a pris la décision de vous envoyer un bon de retour gratuit en guise de fidélisation commerciale.
Quelle magnifique manière de les remercier.
Votre commentaire n’est ni fondé juridiquement en encore moins justifié par le raisonnable.
Nous vous souhaitons une bonne journée
Cotedecor
Pour une première expérience quelle…
Pour une première expérience quelle belle surprise par la qualité des produits et reçus
Leur service clientèle est à la hauteur de mes espérances
Alain
4 août 2023
Avis spontané
Canon livraison de ma table super…
Canon livraison de ma table super rapide
Elle est parfaite et va trop bien chez moi 🥰
Je recommande absolument
7 juillet 2023
Avis spontané
Bonne expérience
Achat du fauteuil zurich, produit de qualité, avec une belle finition et la livraison est rapide.
Je recommande !
26 juin 2023
Avis spontané
De très beaux produits et à un très bon…
De très beaux produits et à un très bon prix.
Un service client joignable et réactif
28 juin 2023
Avis spontané
Très bon rapport qualité pris
Produit conforme à la description
Livraison dans les temps
Très bon rapport qualité/prix
Je recommande
13 juin 2023
Avis spontané
Très bon site
Produits biens finis et livraison rapide. Aucun souci du début à la fin.
1 juin 2023
Avis spontané
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