La commande a été parfaitement réalisée, avec soin, conforme à ce qui était attendu et reçue dans les plus brefs délais. La qualité du papier, de l'impression et des dorures est impeccable, que ce so... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Commander nos faire part de mariage, nous sommes super content du résultat, le prix est très raisonnable pour la qualité qu’il propose ! Nous allons refaire une commande pour les menus ! Nous avons hâ... Voir plus
J’ai pris l’option de personnalisation pour nos faire-parts, les marque-places et les menus. Le formulaire est très facile à remplir, très bien pensé ce qui facilite les échanges avec les maquettis... Voir plus
Ma commande livrée dans les temps. Et m'apporte entière satisfaction comme à chaque fois. Deux calendriers de l'avent (1 pour mes enfants, et 1 pour moi) J'ai choisi le carrousel, nouveau modèle.... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Fabricant d'articles de papeterie
- aussi dans
- Décorateur d'intérieur
- Papeterie
- Prestataire de mariage
- Service d'impression de cartons d'invitation
- Service d'impression numérique
À propos de Cotton Bird
Écrit par l'entreprise
Depuis 2011, Cotton Bird est à vos côtés pour sublimer vos moments de bonheur.
Au sein de notre atelier, dans le sud de la France, nous imaginons, imprimons et façonnons des faire-part et de la papeterie assortie pour vos plus grandes célébrations : un mariage, une naissance, un baptême…
Notre collection saisonnière Noël & Vœux et nos créations Anniversaire vous permettront quant à elles d’enchanter vos rituels festifs préférés.
Dans notre univers maison, vous trouverez aussi de la décoration et de beaux objets, à personnaliser et à offrir à ceux que vous aimez.
Des papiers de qualité et certifiés
Parce qu’elles sont les écrins de vos émotions, nos créations sont exclusivement imprimées sur du papier haut de gamme et certifié FSC (issu de forêts durablement gérées).
Un savoir-faire et des collections uniques
Avec l’excellence et la créativité au cœur de notre ADN, notre atelier veille à vous proposer des créations exceptionnelles, à la hauteur de vos célébrations. Nos créatrices imaginent ainsi chaque saison de nouvelles collections pointues de papeterie, alliant illustrations exclusives, dorures délicates, découpes originales et accessoires inédits (comme de véritables fleurs séchées ou des écussons brodés !).
Une option accompagnement pour + de sérénité
Nos experts relecteurs et maquettistes veillent à la qualité de vos textes et de vos photos, les corrigent ou les retouchent si nécessaire, et ajustent votre mise en page pour un rendu parfait. En cas de modification(s) significative(s), un BAT vous sera envoyé pour validation.
Un service client aux petits soins
Si vous avez le moindre doute, nos équipes sont à votre écoute et se feront une joie de vous accompagner, avant, pendant et après votre commande !
Notre collection saisonnière Noël & Vœux et nos créations Anniversaire vous permettront quant à elles d’enchanter vos rituels festifs préférés.
Dans notre univers maison, vous trouverez aussi de la décoration et de beaux objets, à personnaliser et à offrir à ceux que vous aimez.
Des papiers de qualité et certifiés
Parce qu’elles sont les écrins de vos émotions, nos créations sont exclusivement imprimées sur du papier haut de gamme et certifié FSC (issu de forêts durablement gérées).
Un savoir-faire et des collections uniques
Avec l’excellence et la créativité au cœur de notre ADN, notre atelier veille à vous proposer des créations exceptionnelles, à la hauteur de vos célébrations. Nos créatrices imaginent ainsi chaque saison de nouvelles collections pointues de papeterie, alliant illustrations exclusives, dorures délicates, découpes originales et accessoires inédits (comme de véritables fleurs séchées ou des écussons brodés !).
Une option accompagnement pour + de sérénité
Nos experts relecteurs et maquettistes veillent à la qualité de vos textes et de vos photos, les corrigent ou les retouchent si nécessaire, et ajustent votre mise en page pour un rendu parfait. En cas de modification(s) significative(s), un BAT vous sera envoyé pour validation.
Un service client aux petits soins
Si vous avez le moindre doute, nos équipes sont à votre écoute et se feront une joie de vous accompagner, avant, pendant et après votre commande !
Coordonnées de contact
27 rue Gustave Eiffel, 66280, Saleilles, France
- hello@cottonbird.fr
- cottonbird.fr
4,5
Excellent
12 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 94 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Des impressions de qualité !
Des impressions de qualité !
De belles couleurs, un beau papier.
Cotton bird nous a fait une impression en arche avec un bon rapport qualité prix.
Je recommande à fond.
4 juillet 2026
Avis spontané
Très jolie faire-parts
Très jolie faire-parts
Très bonne qualité
Envoie rapide
9 juillet 2026
Avis spontané
Juste parfait !
Nous sommes extrêmement satisfaits de nos faire-parts de mariage ! Nous avons eu recours à la relecture par un.e professionnel.le du site. Nos faire-parts sont arrivés dans un joli colis avec une qualité d’impression remarquable ! Nous avons également bénéficier des soldes estivaux, extrêmement avantageux ! Nous recommandons à 100% ce site que nous n’hésiterons pas à utiliser pour d’autres belles occasions de notre vie !
11 juillet 2026
Avis spontané
Soigné , élégant
Ravie de ma commande. Le résultat est à la hauteur, le rendu est qualitatif et soigné.
6 juillet 2026
Avis spontané
Satisfaite
Le design était parfait et le rendu est impeccable. Je recommanderai avec plaisir et avec confiance
1 juillet 2026
Avis spontané
Une très belle surprise
Une très belle surprise ! Les cartes sont d’une excellente facture et offrent une qualité remarquable.
L’interface de personnalisation n’est pas toujours intuitive, mais le résultat final dépasse largement les attentes, le tout pour un prix très raisonnable.
15 juin 2026
Avis spontané
Styles variés + impression de qualité
J'adore les différents styles chez Cotton Bird. Il est difficile de faire son choix car il y a tellement de jolis designs. La qualité de l'impression est nickel, j'en suis très contente. C'est la deuxième fois que j'utilise Cotton Bird pour un faire-part de naissance et j'ai eu plusieurs retours positifs de la famille et les amis. Je note seulement 4* car l'outil pour préparer le faire-part est très difficile à utiliser et n'est pas de tout flexible (manque la possibilité d'importer plus que 12 photos pour tester, impossible de zoomer sur certaines photos, etc.). Cela m'a pris tres longtemps à créer dû à ces faits. À améliorer.
9 juillet 2026
Avis spontané
Peut mieux faire sur la qualité d'impression du texte
Rien à redire sur la facilité d'utilisation, la communication et le transport.
En revanche, j'ai commandé des faire part "personnalisés" avec une impression photo impeccable mais un texte qui bave, ou bien comme si le texte était surligné par un fond légèrement moucheté. Dommage quand on pense imprimer des faire parts élégants, ça l'est tout de suite moins.
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Cotton Bird
Bonjour Élodie,
Nous sommes désolés de lire que l'impression de vos créations n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est très important pour nous et nous allons l'étudier avec la plus grande attention afin d'améliorer nos services.
Nous vous invitons toutefois à contacter notre Service client afin que nous puissions nous faire une idée du rendu final et vous proposer une solution appropriée pour que vous puissiez être pleinement satisfaite de vos faire part.
L’équipe de Cotton Bird
Faire-part ́naissance
Papier de très bonne qualité et envoi rapide. Je suis cependant déçue, car il me manque 4 faire-part dans ma commande. Pour le prix payé, j'espérais un service irréprochable. Cela n'enlève toutefois rien à la qualité du produit.
4 juillet 2026
Avis spontané
Je ne suis pas du tout satisfaite du…
Je ne suis pas du tout satisfaite du livre photos que j’ai effectué, photo flou, album arrivé plié, c’est de très mauvaises qualités je ne renouvellerai pas l’expérience et ne recommande pas vriament ..
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Cotton Bird
Bonjour Nadia,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre album photo ne soit pas à la hauteur de vos attentes et qu'il soit arrivé endommagé.
Votre retour est très important pour nous et nous allons l'étudier avec la plus grande attention afin d'améliorer nos services.
Nous vous invitons toutefois à contacter notre Service client afin que nous puissions nous faire une idée du rendu final et vous proposer une solution appropriée pour que vous puissiez être pleinement satisfaite de votre commande.
L'équipe Cotton Bird
Tout était parfait
Tout était parfait
Belle qualité
Envoi rapide je recommande
1 juillet 2026
Avis spontané
Du matériel de grande qualité
Du matériel de grande qualité, très esthétique et rapidement livré !
4 juillet 2026
Avis spontané
Super expérience
Super expérience, je souhaite vraiment souligner la rapidité et compréhension du service client, notamment de Mylène. Il est très rare aujourd'hui de trouver des boutiques en ligne avec un si bon service. Je recommande et re commanderai !
2 juillet 2026
Avis spontané
Tout est parfait merci beaucoup ☺️ un…
Tout est parfait merci beaucoup ☺️ un service client t’es réactif et top 👍 notre album est magnifique 😍
2 juillet 2026
Avis spontané
Très bonne expérience !!
Très bonne qualité, c'est simple et livraison rapide, je recommande fortement !! J'ai commandé des faire-parts et un album photo, je suis très contente des deux !
2 juillet 2026
Avis spontané
Expérience très décevante
Expérience très décevante. Faire-part de naissance très beaux, mais uniquement en cas de remise en main propre. Tous nos faire-part envoyés par la poste sont arrivés abîmés (photos rayées et décoloration).
Ils précisent sur le site qu’il est préférable une remise en main propre, ils oublient que le but d’un faire par initialement, est d’être envoyé… de plus, ils mentionne cela uniquement pour la décoration présente sur la couverture du faire-part (fleur séchée) mais il ne précise pas que l’impression des photos est de mauvaise qualité et déteint sur le faire-part…
Bref, très déçue, tous nos amis auront un souvenir abîmé de ce moment si unique qu’est une naissance.
Je ne recommanderais plus sur leur site.
22 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Cotton Bird
Chère Morgane,
Nous sommes navrés d'apprendre le souci rencontré avec vos faire-part lors de l'envoi par courrier.
Les services postaux n'étant pas toujours tendre avec le courrier, nous conseillons comme mentionné sur nos fiches produit, une remise en main propre pour les modèles contenant des fleurs séchées. L'envoi par courrier de ces modèles reste un risque de casse des fleurs ou dans votre cas de frottement avec la fleur sur les photos.
Nous comprenons bien sur votre déception, notre service client prendra contact avec vous afin de vous proposer une solution.
L'équipe Cotton Bird
Belle expérience
Belle expérience, un travail de qualité. Je recommande fortement.
6 juin 2026
Avis spontané
Je suis satisfaite de la bougie que…
Je suis satisfaite de la bougie que j'ai acheté pour la maîtresse d'école de ma fille.
22 juin 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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