La commande a été parfaitement réalisée, avec soin, conforme à ce qui était attendu et reçue dans les plus brefs délais. La qualité du papier, de l'impression et des dorures est impeccable, que ce so... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Commander nos faire part de mariage, nous sommes super content du résultat, le prix est très raisonnable pour la qualité qu’il propose ! Nous allons refaire une commande pour les menus ! Nous avons hâ... Voir plus
J’ai pris l’option de personnalisation pour nos faire-parts, les marque-places et les menus. Le formulaire est très facile à remplir, très bien pensé ce qui facilite les échanges avec les maquettis... Voir plus
Ma commande livrée dans les temps. Et m'apporte entière satisfaction comme à chaque fois. Deux calendriers de l'avent (1 pour mes enfants, et 1 pour moi) J'ai choisi le carrousel, nouveau modèle.... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Fabricant d'articles de papeterie
- aussi dans
- Décorateur d'intérieur
- Papeterie
- Prestataire de mariage
- Service d'impression de cartons d'invitation
- Service d'impression numérique
À propos de Cotton Bird
Écrit par l'entreprise
Depuis 2011, Cotton Bird est à vos côtés pour sublimer vos moments de bonheur.
Au sein de notre atelier, dans le sud de la France, nous imaginons, imprimons et façonnons des faire-part et de la papeterie assortie pour vos plus grandes célébrations : un mariage, une naissance, un baptême…
Notre collection saisonnière Noël & Vœux et nos créations Anniversaire vous permettront quant à elles d’enchanter vos rituels festifs préférés.
Dans notre univers maison, vous trouverez aussi de la décoration et de beaux objets, à personnaliser et à offrir à ceux que vous aimez.
Des papiers de qualité et certifiés
Parce qu’elles sont les écrins de vos émotions, nos créations sont exclusivement imprimées sur du papier haut de gamme et certifié FSC (issu de forêts durablement gérées).
Un savoir-faire et des collections uniques
Avec l’excellence et la créativité au cœur de notre ADN, notre atelier veille à vous proposer des créations exceptionnelles, à la hauteur de vos célébrations. Nos créatrices imaginent ainsi chaque saison de nouvelles collections pointues de papeterie, alliant illustrations exclusives, dorures délicates, découpes originales et accessoires inédits (comme de véritables fleurs séchées ou des écussons brodés !).
Une option accompagnement pour + de sérénité
Nos experts relecteurs et maquettistes veillent à la qualité de vos textes et de vos photos, les corrigent ou les retouchent si nécessaire, et ajustent votre mise en page pour un rendu parfait. En cas de modification(s) significative(s), un BAT vous sera envoyé pour validation.
Un service client aux petits soins
Si vous avez le moindre doute, nos équipes sont à votre écoute et se feront une joie de vous accompagner, avant, pendant et après votre commande !
Notre collection saisonnière Noël & Vœux et nos créations Anniversaire vous permettront quant à elles d’enchanter vos rituels festifs préférés.
Dans notre univers maison, vous trouverez aussi de la décoration et de beaux objets, à personnaliser et à offrir à ceux que vous aimez.
Des papiers de qualité et certifiés
Parce qu’elles sont les écrins de vos émotions, nos créations sont exclusivement imprimées sur du papier haut de gamme et certifié FSC (issu de forêts durablement gérées).
Un savoir-faire et des collections uniques
Avec l’excellence et la créativité au cœur de notre ADN, notre atelier veille à vous proposer des créations exceptionnelles, à la hauteur de vos célébrations. Nos créatrices imaginent ainsi chaque saison de nouvelles collections pointues de papeterie, alliant illustrations exclusives, dorures délicates, découpes originales et accessoires inédits (comme de véritables fleurs séchées ou des écussons brodés !).
Une option accompagnement pour + de sérénité
Nos experts relecteurs et maquettistes veillent à la qualité de vos textes et de vos photos, les corrigent ou les retouchent si nécessaire, et ajustent votre mise en page pour un rendu parfait. En cas de modification(s) significative(s), un BAT vous sera envoyé pour validation.
Un service client aux petits soins
Si vous avez le moindre doute, nos équipes sont à votre écoute et se feront une joie de vous accompagner, avant, pendant et après votre commande !
Coordonnées de contact
27 rue Gustave Eiffel, 66280, Saleilles, France
- hello@cottonbird.fr
- cottonbird.fr
4,5
Excellent
12 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 94 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Déçue de ma commande
Déçue de ma commande. J’ai reçu 139 faire-part au lieu de 140, malgré les 140 enveloppes. De plus, les photos sont légèrement pixelisées alors qu’elles provenaient d’un photographe professionnel. Je m’attendais à une bien meilleure qualité d’impression.
28 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Cotton Bird
Chère Capucine.
Nous sommes sincèrement déçus de découvrir votre déception.
Votre retour est très important pour nous et nous allons l'étudier avec la plus grande attention afin d'améliorer nos services.
Nous vous prions de nous excuser pour ce manquant. Nos équipes vous ont répondu par e-mail, mais nous n'avons malheureusement pas eu de retour de votre part. Nous allons reprendre contact dans la journée.
Votre retour est très important pour nous et nous allons l'étudier avec la plus grande attention afin d'améliorer nos services.
Parfait je recommande
Parfait je recommande
Les faire part sont de qualité
18 septembre 2026
Avis spontané
J'ai pas toujours réussi à bien…
J'ai pas toujours réussi à bien personnaliser ma carte et pas toujours compris les cadrages avec la photo qui se zoomait beaucoup une préférence pour la dezoomer mais ça zoomait trop. Pour le côté brillant je pensais que ça allait être celui là mais ça a mis juste un mode papier cartonné ce que je n'avais pas réalisé en choisissant le produit. Sinon ils peuvent développer davantage de design ou bien proposer de personnaliser plus. Le prix peut être un peu élevé par rapport à d'autres sites donc mitigée
12 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Cotton Bird
Bonjour Claire Solène.
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très important pour nous et nous allons l'étudier avec la plus grande attention afin d'améliorer nos services.
Dans l'outil de personnalisation, sur la barre d'outils, vous avez à votre disposition un plus et un moins afin de zoomer et dézoomer votre photo téléchargée.
Nous proposons différents types de papier, y compris un plus épais et granuleux, ou bien un plus fin et plus lisse vous pouvez modifier le papier choisi avant de passer votre commande.
Nous proposons une large gamme de faire-part et avons également la rubrique 100% personnalisable qui permet un large choix pour nos clients.
Je vous invite à vous inscrire à notre newsletter afin de recevoir en temps réel nos opérations commerciales, ainsi que nos nouveautés. Nous proposons tous les week-ends des remises sur l'ensemble des univers.
Si vous décidez de nous faire à nouveau confiance, n'hésitez pas à contacter le service client pour toute question ou doute.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance et espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
L'équipe Cotton Bird.
Album photo
J’ai fait un album pour ma fille, le site est simple à utiliser et le rendu est top !
19 septembre 2026
Avis spontané
Parfait
Parfait. Du début à la fin tout a été parfait. Nos faire parts de mariage sont juste magnifiques et nous avons dû commander d’autres faire part en supplément mais cela n’a posé aucun souci. L’équipe du SAV est adorable et vraiment à l’écoute. Nous sommes vraiment ravis et nous commanderons nos menus et nos cartes de remerciements également chez eux. Bravo à ce site qui est vraiment au top 👌
2 mai 2026
Avis spontané
C'est efficace
C'est efficace, tout est correct. Et en plus, c'est très beau. Merci.
10 septembre 2026
Avis spontané
Nous avons adoré notre plan de table et…
Nous avons adoré notre plan de table et numéro de table. La papeterie est d’une super qualité.
5 septembre 2026
Avis spontané
Réalisation simple
Réalisation simple, échantillons gratuits, envoie rapide et faire-part magnifique.
Colis reçu très soigné.
24 septembre 2026
Avis spontané
Le service client est vraiment top
Le service client est vraiment top ! J’ai eu un souci sur mon impression de faire-part et ils ont été très réactifs. J’ai pu en recevoir en version améliorée très rapidement
29 septembre 2026
Avis spontané
Du choix dans les propositions de faire…
Du choix dans les propositions de faire part. Commande reçu dans les délais prévus. Bien emballés. Travail soigné
Très content du résultat et entreprise disponible par téléphone facilement
15 septembre 2026
Avis spontané
Rapport qualité prix 👍🏽
Rapport qualité prix 👍🏽
Une option contrôle 👍🏽
Faire-part + enveloppes + autocollants personnalisés 🥰
Livraison assez rapide 👍🏽
1 septembre 2026
Avis spontané
Commande fidèle aux attentes
Commande fidèle aux attentes, service client au top ! Et print élégants👌
26 septembre 2026
Avis spontané
Ravie de ma première commande
Ma première commande est arrivée rapidement et j’en suis très satisfaite. La qualité papier est impressionnante et les dessins/graphismes aussi beaux qu’en photo. Je n’hésiterai pas à passer une nouvelle commande pour cette fois annoncer la naissance de notre fils. Un grand merci !
23 septembre 2026
Avis spontané
Super qualité et rapide !
Papier et réalisation de très belle qualité, et impression très rapide ! J’étais surprise de recevoir la commande aussi vite !
11 septembre 2026
Avis spontané
Parfait !
Impression de qualité, envoi rapide et soigné. C’est la troisième fois qu’on utilise Cotton Bird (faire part mariage, album photo livre d’or et carte de remerciement) et nous sommes ravis.
Nous recommanderons le site les yeux fermés !
26 septembre 2026
Avis spontané
Des produits de qualité
Très belle qualité des produits (album photos, faire-part, gift...). L'expérience de création est fluide, livraison rapide et belle production.
17 septembre 2026
Avis spontané
Faire part de naissance
Faire part de naissance reçus rapidement. Super qualité, je recommande !
12 septembre 2026
Avis spontané
Une équipe aux petits soins et qui nous…
Une équipe aux petits soins et qui nous accompagne tout le long de notre projet 🌻 encore merci !!
21 septembre 2026
Avis spontané
Expédition rapide
Expédition rapide
Très bonne qualité du produit
Petit bémol nous avons dû refaire des troues pour passer le ruban et aucune indication de taille de ruban à utiliser était mentionné
11 septembre 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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