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Noté 3 sur 5 étoiles

Pas de problème sur la commande elle même mais vous ne pouvez pas livrer des particuliers comme des entreprises : prévenir 2 h avant le passage et dans des horaires très stricts. Les gens doivent avoi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

À chacune de mes commandes, je réceptionne bien tout ce que j'ai commandé et les livreurs sont aux petits oignons. De plus, l'expérience SAV est au top car il m'est déjà arrivée d'avoir besoin de chan... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne communication de lentreprise pour ma première click and collect. En général les livraisons sont très bien organisées également. Les produits achetés sont de qualités. Je suis encore plus ravie d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison a domicile gratuite, quel que soit le montant de la commande. Prix des couches de bain similaires aux moins cher trouvées en supermarché (8€) comptez entre 11 et 15€ partout ailleurs,... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de puériculture

Écrit par l'entreprise

Bienvenue sur couchesetco.re la boutique en ligne spécialisée dans les produits pour bébés et adultes : couches, changes, toilettes et soins. Nous vous apportons des couches bébé à petit prix, des couches écologiques, des lingettes de qualité sans produits toxiques, des changes adultes, des alèses absorbantes, des produits d’hygiène hypoallergéniques, des savons de Marseille et des cosmétiques naturels, et des produits d’entretien traditionnels pour la maison comme le véritable savon noir aux meilleurs tarifs. La qualité et le prix sont nos priorités. Dans le respect de la qualité des produits envers ses clients, couchesetco.re s’engage à fournir uniquement des couches bébés et changes adultes à 100% made in CE, de qualité supérieure, à des prix bas. Le plus de couchesetco.re : la livraison à domicile ou au bureau, à La Réunion.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

140 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Un service comme on les aime

Un service comme on les aime. Pratique de la commande à la réception.

6 juin 2024
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Réponse de Couchesetco

Bonjour 😊

Nous vous remercions pour votre retour

C'est un réel plaisir pour nos équipes de vous satisfaire au mieux 🥰️

Cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande !

J'ai acheté un article sur le site. Je l'ai récupéré sur la boutique du port. La commande a été préparée en 24h, c'était vraiment rapide et la vendeuse était adorable !

4 juin 2024
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Réponse de Couchesetco

Bonjour Madame LEPERLIER 😊

Nous vous remercions pour votre retour sur la qualité de nos services,

Nous faisons en effet au mieux afin de répondre au plus vite et au mieux à vos commandes 😍

A très bientôt dans nos magasins et notre site internet,

Cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et commande conforme…

Livraison rapide et commande conforme :)
merci

11 avril 2024
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Réponse de Couchesetco

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir très bientôt chez Couches&Co 😍

L'équipe Couches&Co

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Couchesetco

Bonjour Madame Lauret,
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir très bientôt sur Couches&Co 😊
L'équipe Couches&Co

Noté 5 sur 5 étoiles

Une marque locale qui mérite sa place

J’ai découvert votre page FB de manière fortuite, après mon accouchement je voulais absolument tester vos couches car le fait que ce soit local m’a séduit et contrairement à votre concurrent local la finition de vos couches est topissime. Véritablement absorbante, pas d’effet grosse couche et le petit plus fut la licorne sur les couches 😉
Mon choix a était fait. De plus, le programme de fidélité ne peut être que plus encourageant quand on sait qu’on en a pour un moment à acheter des couches. Je ne peux que recommander avec le service de livraison inclus, vos prix sont fixes et non aléatoire comme certaines pharmacies ou grandes surfaces. Je ne comprends pas pourquoi vous n’êtes pas encore autant connu 😇

12 mars 2024
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Réponse de Couchesetco

Bonjour Madame MAILLOT,

C'est avec une immense joie que nous avons découvert votre avis sur votre expérience en tant que cliente. Votre satisfaction après l'utilisation de nos couches est notre plus belle récompense, et nous sommes particulièrement touchés par votre enthousiasme.

Votre avis positif nous conforte dans notre engagement à proposer des couches de bonne qualité, et respectueuses de la peau fragile de bébé.

Le programme de fidélité a été conçu pour vous accompagner tout au long de la croissance de votre bébé, en vous offrant des avantages et des surprises.

Votre recommandation nous touche profondément et nous encourage à poursuivre nos efforts pour faire connaître nos produits au plus grand nombre.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients afin de répondre au mieux à leurs besoins.

En vous remerciant pour votre confiance, nous vous souhaitons, ainsi qu'à votre bébé, beaucoup de bonheur.

L'équipe Couches&Co.

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide à domicile

Livraison rapide à domicile

3 mars 2024
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Réponse de Couchesetco

Bonjour 😊
Nous vous remercions pour votre avis, nous espérons vous revoir très bientôt chez Couches&Co 😍

Noté 3 sur 5 étoiles

Commande passé depuis le 25/01

Commande passé depuis le 25/01, juste un mail pour dire que la commande est
En préparation.
Durant 1 semaine aucune nouvelle j’ai dû moi même appeler le service après vente pour avoir des informations.
Livreur agréable et très gentille.

10 février 2024
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Réponse de Couchesetco

Bonjour Madame grondin 😊

Nous vous remercions pour votre message, effectivement dès que la commande est passée, nous faisons le nécessaire afin de préparer votre commande au plus vite (Selon les horaires indiqués sur le site).

En effet, un des produits de votre commande n'était pas sur le site de préparation, ce qui a pu retarder votre livraison et toute l'équipe Couches&Co vous adresse nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Votre commentaire nous permettra d'améliorer nos processus afin de vous satisfaire au mieux sur les futures commandes.

Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite par notre service de livraison et espérons vous retrouver bientôt sur Couches&Co 🤩

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours aussi satisfaite

Toujours aussi satisfaite. Produits conformes à la commande. Livreur agréable et disponible.

11 janvier 2024
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Réponse de Couchesetco

Merci beaucoup pour votre retour et votre commande. Nous essayons constamment d'améliorer nos services pour répondre au mieux à vos attentes 🥰️

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et un bon rapport…

Livraison rapide et un bon rapport qualité prix.
Bonne humeur et agréable service du livreur.
C’est une entreprise sérieuse. Je recommande !

29 décembre 2023
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Réponse de Couchesetco

Merci beaucoup pour votre retour et votre commande, nous sommes ravis que nos services puissent correspondre à vos attentes 🥰️

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison en temps et en heure

Livraison en temps et en heure, livreur à l’écoute et surtout qui n’hésite pas à appeler en cas de besoin, vraiment top

8 décembre 2023
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Réponse de Couchesetco

Merci beaucoup pour votre retour et votre commande, nous sommes ravis que nos services puissent correspondre à vos attentes 🥰️

Noté 5 sur 5 étoiles

1ere expérience GENIALE!

Livraison a domicile gratuite, quel que soit le montant de la commande.
Prix des couches de bain similaires aux moins cher trouvées en supermarché (8€) comptez entre 11 et 15€ partout ailleurs, sans garantie de trouver la bonne taille et le déplacement inutile.

Livreur très poli , ayant le sens du contact, amical. ( Il faut le garder celui là 🙂)

Merci couches&co 🙂

8 novembre 2023
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Réponse de Couchesetco

Merci beaucoup pour votre 1ère commande, nous sommes ravis que nos produits et services correspondent à vos attentes 🙂
NB : la livraison est gratuite à partir de 60 € d'achats 😉

Noté 5 sur 5 étoiles

Super magasin

J’ai enfin trouver la marque de couches que je cherché !

5 octobre 2023
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Réponse de Couchesetco

Merci beaucoup pour votre retour et votre commande, nous sommes ravis que nos couches correspondent à vos attentes 🥰️

Noté 5 sur 5 étoiles

Site o top 👍

Avec la carte de livraison celle-ci fait dès le lendemain
Produit comme décrit
Et service client rapide et tjs avec réponse

4 octobre 2023
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Réponse de Couchesetco

Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité 🥰️🥰️🥰️

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Je commande régulièrement des couches. Très bon produits et livraison parfaite.

3 octobre 2023
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Réponse de Couchesetco

Merci pour votre retour et votre fidélité 🥰🥰🥰

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande et livraison rapide

Commande et livraison rapide. Seul 2 petits loupés (un produit hirs stock et une erreur de reference) qui ont été vite réglé par contact avec les services. Avec une rapidité et une bienveillance également.

2 octobre 2023
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Réponse de Couchesetco

Bonjour, encore merci pour votre compréhension et votre flexibilité 🙂 et encore désolés pour les petits soucis rencontrés.
L'équipe Couches&Co

Noté 4 sur 5 étoiles

Alèse

Bon produit et bon prix.

5 septembre 2023
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Réponse de Couchesetco

Merci pour votre commande et votre retour 😊

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