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Noté 3 sur 5 étoiles

Pas de problème sur la commande elle même mais vous ne pouvez pas livrer des particuliers comme des entreprises : prévenir 2 h avant le passage et dans des horaires très stricts. Les gens doivent avoi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

À chacune de mes commandes, je réceptionne bien tout ce que j'ai commandé et les livreurs sont aux petits oignons. De plus, l'expérience SAV est au top car il m'est déjà arrivée d'avoir besoin de chan... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne communication de lentreprise pour ma première click and collect. En général les livraisons sont très bien organisées également. Les produits achetés sont de qualités. Je suis encore plus ravie d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison a domicile gratuite, quel que soit le montant de la commande. Prix des couches de bain similaires aux moins cher trouvées en supermarché (8€) comptez entre 11 et 15€ partout ailleurs,... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de puériculture

Écrit par l'entreprise

Bienvenue sur couchesetco.re la boutique en ligne spécialisée dans les produits pour bébés et adultes : couches, changes, toilettes et soins. Nous vous apportons des couches bébé à petit prix, des couches écologiques, des lingettes de qualité sans produits toxiques, des changes adultes, des alèses absorbantes, des produits d’hygiène hypoallergéniques, des savons de Marseille et des cosmétiques naturels, et des produits d’entretien traditionnels pour la maison comme le véritable savon noir aux meilleurs tarifs. La qualité et le prix sont nos priorités. Dans le respect de la qualité des produits envers ses clients, couchesetco.re s’engage à fournir uniquement des couches bébés et changes adultes à 100% made in CE, de qualité supérieure, à des prix bas. Le plus de couchesetco.re : la livraison à domicile ou au bureau, à La Réunion.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

140 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

En tout point

En tout point, rapide efficace et respectueuse.

2 mars 2023
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Réponse de Couchesetco

Merci pour votre retour et votre fidélité 🥰

Noté 3 sur 5 étoiles

Bons produits mais pas les bonnes…

Bons produits mais pas les bonnes couleurs pour les masques commandés.

13 mars 2023
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Réponse de Couchesetco

Bonjour Madame, nous sommes navrés pour cet incident, nous allons vous contacter. Bonne journée

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite pour une première

Assistance sur insta au top.
Livraison au top ! J'étais à un rdv il est venu livrer là où j'étais.
Couche culotte au top du top !
Avec la remise que j'ai eu à la création de compte c'était très avantageux.

7 mars 2023
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Réponse de Couchesetco

Bonjour, merci pour votre commande et pour ce retour 🥰

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours satisfaite

Livraison au top et super rapide ! Merci, toujours autant satisfaite

23 février 2023
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Réponse de Couchesetco

Bonjour, merci pour votre commande et votre retour 🙂

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite des produits

Très satisfaite des produits. J'ai utilisé ses produits pour mes 3 enfants.
Personnel accueillant et très professionnel.

7 février 2023
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Réponse de Couchesetco

Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité 🥰

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service

Super service, super équipe et super communication !
Cadeau bien livré et apprécié. Produit toujours de qualité !

6 février 2023
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Réponse de Couchesetco

Merci pour votre commande et votre retour, c'était un plaisir de "participer" à ce cadeau 🙂

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top !

Je recommande ! J’adore les nouveaux produits

5 février 2023
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Réponse de Couchesetco

Merci pour votre retour 🥰

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé un gua sha de très bonne…

J'ai commandé un gua sha de très bonne qualité. J'ai été livré dans lendemain même !

1 février 2023
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Réponse de Couchesetco

Merci pour votre retour, nous sommes ravis que le gua sha vous plaise 🥰

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison et accueil

Livraison rapide, produits intacts, livreur et vendeur très sympathique.

Les couches proposer sont de qualités.

9 janvier 2023
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Réponse de Couchesetco

Bonjour, merci pour votre retour et votre commande 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Super produit reçue rapidement le seul…

Super produit reçue rapidement le seul détail a changer pour ma part c’est que nous n’avons pas la possibilité de payer en plusieurs fois

29 novembre 2022
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Réponse de Couchesetco

Bonjour, merci pour votre retour, nous prenons en compte votre remarque 🙂 (le site va bientôt évoluer 😉)

Noté 5 sur 5 étoiles

La livraison rapide le livreur ne…

La livraison rapide le livreur ne manque pas de prévenir qu'il arrive ou qu'il est passé ..
Excellent je recommande tout les mois aucun soucis

10 janvier 2023
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Réponse de Couchesetco

Bonjour Mme PICARD, merci beaucoup pour ce retour et pour votre fidélité 🥰

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne communication de lentreprise pour…

Bonne communication de lentreprise pour ma première click and collect. En général les livraisons sont très bien organisées également. Les produits achetés sont de qualités. Je suis encore plus ravie du nouveau packaging et des nouvelles tailles que la marque baby charm a fait. Je recommande et j'ai d'ailleurs transmis mon expérience à une amie nouvellement maman.

3 janvier 2023
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Réponse de Couchesetco

Merci bcp pour ce retour et pour votre fidélité 🥰 Nous sommes ravis que les nouvelles couches BabyCharm vous conviennent davantage ;-)

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai passé commande sur le site

J'ai passé commande sur le site. Dès le lendemain une femme agréable, souriante et aimable m'a appelé pour me dire que ma commande était prête et pour me préciser qu'il n'y avait plus la couleur que je souhaitais pour un article. J'opte donc pour une des couleurs restantes.
Une seconde fois j'ai acheté à nouveau en ligne avec un service de livraison (gratuite au vue de ma localisation), je ne m'attendais pas à recevoir un message du livreur pour m'indiquer qu'il allait passer dans la journée. Encore une fois lorsque l'on a échangé en appel et de vive voix lors de la remise de la commande, j'ai vraiment apprécié sa politesse, sa bonne humeur et sa générosité (calendrier offert).
Mon expérience a été plus qu'agréable, la qualité relationnelle et la rapidité du processus est inégalable, cela vaut bien grandement un 5 étoiles !

26 décembre 2022
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Réponse de Couchesetco

Merci beaucoup pour votre retour 🥰 Cela fait chaud au cœur en ce début de nouvelle année 🙂 Toute l'équipe vous souhaite une belle année 2023 🌟

Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai commandé le 15 décembre et j'ai…

J'ai commandé le 15 décembre et j'ai été livré hier. Alors que je suis habituellement livré sous 48h.
C'est la première fois mais ça m'a mise un peu mal par rapport au stock qu'il me restait..

20 décembre 2022
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Réponse de Couchesetco

Bonjour Mme HOAREAU, nous sommes navrés de ce désagrément, votre secteur de livraison est habituellement desservi le mardi et le jeudi, mais avec le mardi férié, elle a dû être repoussée au mercredi. Nos excuses pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour confirmer ensemble votre prochaine livraison 🙂 Nous vous souhaitons une belle nouvelle année 2023

Noté 2 sur 5 étoiles

Beaucoup augmenté depuis 2 ans que je commande

Beaucoup augmenté depuis le depuis de mes commande il y a 2 ans .
Et niveau livraison dommage que maintenant c'est payant avec chronopost.

12 décembre 2022
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Réponse de Couchesetco

Bonjour Mme Lioni, nous comprenons votre retour. En effet, les prix ont augmenté dans beaucoup de secteurs ces deux dernières années, et nous avons essayé de maintenir les tarifs le plus bas possible.
Chronopost ayant fortement augmenté leurs tarifs, nous sommes aujourd'hui dans l'impossibilité de pouvoir continuer à proposer ce service gratuitement. Notre équipe de livreurs est maintenant en charge des livraisons, 2 fois par semaine dans votre secteur, pour assurer un service de proximité et de qualité 🙂
En vous remerciant pour votre compréhension et votre fidélité.

Noté 5 sur 5 étoiles

Vous pouvez y aller les yeux fermés !

À chacune de mes commandes, je réceptionne bien tout ce que j'ai commandé et les livreurs sont aux petits oignons. De plus, l'expérience SAV est au top car il m'est déjà arrivée d'avoir besoin de changer la taille des couches de ma fille car elle grandit et cela a été fait sans difficulté. Je recommande vivement Couchesetco.

4 décembre 2022
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Réponse de Couchesetco

Merci pour votre retour et votre fidélité 🥰

Noté 5 sur 5 étoiles

Couche a domicile

Livreur indique son h approximative de passage et respecte.
Courtoisie, soigné...

1 décembre 2022
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Réponse de Couchesetco

Merci pour votre retour et votre fidélité 🥰

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