Impossible de renvoyer - pub mensongère
J'ai fait une commande à un site COVESHE dont la pub m'a harcelée sur mon profil Facebook depuis des semaines. J'ai eu malchance de croire que les pub Facebook sont bien vérifiées et ne sont pas mensongères. Cependant, les produits commandés ne m'ont pas du tout satisfaite : des imprimés fades pas du tout comme dans la pub, des matières de pauvre qualité, des problèmes de taille. Pendant plus d'une semaine, les vendeurs ont essayé de m'inciter à renoncer à renvoyer les produits sans me dire où et comment les adresser : ils m'ont proposé un remboursement maximum de 15% sur 77 dollars payés. Enfin, ils m'ont dit que, si cela ne me convient pas, je risque de ne rien avoir du tout car il faudrait tout renvoyer à mes frais en Chine et que cela va sûrement être coincé à la douane et de toute façon dans ce cas là, je devrai payer les frais d'expédition et les taxes du retour qui ne seront pas remboursés (ainsi qu'une éventuelle taxe d'importation si applicable). Cette situation me met en rage. Surtout que les pub de cette boutique malhonnête est toujours affiché sur Facebook.








