Creative Cables France Avis 4 663

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 228 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, qu'ils trouvent conformes à leurs attentes, esthétiques et faciles à utiliser pour créer leurs propres luminaires. La livraison est fréquemment saluée pour sa rapidité et son efficacité, avec des colis bien emballés et arrivant dans les délais indiqués. De nombreux consommateurs apprécient le large choix de produits, notamment les câbles textiles, et la possibilité de personnaliser leurs articles. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la stabilité de certains produits, des défauts sur des articles reçus ou des soucis de livraison, comme des colis manquants ou des erreurs dans les commandes. Quelques personnes ont également mentionné des difficultés avec le site web pour la commande de câbles ou des problèmes avec la qualité de certaines douilles et interrupteurs.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec les produits, soulignant leur très bonne qualité,... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité, soulignant que les produits sont de... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions positives sur le service de livraison, soulignant la rapidité et le soin... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences ambigues avec la commande, certains exprimant une grande satisfaction et... Voir plus

Website

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le site web. Certains clients apprécient la facilité de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande reçue rapidement. Rien à redire sur la qualité, j'ai commandé des composants pour créer mes propres luminaires avec des abats-jour chinés. J'avais déjà commandé une première fois chez eux, je... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je commande régulièrement chez vous , et dans votre boutique sur amazon. Je rénove deux appartements dans un hôtel particulier du XVI ieme siècle. J'utilise vos accessoires design et colorés sans ab... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

La livraison s’est très bien passée en 2 colis comme convenu et dans un délai très rapide. Merci. Cependant au niveau conception produit je trouve que les 3 pieds en hêtre sont insuffisants car l’a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Produits conformes, esthétiques et livraison rapide 2 bémols : - il serait important de préciser dans le process d’achat que les systèmes « smart » ne fonctionnent pas quand c’est monté sur une p... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de luminaires

À propos de Creative Cables France

Écrit par l'entreprise

Creative Cables : Éclairage Créatif et Accessible

Depuis 2013, Creative Cables propose des solutions d'éclairage personnalisables, associant le design italien et une créativité sans limite. Avec plus de 300 combinaisons de câbles colorés et 5000 composants, il permet aux clients et aux professionnels de créer des luminaires uniques, adaptés à chaque espace et à chaque goût.

Découvrez comment apporter la lumière où vous le souhaitez, avec notre accompagnement à chaque étape, du choix à la réalisation.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 86 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Produits conformes

Produits conformes, esthétiques et livraison rapide
2 bémols :
- il serait important de préciser dans le process d’achat que les systèmes « smart » ne fonctionnent pas quand c’est monté sur une prise avec un variateur
- 2eme livraison désastreuse : livreur n’appelle pas, ne sonne pas, ne livre pas chez moi comme prévu mais en point relais et l’info ne m’a pas été transmise, uniquement « colis livré » alors que la boîte aux lettres est vide. Je n’ai trouvé l’info que par hasard en faisant la réclamation.

22 juillet 2025
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Réponse de Creative Cables France

Bonjour
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas répondu à vos attentes et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience.

Cordialement
L'Équipe Creative Cables

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Creative Cables France

Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.

Cordialement
L'Équipe Creative Cables

Noté 5 sur 5 étoiles

Encore très bien.

Super produits et SAV au top.
2 eme achat : toujours aussi satisfait, montage facile

6 août 2025
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Réponse de Creative Cables France

Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.

Cordialement
L'Équipe Creative Cables

Noté 3 sur 5 étoiles

Je ne suis pas en mesure d’évaluer ma…

Je ne suis pas en mesure d’évaluer ma commande n’ayant pas reçu le colis problème d’expédition ou de livraison j’ai ma petite idée chronopost n’étant pas spécialement au top !

6 août 2025
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Réponse de Creative Cables France

Bonjour
Nous sommes navrés pour cela!
Le service client vous a contacté afin de vous proposer des solutions.

Cordialement
L'Équipe Creative Cables

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite des produits

Je suis très satisfaite des produits que je recherchais et que j'ai reçus. Commande et livraison sont parfaites.

5 août 2025
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Réponse de Creative Cables France

Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.

Cordialement
L'Équipe Creative Cables

Noté 5 sur 5 étoiles

câbles textiles, douilles et prises de courant

Très large choix de câbles textiles. Ma commande est arrivée rapidement bien emballée. Très satisfaite également des douilles et prises commandées par la même occasion semblent qualitatives et simples à monter

18 juillet 2025
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Réponse de Creative Cables France

Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.

Cordialement
L'Équipe Creative Cables

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide et soigné

Envoi rapide et soigné. Conseils en cas de doute. Produits de qualité.
Parfait

16 juillet 2025
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Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.

Cordialement
L'Équipe Creative Cables

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne qualité du matériel

Très bonne qualité du matériel, correspond totalement à mon attente à bon rapport qualité/prix

5 août 2025
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Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.

Cordialement
L'Équipe Creative Cables

Noté 5 sur 5 étoiles

Sav exemplaire !

Sav exemplaire !

17 juillet 2025
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Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.

Cordialement
L'Équipe Creative Cables

Noté 5 sur 5 étoiles

Du bon matériel

Du bon matériel, préparé et expédié très rapidement.
Merci.

4 août 2025
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Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.

Cordialement
L'Équipe Creative Cables

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit top qualité

Produit top qualité, ça a un prix, mais ça les vaut :)

15 juillet 2025
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Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.

Cordialement
L'Équipe Creative Cables

Noté 1 sur 5 étoiles

Les coloris des câbles ne correspondent…

Les coloris des câbles ne correspondent pas du tout aux photos sur le site. Vraiment dommage

1 août 2025
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Bonjour Camille
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes.
Nous vous suggérons de contacter le service client qui vous proposera des solutions.

Cordialement
L'Équipe Creative Cables

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai reçu de très bons conseils pour le…

J’ai reçu de très bons conseils pour le choix de mes ampoules. Rapidité et efficacité du traitement de ma commande.

1 août 2025
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Réponse de Creative Cables France

Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.

Cordialement
L'Équipe Creative Cables

Noté 5 sur 5 étoiles

livraison rapide

livraison rapide
produit conforme et bien emballé
manque juste un petit mode d'emploi

30 juillet 2025
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Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.

Cordialement
L'Équipe Creative Cables

Noté 4 sur 5 étoiles

Articles de qualité

Articles de qualité. Le seul bémol sont les frais de livraison de 6€ et pas de point relais où faire livrer

28 juillet 2025
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Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que le produit a répondu à vos attentes.

Cordialement
L'Équipe Creative Cables

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience articles conformes

Bonne expérience articles conformes

29 juillet 2025
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Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.

Cordialement
L'Équipe Creative Cables

Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfaite par le produit

Satisfaite par le produit.
Mais 1er colis recu incomplèt.
Par contre après vente réactif. Renvoi sous 2j

28 juillet 2025
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Réponse de Creative Cables France

Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que le produit a répondu à vos attentes.

Cordialement
L'Équipe Creative Cables

Noté 5 sur 5 étoiles

Le produit de bonne qualité et la…

Le produit de bonne qualité et la livraison a été rapide. Je recommande vivement.

10 juillet 2025
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Réponse de Creative Cables France

Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.

Cordialement
L'Équipe Creative Cables

Noté 5 sur 5 étoiles

Aucun problème de livraison

Aucun problème de livraison
Beaux produits
Très bon rapport qualité prix
Manque juste peut-être des modes d’emploi notamment pour ouvrir les douilles

28 juillet 2025
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Réponse de Creative Cables France

Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.

Cordialement
L'Équipe Creative Cables

L’expérience Trustpilot

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En savoir plus sur les différents types d'avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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