Commande reçue rapidement. Rien à redire sur la qualité, j'ai commandé des composants pour créer mes propres luminaires avec des abats-jour chinés. J'avais déjà commandé une première fois chez eux, je... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je commande régulièrement chez vous , et dans votre boutique sur amazon. Je rénove deux appartements dans un hôtel particulier du XVI ieme siècle. J'utilise vos accessoires design et colorés sans ab... Voir plus
L'entreprise a répondu
La livraison s’est très bien passée en 2 colis comme convenu et dans un délai très rapide. Merci. Cependant au niveau conception produit je trouve que les 3 pieds en hêtre sont insuffisants car l’a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Produits conformes, esthétiques et livraison rapide 2 bémols : - il serait important de préciser dans le process d’achat que les systèmes « smart » ne fonctionnent pas quand c’est monté sur une p... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Creative Cables France
Écrit par l'entreprise
Creative Cables : Éclairage Créatif et Accessible
Depuis 2013, Creative Cables propose des solutions d'éclairage personnalisables, associant le design italien et une créativité sans limite. Avec plus de 300 combinaisons de câbles colorés et 5000 composants, il permet aux clients et aux professionnels de créer des luminaires uniques, adaptés à chaque espace et à chaque goût.
Découvrez comment apporter la lumière où vous le souhaitez, avec notre accompagnement à chaque étape, du choix à la réalisation.
Coordonnées de contact
Lungo Dora P.Colletta n.113/9, 10153, Torino, Italie
- +33(0)800914796
- customer.support@creative-cables.com
- creative-cables.fr
4,5
Excellent
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 84 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Réponse de Creative Cables France
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Pas de problème
31 juillet 2025
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Produit répondant totalement à mes…
Produit répondant totalement à mes attentes, livraison repide
30 juillet 2025
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Créativité à moindre coût
On peut faire beaucoup de création, du coup un budget moindre.
19 août 2025
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
qualité et communication nickel
18 août 2025
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
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Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
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Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Commande reçue très rapidement et…
Commande reçue très rapidement et parfaitement conforme.
Materiel de qualité.
18 août 2025
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Envoi rapide et le produit correspond…
Envoi rapide et le produit correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande !!
13 août 2025
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Suite à une erreur de commande
Suite à une erreur de commande, j'appelle pour avoir des renseignements et la personne qui me répond ne souhaite pas me répondre et me renvoie vers une FAQ que j'ai consultée et qui ne répond pas à ma question? J'insiste et précise ma question mais la personne répète que je dois aller voir la faq.. curieux comme service client.
22 juillet 2025
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas répondu à vos attentes et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
un colis bien préparé
un colis bien préparé - du "cousu main"- avec seulement l'emballage te le colisage nécessaires !
livré en temps et heure sans soucis
11 août 2025
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
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Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Les matériaux sont de très bonne…
Les matériaux sont de très bonne qualité, les videos sur le site pour la mise en œuvre très claires.
24 juillet 2025
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Retard de livraison et réserve la qualité de l’éclairage sur les ampoules …
Petit problème de réception du colis qui passe de DPD à chronopost pickup.
Décalage d’une journée avec soit disant un échange téléphonique avec le livreur ce qui n’est jamais arrivé.
Les produits sont corrects avec une réserve sur les ampoules qui font une lumière sur le mur jaune d’un côté et plus froide de l’autre . Utilisant ce type d’ampoule depuis longtemps c’est la première fois que nous remarquons cela !
8 août 2025
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes.
Nous vous suggérons de contacter le service client qui vous proposera des solutions.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Très beau rendu .Materiel de qualité
Très beau rendu .Materiel de qualité
Mais 3H pour monter le kit complet sans guide de montage
Mais cela en vaut la peine!
11 août 2025
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Une partie de la commande n’étais pas…
Une partie de la commande n’était pas adéquate. J’attends que quelqu’un réponde à mon e-mail.
11 août 2025
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes.
Le service client vous a contacté afin de vous proposer des solutions.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Tout a été parfait de la commande à la…
Tout a été parfait de la commande à la réception.
L'abat-jour est d'une très bonne qualité (acier émaillé noir).
21 juillet 2025
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Très bonne expérience
Site top! Très professionnel. Produits de qualité et délai très rapide.
11 août 2025
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
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