Commande reçue rapidement. Rien à redire sur la qualité, j'ai commandé des composants pour créer mes propres luminaires avec des abats-jour chinés. J'avais déjà commandé une première fois chez eux, je... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je commande régulièrement chez vous , et dans votre boutique sur amazon. Je rénove deux appartements dans un hôtel particulier du XVI ieme siècle. J'utilise vos accessoires design et colorés sans ab... Voir plus
L'entreprise a répondu
La livraison s’est très bien passée en 2 colis comme convenu et dans un délai très rapide. Merci. Cependant au niveau conception produit je trouve que les 3 pieds en hêtre sont insuffisants car l’a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Produits conformes, esthétiques et livraison rapide 2 bémols : - il serait important de préciser dans le process d’achat que les systèmes « smart » ne fonctionnent pas quand c’est monté sur une p... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Creative Cables France
Écrit par l'entreprise
Creative Cables : Éclairage Créatif et Accessible
Depuis 2013, Creative Cables propose des solutions d'éclairage personnalisables, associant le design italien et une créativité sans limite. Avec plus de 300 combinaisons de câbles colorés et 5000 composants, il permet aux clients et aux professionnels de créer des luminaires uniques, adaptés à chaque espace et à chaque goût.
Découvrez comment apporter la lumière où vous le souhaitez, avec notre accompagnement à chaque étape, du choix à la réalisation.
Coordonnées de contact
Lungo Dora P.Colletta n.113/9, 10153, Torino, Italie
- +33(0)800914796
- customer.support@creative-cables.com
- creative-cables.fr
4,5
Excellent
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 86 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Réponse de Creative Cables France
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Lampe très pratique et élégante
La lampe baladeuse est très pratique et élégante. Placée sous un grand arbre au dessus de la table de jardin, c'est parfait !
3 juillet 2025
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
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Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Quel plaisir de recevoir les créations…
Quel plaisir de recevoir les créations de Creative Cables! J'avais déjà acheté des suspensions il y a quelques années. Les produits sont de qualité, originaux et la livraison est rapide.
2 juillet 2025
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
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Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Merci Creative Cables France
Toujours aussi efficace, très bonne qualité, de bon conseil et rapide!!
Merci Creative Cables France
12 juin 2025
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Bonjour
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Cordialement
L'Équipe Creative Cables
J’attends toujours une commande passée…
J’attends toujours une commande passée il y a presque 4 semaines :((((
13 juin 2025
Réponse de Creative Cables France
Bonjour Sandrine
Après vérification, il semble que le magasin de Marseille vous a pu contacter et livrer votre colis.
Nous restons à disposition pour toute information complémentaire
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Très bon site marchand
Très bon site marchand, produits de qualité et livraison rapide. Je recommande
1 juillet 2025
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
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L'Équipe Creative Cables
Qualité au rendez-vous
Grand choix de matériels de qualité. Expédition rapide dans un emballage adapté, je recommande.
30 juin 2025
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
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Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Bonjour
Bonjour,
Je pourrais vous en dire plus sur mon expérience client quand je recevrais mon colis.
Pas d'indication de date d'arrivée précise malgré une confirmation d'expédition. Une date de réception qui change tous les jours.
Bien à vous
1 juillet 2025
Réponse de Creative Cables France
Bonjour Juliette
Nous vous suggérons de contacter la boutique de Paris qui vous informera quand le colis sera prêt pour être récupéré, normalement tous les vendredis.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
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Bonjour
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Cordialement
L'Équipe Creative Cables
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Bonjour
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L'Équipe Creative Cables
Commande livraison sans problème…
Commande livraison sans problème produit identique photo montage bien expliqué dans vidéo
27 juin 2025
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Bonjour
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L'Équipe Creative Cables
Sav refusé par Créative câbles
Commandez chez un magasin en dur ! Et pas en Italie via internet.
Une douille de quelques euros est impossible à dévisser. Je suis bloqué sur mon chantier. Le produit est neuf et inutilisable.
On me dit que j'avais 48h00 pour faire des réserves.
Incompréhensible !
Plusieurs échanges de mail.
Créative câbles ne veut rien savoir
Je ne suis pas déçu je suis très énervé !
25 avril 2025
Réponse de Creative Cables France
Bonjour Jérôme
Quand vous effectuez une commande sur notre site, vous acceptez automatiquement nos conditions de vente et nos termes et conditions pour le retour.
Tout cela est expliqués aux liens suivants de notre site:
https://www.creative-cables.fr/content/34-termes-et-conditions
https://www.creative-cables.fr/content/1-retours-et-remboursements
https://www.creative-cables.fr/content/70-droit-de-retractation
Comme évoqué sur notre site au point 5.6 " Le Client Consommateur doit signaler à CREATIVE CABLES les dommages dus au transport dans un délai maximum de 2 jours ouvrés à compter de la réception, par email, en joignant les photos de l’emballage et des Produits endommagés."
Etant donné que votre signalisation nous est parvenue 2 mois après la réception du colis, nous n'avons pas pu accepter votre demande.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Pour la 1ère fois
Pour la 1ère fois, j'ai commandé une ampoule qui est arrivée extrêmement bien emballée mais qui avait un défaut.
Après contact avec le service commercial, une nouvelle ampoule reçue hier sans problème m'a été renvoyée sans frais. Service commercial très réactif, échanges rapides par mail. Je recommande et je commanderai à nouveau sur ce site !
14 juin 2025
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
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L'Équipe Creative Cables
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
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L'Équipe Creative Cables
Produits de grande qualité
Équipe dynamique, réactive et de bon conseil.
Produits de qualité facile à mettre en œuvre.
À souligner le soin du détail apporté à la connectique et à l’étanchéité.
25 juin 2025
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
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L'Équipe Creative Cables
Correction
La livraison à été faite dans les temps. Le contenu correspondait à la commande passée.
25 juin 2025
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Bonjour
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Cordialement
L'Équipe Creative Cables
PRODUITS REPONDANT PARFAITEMENT A MA…
PRODUITS REPONDANT PARFAITEMENT A MA DEMANDE
ENVOI RAPIDE
6 juin 2025
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
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Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
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L'Équipe Creative Cables
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Bonjour
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L'Équipe Creative Cables
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