Qualité en rapport avec le prix Pas de SAV suivi pour un dysfonctionnement sur une guirlande depuis novembre 2025 malgré 3 relances SILENCE MAIL TOTAL DEROUTANT ET DECEVANT malgré une b... Voir plus
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Lisez les avis des autres
la qualité est bonne mais la lampe bonhomme que j'ai acheté ne tient pas assise comme sur les photos donc pas utilisable. Impossible de se faire rembourser sans renvoyer en CHINE...
Ma fille a commandé un produit pour mon anniversaire le 29 décembre. Le 10 janvier elle reçoit un mail lui indiquant que le colis a été livré et réceptionné mais nous n’avons rien reçu. D’ailleurs el... Voir plus
Les produits sont ok bien que de qualité assez bon marché. J'ai voulu en renvoyer pour être remboursé, mais retour doivent être envoyé en CHINE !! Bien sur ils n'en font nulle part mention lors de... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
We are a Swedish company based in Stockholm, driven by a passion for creative lighting solutions. Our products reflect our love for Scandinavian design, blending aesthetic simplicity with smart, technical functionality to lighten and simplify your everyday life. With an international customer base of over 100,000, we proudly offer worldwide shipping, ensuring that our beautifully crafted products brighten homes across the globe. We are proud of our beautifully crafted products, and we’re confident you’ll love them just as much as we do. To demonstrate our commitment to your satisfaction, we offer a 30-day return policy. Your happiness is our top priority, and we’re dedicated to delivering exceptional service. Should you have any questions or need assistance, the 24/7 contact form on our website is always available, and we promise to respond as quickly as possible. Warm regards from the Creative.Lighting team
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Qualité de la lampe déplorable
Qualité de la lampe déplorable, une lampe arrivée cassée, batterie qui ne tient même pas le temps d'un repas...
Frais de retour à notre charge même si l'article est arrivé cassé.
Ne surtout pas acheter sur ce site
pure arnaque!!!
pure arnaque!!! le produit commandé "prestigious lamp" est de qualité et finition déplorables, absolument pas conforme aux photos du site et pour être remboursé il faut renvoyer à ses propres frais en Chine ce qui n'est pas indiqué dans leurs conditions, d'autant qu'ils indiquent etre basés en Suède! site à dénoncer et attaquer en justice
Ce site est une fraude
Ce site est une fraude. Ils mentionnent que leur entreprise est basée en Suède alors qu'ils sont en fait en Chine (les paquets doivent être retournés en Chine). De plus les photos des produits sur le site internet ne correspondent pas du tout à la réalité. La qualité est médiocre et la puissance des lumières insuffisante.
Vu le prix du retour du paquet (CHF 53.-), ils vous proposent un remboursement de CHF 20.- en dédommagement, car ils savent que personne ne va renvoyer le paquet à ce prix-là! Cela ne vaut clairement pas le prix de la commande...
Donc ne vous fiez pas à la beauté de ce site internet qui a l'air tout à fait en règle grâce aux labels de qualité mentionnés, car il s'agit d'une arnaque!
Grosse arnaque
Grosse arnaque ; livraison jamais reçue, lien pour le suivi est fake.
Je n’ai jamais reçu la commande!
Je n’ai jamais reçu la commande!
Il m’envoie un lien inexistant sur La Poste et leur suivi est arrêté il y a plus de 3 semaines (?)
1 mois d’attente et que des blablas…
C'est de la chinoiserie de mauvaise qualité
C'est de la chinoiserie de mauvaise qualité, et je pense que leurs avis sur leur site sont fakes.
Le néon que j'ai acheté doit être rechargé tous les 4 ou 5 jours (en détection de mouvement dans ma cuisine) alors qu'ils vendent une batterie de "plusieurs mois".
Les 50% sur le site sont là tout le temps, c'est un peu une arnaque qu'on se le dise
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