Creditsafe Italia Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

MI trovo molto bene con la piattaforma, mi da anche informazioni a cui non avevo pensato.. se proprio dovessi aggiungere qualcosa, i nominativi delle principali funzioni (acquisti, marketing, etc.) o... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Ho avuto un contratto dal 01/07/2025 al 30/06/2026 dopo aver avuto altre esperienze con società più grandi di Creditsafe. All'inizio con il commerciale di turno sembravano tutte rose e fiori con un'... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Utilizziamo i servizi di Creditsafe da molti anni, sono molto utili per controlli su nuovi clienti, per avere un quadro un pò più sicuro con le aziende con cui andiamo a collaborare. Molto apprezzata... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Finchè porremo al centro dei nostri ragionamenti di business, le persone e non i numeri - benchè i tempi si siano imbarbariti - andremo sempre per la via migliore. Un grazie particolare a Giulia... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Chambre de commerce et d'industrie
  2. Agence d'évaluation du crédit

Écrit par l'entreprise

Creditsafe è il provider di business information più utilizzato al mondo. Oltre 365 milioni di report su imprese italiane ed internazionali per valutare l’affidabilità di clienti, fornitori e competitor. I report Creditsafe includono informazioni importanti come score, limite di credito, bilanci, informazioni finanziarie e molto altro ancora. Il monitoraggio è sempre incluso nei report aziendali. È attivo 24/7 e ti consente di essere aggiornato in tempo reale sulle variazioni creditizie dei tuoi partner commerciali. Inoltre, il database internazionale di Creditsafe contiene oltre 290 milioni di esperienze di pagamento worldwide, funzionali al miglioramento sia della credit policy che della cash collection.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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Noté 1 sur 5 étoiles

contratto dal 01/07/2025 al 30/06/2026

Ho avuto un contratto dal 01/07/2025 al 30/06/2026 dopo aver avuto altre esperienze con società più grandi di Creditsafe. All'inizio con il commerciale di turno sembravano tutte rose e fiori con un'offerta allettante per le mie esigenze di contenere costi. tuttavia ben presto tutte le mezze verità dette dal commerciale per abbassare il prezzo si sono rivelate ai miei occhi. Report che non vengono conservati in banca dati se non si attiva il monitoraggio, assenza di controllo sui soci di capitale nei report basici, mancanza della visibilità di pregiudizievoli (da acquistare a parte). Potrei dilungarmi parecchio su tutto ciò che non mi è stato detto in fase di vendita del mio pacchetto..... Solo poi ho capito che per loro l'importante è piazzare il prepagato!
Per non parlare della tragica esperienza dei Report Estero che sono "oneshot" cioè li vedi e se non li stampi o monitori li perdi.
Sostanzialmente una delusione e purtroppo il "turnover" del personale è talmente elevato che è impossibile stabilire un rapporto leale e duraturo con un interlocutore. Cambiano continuamente, segno che l'ambiente aziendale anche internamente è più da venditore di scope elettriche e non servizi alle imprese. Assolutamente da evitare di cascare nei loro pacchetti e servizi. Ah dimenticavo (pagamento del contratto 30gg fine mese) la data cade in periodo feriale ed ho pagato alla riapertura e con 15 giorni di ritardo e mi hanno hanno abbassato il Rating sulle loro informazioni. Mi volete contattare ma non ho ricevuto alcuna richiesta da parte del sistema di messagistica. Sappiate che la mia opinione dopo un anno di test non cambierà poichè tutto quello che ho scritto qui l'ho segnalato anche nella Survey che mi avete inviato a fine contratto.

30 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Creditsafe Italia

Gentile Lorenzo,

la ringrazio per aver condiviso ulteriori dettagli sulla sua esperienza. Grazie alle informazioni fornite, sono riuscita a risalire al suo account e a ricostruire lo storico delle interazioni con il nostro servizio di Customer Support.

Ritengo importante, a beneficio di chi leggerà questa recensione, chiarire alcuni aspetti oggettivi. Dal nostro gestionale risultano numerosi contatti con il nostro team, che ha sempre preso in carico le sue richieste con tempestività, fornendo assistenza e riscontri puntuali.

Leggo che le sue principali osservazioni riguardano:

la difficoltà nel reperire le informazioni relative ai gruppi societari;
la mancanza di uno storico delle richieste estere effettuate;
il conteggio dei report;
l'assenza dei report immobiliari.

Desidero quindi fornire alcune precisazioni.

Le informazioni relative alla struttura del gruppo e alle eventuali società collegate, quando disponibili, sono consultabili all'interno della sezione dedicata "Gruppo". Lo storico delle richieste effettuate è invece sempre accessibile dall'area "Prodotti e Servizi", nella sezione "Statistiche di utilizzo".

Per quanto riguarda il conteggio dei report, il nostro sistema prevede il conteggio solare delle richieste effettuate; allo stesso tempo, è disponibile una funzionalità di monitoraggio che consente di seguire un'azienda nel tempo senza dover richiedere nuovamente il report, ricevendo automaticamente via e-mail eventuali aggiornamenti o variazioni. Si tratta di una modalità pensata proprio per evitare duplicazioni e garantire informazioni sempre aggiornate.

Relativamente ai report immobiliari, confermiamo che fanno parte della nostra offerta prodotti. Tuttavia, questa tipologia di servizio non era inclusa nel piano da lei sottoscritto e le eventuali richieste aggiuntive avrebbero richiesto un'integrazione rispetto alle condizioni contrattuali concordate.

Dall'analisi del suo utilizzo emerge inoltre che, nel corso dell'abbonamento, sono state utilizzate principalmente alcune funzionalità, mentre molte delle caratteristiche comprese nella piattaforma sono rimaste inutilizzate. In diverse occasioni ci sono stati richiesti servizi e contenuti non inclusi nel piano scelto: anche in questi casi il nostro team ha sempre fornito indicazioni chiare sulle opzioni disponibili e sulle eventuali integrazioni necessarie.

Pur rispettando la sua opinione, riteniamo fondamentale precisare alcuni aspetti oggettivi del servizio erogato e delle funzionalità comprese nel suo piano, affinché chi legge possa disporre di un'informazione completa e trasparente. Per qualsiasi ulteriore chiarimento, restiamo a disposizione.

Noté 5 sur 5 étoiles

La professionalità

professionalità e cortesia, anticipando le richieste del mercato con soluzioni innovative e un'attenzione costante alle esigenze del cliente."

22 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Creditsafe Italia

Grazie per le sue parole di apprezzamento. Siamo lieti che abbia riconosciuto la nostra professionalità, cortesia e attenzione alle esigenze dei clienti. Il nostro impegno è quello di offrire costantemente soluzioni efficaci e innovative, mantenendo elevati standard di servizio e supporto. La sua soddisfazione rappresenta per noi il miglior riconoscimento del lavoro svolto!

Noté 5 sur 5 étoiles

MI trovo molto bene con la piattaforma

MI trovo molto bene con la piattaforma, mi da anche informazioni a cui non avevo pensato..
se proprio dovessi aggiungere qualcosa, i nominativi delle principali funzioni (acquisti, marketing, etc.) oltre che della composizione societaria!

19 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Creditsafe Italia

Grazie per il suo feedback! Siamo felici che la piattaforma le sia utile. Per quanto riguarda i nominativi delle diverse funzioni aziendali, purtroppo si tratta di informazioni che le aziende non sono tenute a rendere pubbliche e che quindi nessuna banca dati può reperire in modo completo. In merito alla composizione societaria, invece, la funzionalità è già inclusa nel suo abbonamento: la sua Account Manager la contatterà a breve per mostrarle come utilizzarla al meglio. Un cordiale saluto!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ci ho appena avuto a che fare

Ci ho appena avuto a che fare, e, anche non essendo un professionista del settore hanno comunque risolto le mie richieste e con la prova gratuita. Li straconsiglio a privati ed aziende.

18 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Creditsafe Italia

Grazie di cuore per la sua splendida recensione! Siamo davvero lieti di essere riusciti a soddisfare le sue richieste in modo semplice ed efficace, anche attraverso la prova gratuita. Il fatto che ci consigli sia ai privati sia alle aziende è per noi motivo di grande orgoglio. Continueremo a impegnarci per offrire un servizio sempre affidabile, professionale e accessibile a tutti. Grazie per la fiducia!

Noté 4 sur 5 étoiles

Efficienti ed efficaci.

Efficienti ed efficaci.
Semplici da contattare.

4 juin 2026
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Réponse de Creditsafe Italia

Grazie per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra efficienza, l'efficacia del servizio e la facilità di contatto. Il suo feedback ci motiva a continuare a offrire un supporto rapido e di qualità. Restiamo sempre a disposizione per qualsiasi esigenza futura. A presto!

Noté 4 sur 5 étoiles

COME MAI MANCANO INDIRIZZO PEC

COME MAI MANCANO INDIRIZZO PEC
IN PARTICOLARE SU DITTE INDIVIDUALE

29 mai 2026
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Réponse de Creditsafe Italia

Grazie per il suo feedback. Desideriamo precisare che i dati visualizzati sulla nostra piattaforma, compresi gli indirizzi PEC, provengono esclusivamente dalle informazioni ufficialmente depositate presso la competente Camera di Commercio. Nel caso delle ditte individuali, se l'indirizzo PEC non risulta disponibile, significa che tale informazione non è presente tra i dati depositati e resi disponibili dagli enti ufficiali. Rimaniamo a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti.

Noté 5 sur 5 étoiles

Grande professionalità sia dei…

Grande professionalità sia dei collaboratori che dell'anzienda

15 mai 2026
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Réponse de Creditsafe Italia

Essere riconosciuti per la professionalità del nostro team e dell’azienda è sicuramente una delle soddisfazioni più grandi per noi. Siamo felici che la sua esperienza sia stata positiva!

Noté 5 sur 5 étoiles

Si trovano tutte le info necessarie

Si trovano tutte le info necessarie sia per valutare il credito da attribuire ad una impresa sia che debba diventare cliente sia in qualità di fornitore. Le analisi sono precise e puntuali. Decisamente consigliato dopo anni di utilizzo

14 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Creditsafe Italia

Grazie per la sua recensione e per la fiducia che continua ad accordarci dopo anni di utilizzo.
Sapere che considera le nostre analisi precise, puntuali e utili per supportare le decisioni di business è per noi motivo di grande soddisfazione. Grazie ancora per questa sua recensione a 5 stelle!

Noté 5 sur 5 étoiles

Molto utile per la raccolta della…

Molto utile per la raccolta della documentazione necessaria che altrimenti dovrei richiedere al cliente tutte le volte con conseguente disturbo lavorativo

11 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Creditsafe Italia

Molte grazie per questa recensione a 5 stelle!

Noté 3 sur 5 étoiles

banca dati semplice e completa anche se…

banca dati semplice e completa anche se non presenta delle query di settore che potrebbero facilmente essere messe a disposizione (aggregati di bilancio per settore, ricerca aziende targets per area geografica ecc)

6 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Creditsafe Italia

Gentile cliente, grazie molte per questa recensione. All'interno del report, nel tab KPI sono presenti degli indicatori di performance, contiene indici di sviluppo, redditività, solvibilità e liquidità e paragona l'azienda alle altre dello stesso settore, mostrando il dato per azienda, mediana di settore e media di settore. Anche la funzionalità di ricerca per settore merceologico di potenziali clienti a target è una funzionalità presente e chiamata PROSPETTI. La invito a contattarci al nostro centralino per supportarla in queste ricerche! Un caro saluto

Noté 4 sur 5 étoiles

Servizi per le Aziende innovativi e…

Servizi per le Aziende innovativi e puntuali, con buona predisposizione alla formazione attraverso webinar chiari e pratici. Assistenza telefonica buona e sollecita. Personale commerciale corretto, preparato e disponibile. Per i reports è da migliorare la grafica e alcune impaginazioni, con salti riga e pagina non sempre lineari.

5 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Creditsafe Italia

Grazie per aver condiviso la sua esperienza e per aver apprezzato la qualità dei nostri servizi, dei webinar formativi e dell’assistenza.

Siamo particolarmente lieti che abbia trovato il nostro team commerciale preparato e disponibile: è un aspetto a cui teniamo molto.

Accogliamo con attenzione anche il suo suggerimento sui report.
Il suo feedback è per noi molto prezioso e ci aiuta a continuare a crescere e migliorare.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ingannevoli

Continuano a scrivere mail fuorvianti e nessuno li ha mai autorizzati ad usare i nostri dati . Clicchi per cancellare newsletter e magicamente il loro portale si blocca . Sono dei banditi che scrivono mail ingannevoli . Li ho già avvisati che se continuano lo denuncio . Modifico per la vostra risposta , io sono un socio della ditta che state perseguitando con caxxate e avete avuto la risposta alle vostre caxxate con la mia minaccia quindi basta che leggiate le mail . Di certo non vi chiamo imparate a lavorare e a non ingannare la gente e le aziende . Comunque leggendo altre recensioni ho visto che non sono l’unico quindi siete dei “banditi” organizzati

27 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Creditsafe Italia

Buon pomeriggio Roberto, abbiamo provato a cercare tramite il suo nome e cognome all'interno dei nostri sistemi e non risulta alcuna attività svolta verso di lei. La invito a contattarci telefonicamente allo 011 19 46 46 00 per approfondire ulteriormente. Un saluto

Gentile Roberto, le rispondiamo alla sua ulteriore recensione:
la invitiamo, se lo desidera, a contattarci telefonicamente fornendoci i suoi riferimenti, così da poter verificare quanto accaduto e offrirle il nostro supporto.

In assenza di ulteriori dettagli, desideriamo precisare che quanto descritto non riflette le nostre procedure operative, come confermato anche dalle numerose recensioni positive ricevute.

Restiamo comunque a sua completa disposizione per ogni chiarimento e la invitiamo a condividere informazioni verificabili, nel rispetto della trasparenza che riteniamo fondamentale verso tutti gli utenti della piattaforma.
Saluti

Noté 5 sur 5 étoiles

offrono un buon servizio con referenti…

offrono un buon servizio con referenti disponibili e collaborativi, li consiglio

21 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Creditsafe Italia

Molte grazie Giancarlo per questa sua recensione a 5 stelle! Siamo felici che abbia riscontrato tutte queste qualità nell'account manager a lei dedicato!

Noté 5 sur 5 étoiles

ci siamo trovati bene con i loro…

ci siamo trovati bene con i loro prodotti , assistenza continua , professionali consiglio

18 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Creditsafe Italia

Grazie Massimiliano, la sua recensione racchiude esattamente ciò in cui mettiamo tutto il nostro effort: cura del prodotto e della relazione.

Noté 5 sur 5 étoiles

Desidero esprimere il mio più vivo…

Desidero esprimere il mio più vivo apprezzamento per il servizio che da anno ricevo. La referente si è distinta non solo per l'estrema professionalità e competenza, ma anche per una cordialità fuori dal comune. È una persona dotata di grande carisma e professionalità, capace di mettere il cliente a proprio agio e di gestire ogni richiesta con estrema cura.
.

14 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Creditsafe Italia

Grazie di cuore per le sue parole.

Siamo davvero lieti che la sua esperienza sia così positiva e che abbia apprezzato non solo la qualità del servizio, ma anche l’attenzione e la cura nella relazione. La professionalità e la disponibilità verso i nostri clienti sono per noi valori fondamentali, e leggere un riscontro come il suo è motivo di grande soddisfazione.

Noté 4 sur 5 étoiles

Mi fornisce informazioni in tempo reale…

Mi fornisce informazioni in tempo reale e aggiornate
Rispetto ai concorrenti è quello al miglior prezzo

13 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Creditsafe Italia

Grazie per il suo feedback!
Lavoriamo costantemente per garantire dati sempre affidabili, tempestivi e accessibili, mantenendo al tempo stesso un ottimo rapporto qualità-prezzo.

Il suo riscontro è per noi molto importante e ci motiva a continuare su questa strada.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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