La oferta de stacking es buena y cómoda de realizar. Mejoraria la parte de compras de activo porque cuesta encontrarlo y la parte fiscal para conseguir csv
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En cuanto a productos son pocos pero buenos y fiables,eso es positivo para la tranquilidad del cliente... pero hay q hacer algún ajuste en la app,a cada momento se sale y tienes q estar entrando para... Voir plus
L'entreprise a répondu
Criptan es seriedad, confianza, y transparencia. App intuitiva fácil de usar y con conceptos claros y muy bien definidos. Tienen una oferta de criptomonedas limitada, que les diferencia del resto y l... Voir plus
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La atención al cliente es rápida y muy eficaz la verdad. Comprar Bitcoin es sencillo y rápido. Estaría bien tener menores comisiones y sobre todo menos spread... La app podría mejorarse, los fondos qu... Voir plus
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Criptan: La referencia en seguridad y rentabilidad bajo regulación europea
Somos una compañía de tecnología financiera fundada en 2018 con una misión clara: proteger y hacer crecer la riqueza de nuestros clientes mediante la innovación blockchain. Nos consolidamos como el complemento indispensable a la banca tradicional, ofreciendo una alternativa moderna, rentable y, sobre todo, plenamente regulada.
Seguridad de nivel institucional con Licencia MiCA
Somos una de las primeras plataformas en operar bajo el marco de la normativa europea MiCA, el estándar de regulación cripto más exigente del mundo. Este hito, sumado a nuestro registro en el Banco de España (D646) y la certificación ISO 27001, garantiza que tus activos están gestionados con la máxima transparencia, solvencia y rigor legal dentro de la Unión Europea.
Tu dinero, más eficiente y siempre disponible
Nuestra plataforma está diseñada para que cualquier persona pueda optimizar sus ahorros de forma sencilla y segura:
- Rendimiento desde el primer día con Earn: Genera beneficios semanales de hasta un 6% anual en tu primera operación de Earn.
- Cuentas Savings+: Obtén intereses diarios por el saldo en tu cuenta sin complicaciones.
- Gestión inteligente: Crea Cestas de criptomonedas personalizadas y gestiona tus activos con facilidad.
- Custodia de élite: Trabajamos con BitGo, líder global que protege los fondos en almacenamiento en frío con un seguro de hasta 250 millones de dólares.
Hoy, más de 100.000 personas ya confían en Criptan para gestionar su dinero de forma más libre y consciente. Somos tu puente hacia un sistema financiero más justo, profesional y regulado bajo los máximos estándares existentes.
Fácil. Seguro. Con propósito.
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Coordonnées de contact
C. Almirante Cadarso 26 (Wayco), 46005, Valencia, Espagne
- atencion@criptan.com
- criptan.com
Information importante
4,1
Bien
392 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 46 % de ses avis négatifs
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Siento tener que escribir esto ya que…
Siento tener que escribir esto ya que me avían dado una buena impresión de agilidad confianza,
Pero una cuenta pequeña con pocos fondos, y tener que verificar la dirección de mi wallet, mas de dos días, creo que tienen que mejora.
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Criptan
Muy buenas!
Tienes toda la razón. No es por la cantidad de fondos que haya o pueda haber en una cuenta, se trata de una medida de seguridad adicional que hemos implementado como capa extra a la validación por 2FA o SMS.
El tiempo de gestión de las mismas en ocasiones, sobre todo los fines de semana y festivos, excede lo aceptable superando las 24horas.
Dicho esto, esperamos que muy pronto cambies tu idea de nosotros, ya que estamos trabajando en una mejora del proceso que reducirá un 90% el tiempo de espera.
Estamos deseando que puedas probarlo y así cambiar tu valoración.
Muchas gracias por tu confianza.
Me gustaría tener mejor detalle de la…
Me gustaría tener mejor detalle de la evolución de la cartera: tablas, gráficos, etc.
23 octobre 2025
Réponse de Criptan
Muy buenas!
Gracias por tu comentario y valoración.
Justamente lo único que destacas a mejorar es algo en lo que estamos trabajando.
Nos hace sentir que vamos en la dirección correcta. Esperamos poder lanzar la sección de datos y Analytics lo antes posible para que no eches nada en falta.
No dudes en contactarnos a atencion@criptan.com si tienes cualquier duda o pregunta.
Muchas gracias por tu confianza.
Cumplen lo que dicen
Cumplen lo que dicen, de momento no tengo queja y he estado probando varios de sus productos.
La operativa de deposito, retirada o intercambio de moneda dentro del exchange también resulta bastante intuitiva.
Recomendable.
23 octobre 2025
Réponse de Criptan
Muy buenas!
Muchas gracias por tu valoración y por tus palabras.
Esperamos no solo seguir manteniendo el nivel de expectativa generado, sino seguir mejorando semana a semana.
Recuerda que ante cualquier duda o pregunta, nuestro equipo de soporte estará encantado de atenderte.
Muchas gracias por tu confianza.
Comisiones muy altas a la hora de hacer…
Comisiones muy altas a la hora de hacer cualquier operacion
23 octobre 2025
Réponse de Criptan
Muy buenas!
Lamentamos que lo sientas así. Nuestras comisiones de compra y venta son las más transparentes que puedes encontrar en el mercado, indicando de forma clara antes de confirmar la operación el coste de compra/venta. Además, cabe destacar que la comisión de compra y venta es la única comisión como tal que encuentras en Criptan, ya que las comisiones de retiros son mínimas y únicamente están para cubrir costes.
Ten en cuenta que la comisión máxima por comprar y vender es similar a la comisión por comprar O vender en otra plataforma. Salvo que en otras plataformas lo esconden.
En cualquier caso, te animo a realizar una prueba tú mismo. Puedes comprar 100€ en BTC o cualquier otro activo en Criptan y otros 100€ en la plataforma que quieras. Con esto podrás ver que pese a que quizás la comisión de Criptan es aparentemente mayor, obtienes más BTC por el mismo precio.
Además, tienes a tu disposición nuestro equipo de atención al cliente para resolver cualquier duda o pregunta que tengas a través del chat o formulario de la App o web.
Muchas gracias por tu comprensión y confianza.
Atención al cliente 10/10
23 octobre 2025
Réponse de Criptan
Muchas gracias por tu comentario y confianza. Trasladaremos tu valoración a nuestro equipo de soporte.
Réponse de Criptan
Muchas gracias por tu comentario y valoración.
Esperamos seguir ofreciendo calidad sin perder el foco en la interfaz y sencillez.
Gracias por tu confianza.
Cuatro días para verificar la dirección…
Cuatro días para verificar la dirección de una billetera fría. Intolerable, no pasa en ningún exchange. Operaciones de retiro de criptos a direcciones verificadas que llevan, de momento, dos días retenidas en estado PENDIENTE para su envío a la blockchain. Intolerable e insufrible. Un servicio de soporte de 09:00 a 18:00 horas. Lamentable. menos mal que hay muchos otros exchanges, incluso españoles, como Bit2Me.
5 octobre 2025
Avis spontané
Es una muy buena plataforma para…
Es una muy buena plataforma para rentabilizar los ahorros.
Uso sencillo
30 septembre 2025
Cuenta ahorro
Las comisiones un poco caras por la compraventa de euro/crypto.
Pero tengo que reconocer que es el mejor sitio para ahorro/intereses fuera de la blockchain.
30 septembre 2025
Réponse de Criptan
Muy buenas:
Lamento de veras que lo veas así. Nuestras comisiones no solo son más bajas que en otras plataformas sino que son las más transparentes que puedes encontrar en el mercado, indicando de forma clara antes de confirmar la operación el coste de compra/venta. Además, cabe destacar que la comisión de compra y venta es la única comisión como tal que encuentras en Criptan, ya que las comisiones de retiros son mínimas y únicamente están para cubrir costes.
Ten en cuenta que la comisión máxima por comprar y vender es similar a la comisión por comprar O vender en otra plataforma. Solo que en otras plataformas lo esconden.
En cualquier caso, te animo a realizar una prueba tú mismo. Puedes comprar 100€ en BTC o cualquier otro activo en Criptan y otros 100€ en la plataforma que quieras. Con esto podrás ver que pese a que quizás la comisión de Criptan es aparentemente mayor, obtienes más BTC por el mismo precio.
Además, tienes a tu disposición nuestro equipo de atención al cliente para resolver cualquier duda o pregunta que tengas.
Muchas gracias por tu comprensión y confianza.
Propuestas de mejoras de Criptan y aprendizaje de su comunidad
Es una aplicación de inversión muy dinámica que nos acerca al mundo de las criptos, me gusta porque tiene el respaldo y las aprobaciones estatales necesarias, lo cual genera seguridad y confianza. También me gusta la comunidad creada para aprendizaje común, cercanía y transparencia. Además de ofrecer otras opciones rentables en las que dejar tus fondos. Para mí tiene la ventaja de ser española, lo cual evita entregar el modelo que se exige para exanges extranjeras a la hora de presentar el IRPF. En contra hecho de menos facilitar junto a nuestras inversiones particulares la rentabilidad generada; y entre tanto historial poder ver en cada una de tus inversiones o fondos, tu resumen con la rentabilidad y cantidades invertidas en cada fecha. También estaría muy bien que se ofrezcan webinars o similares para ofrecer aprendizaje en estos activos así como las posibilidades que ofrece Criptan. Y si se puede pedir aún más, tener la posibilidad de invertir en las criptos disponibles mediante Stop loss de compra o venta.
30 septembre 2025
Muy confiable
Muy serios, regulados en España con buen soporte al cliente y buenos productos. Equipo sólido haciendo las cosas bien, con mucho fundamento y huyendo de promesas fáciles.
30 septembre 2025
Comisiones y spreads desorbitados y…
Comisiones y spreads desorbitados y fuera de lo que dicen en sus términos. A la espera de respuesta de como poner una reclamación.
No estoy de acuerdo en que son transparentes porque incluso al chico que me atendió en mi queja le salía la misma cantidad que a mi al hacer el cambio pero misteriosamente me han cobrado mucho más comisión de lo que dicen cobrar. Como he comentado, a la espera de que me expliquen como hacen sus "cuentas"
25 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Criptan
Hola María:
Lamento que lo sientas así. Las comisiones son totalmente públicas y transparentes. Además, a diferencia de cualquier otra plataforma que puedas encontrar, decimos de forma clara y sencilla cuál es el spread o diferencial aplicado en los diferentes productos.
Cualquier duda o pregunta adicional, estaremos encantados de atenderte a través de atencion@criptan.com
Réponse de Criptan
Muchas gracias por tu comentario y reseña Inma. Trabajamos en que siga siendo así.
llevo casi un año con Criptan y todo son alegrias
llevo casi un año con Criptan y todo son buenas experiencias,muy intuitivo todo y muy facil para sacar rentabilidad a nuestros fondos y sin necesidad de estar invertido, aunque ofrece buenas rentabilidades y varias opciones para invertir capital.
Tambien hacen muy facil la compra e inversion de Bitcoin, Ethereum y Stable coins
15 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Criptan
Muy buenas, Javier:
Muchas gracias por tu comentario y valoración. Esperamos que los nuevos productos que vamos incorporando cumplan tus expectativas.
Aplicación muy intuitiva y clara en…
Aplicación muy intuitiva y clara en conceptos, pero aunque no se presenta como una plataforma de trading, sería bueno que dejara también operar en corto.
12 septembre 2025
Réponse de Criptan
Muy buenas, Ramón:
Gracias por tu comentario y valoración. Por el momento no tenemos pensado en añadir opciones de futuros ya que se aleja de nuestro objetivo de plataforma fácil y sencilla.
Sin embargo, no está descartado añadir esa y otras opciones de trading.
Gracias por tu confianza.
Podría ser más fácil hacer DCA en Cestas
Hay que hacer varios pasos para poder invertir en las cestas de Blockchain. Entre ellos, si haces un DCA, cada vez que mandas EUR, los cambias a USTC para invertir en una cesta, pagas 4,95€ de comisión
5 septembre 2025
Estoy intentando retirar mis euros y no…
Estoy intentando retirar mis euros y no me deja, primero me dice q no pueden verificar la titularidad de la cuenta a la que quiero retirar ( cuando es justo la misma desde la cual lo ingresé ). pongo mi cuenta de ING y con esta me dice que sí que está verificado, le doy a sacar el dinero a esa cuenta y ahora me dice que debe justificarse la titularidad del dinero!
Que lamentable….. dejad sacar el dinero a sus dueños!!!!!
9 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Criptan
Muy buenas Raúl:
Lamento la confusión ocasionada. Te detallo el por qué de estos mensajes.
En primer lugar, cuando realizas una transferencia, el banco no nos facilita el IBAN completo, es por ello que para poder realizar una transferencia a tu cuenta bancaria, necesitamos tener el IBAN completo con lo que desde la App de Criptan puedes enlazar cualquier IBAN del que seas titular.
En segundo lugar, el mensaje referente a la titularidad de los fondos se debe a que Criptan de buena fe, acredita los fondos en la cuenta del usuario, sin embargo no podemos permitir retiros hasta haber verificado la titularidad de la cuenta bancaria de origen. Este proceso puede ir desde los 2-3 minutos hasta las 24h dependiendo del banco de origen (tu banco).
Esto no suele tener impactos negativos salvo en caso de realizar un depósito y acto seguido una retirada de fondos. La alternativa sería hacer como las demás plataformas y que no aparezcan los fondos en tu cuenta hasta que se haya verificado la titularidad pero de esta forma tardarías unas 24h más en tener los fondos en tu cuenta de Criptan y con ello podrías perderte una compra a buen precio en caso de bajada.
Tal y como te hemos indicado por email no es que no podamos verificar la titularidad de la cuenta, es que no podemos realizar retiros a Trade Republic porque ellos no lo permiten.
En resumen, lamento las molestias que hayamos podido ocasionarte, sin embargo, te hemos dado respuesta en las 2h laborables siguientes a tu contacto y has podido sacar tus fondos tan pronto se ha validado la titularidad de la cuenta de origen.
Si tienes cualquier duda o pregunta estaremos encantados de ayudarte por chat de la app/web o email a atencion@criptan.com
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