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Noté 5 sur 5 étoiles

Alberto, Agente competente, corretto, puntuale, chiaro. Anche l’anno scorso ho prenotato con Cruise line tutto perfetto.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho apprezzato moltissimo la gentilezza e la professionalità di Giuseppe mi ha saputo consigliare per il meglio trovando la giusta soluzione per la mia crociera , Non da meno sono anche gli altri oper... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono molto soddisfatto del servizio on-line e dei contatti telefonici intercorsi con la Sig.ra Antonella di crociere.com. Sempre gentile, attenta e rapida nel proporre soluzioni valide alle varie... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Abbiamo prenotato una crociera a dicembre per partire a gennaio, organizzando un po' tutto all'ultimo momento. Abbiamo ricevuto proposte vantaggiose e scelto una crociera con la compagnia NCL. L'iter... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Vacances & voyages

Informations provenant de diverses sources externes

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Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

629 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Riccardo è un ottimo agente…

Riccardo è un ottimo agente professionale attento alle esigenze del cliente ottimo rapporto sia telefonicamente che x email. soddisfatta !! Consigliato ad amici che hanno interagito con lui e firmato contratto... bravo .

9 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Eccezionale

Eccezionale! Sono anni che vengo seguita dalla fantastica Elisabetta che sa sempre consigliare ed esaudire ogni richiesta. Professionale elegante determinata e cortese ! Top

7 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza TOP

Non è la prima volta che mi rivolgo a questa agenzia per l’organizzazione della crociera perfetta ed anche questa volta la mia esperienza è stata impeccabile. Una menzione particolare va ad Elisabetta che, come sempre, è stata disponibile, efficiente e molto paziente, volevo dunque ringraziarla. Sicuramente mi rivolgerò nuovamente a lei per la mia prossima vacanza. Consigliatissimo!!!

19 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

La Disponibilità dell'operatore

La Disponibilità dell'operatore
la chiarezza delle informazioni
e, cosa non da poco, la simpatia anche se solo telefonica.
nel mio caso la mia Agente si chiama Eleonora

5 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Delusione , evitate se cercate professionalità

Dopo essersi accaparrati la prenotazione , tempestandovi di chiamate , dovete ringraziare che vada tutto ok e di non aver mai bisogno del post assistenza, dopo aver versato i soldi non vi filano più.
Se si necessita di assistenza per rimborsi bisogna attendere mesi e mesi.
Il personale che dice di essere responsabile delle problematiche, Maleducato e pretestuoso, senza il minimo rispetto del cliente.

4 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Assistenza impeccabile

Gestione fase organizzativa impeccabile! Massima disponibilità e una proposta che non poteva essere rifiutata. Alessia ottimo riferimento! La crociera bellissima tutto perfetto!

16 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Alberto una garanzia

Appena tornata da una crociera prenotata con Alberto di Crociere.com
Tutto è stato perfetto... Alberto ci ha prenotato una cabina a ponte 10 senza dover pagare alcun supplemento... l'assistenza e la professionalità ricevuta non ha eguali
Prenoto da anni viaggi e vacanze ma Alberto è una garanzia... sempre presente e risponde immediatamente a qualsiasi messaggio ed è sempre pronto a dissipare ogni dubbio o ogni richiesta.
Ancora grazie ad Alberto e a tutta l'organizzazione di Crociere.com

20 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza eccellente

Poco da dire
Ci siamo fidati di Paolo e ci ha consigliato questa nave
Crociera bellissima piena di attività, svago e relax
Da provare !!!!
Ci vediamo il mese prossimo !

Edo & Marta

29 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Crociera su Costa Toscana

Ho prenotato sul vostro sito online la crociera nel totale abbiamo preso 4 cabine tre con balcone una interna..grazie ad Alberto un vostro collaboratore abbiamo avuto assistenza su tutto il persorso partendo dalla prenotazione a tutto quello che abbiamo chiesto successivamente..lo vogliamo ringraziare personalmente ...infine la crociera,ha superato le nostre aspettative ci siamo divertiti tanto...

19 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ladri

Pessima esperienza! Praticamente persi i soldi spesi per una crociera di tre persone! Pessimo e superficiale l’assistenza e il controllo dei documenti da parte di crociere online, poco attenti a ciò che chiede e dice il cliente! Importante è convincerli a comperare poi si lasciano in balia di se stessi!!!!PESSIMI!!!!!

13 septembre 2024
Avis spontané
Logo de CrocieraOnline.com

Réponse de CrocieraOnline.com

Buongiorno , siamo spiacenti dell'accaduto. La invitiamo a contattarci alla mail servizioclienti@cruiseline.eu o al numero di telefono +39 02 89 73 21 28 dal lunedi al venerdi dalle 14h alle 16h.

Noté 5 sur 5 étoiles

Jacopo che dire

Jacopo che dire, ci ha fatto sognare, divertire e rilassare come non mai, sei stato da subito onesto consigliandoci perfettamente in base alle nostre esigenze! La nostra prossima crociera sarai rigorosamente tu a seguirci! E poi ragazzi la Royal è la Royal! Grazieeeeeeeeee

7 septembre 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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