CrocieraOnline.com Avis 629

Abbiamo appena concluso la nostra crociera su Costa Toscana, con ma famiglia di 12 persone. Il nostro assistente Jacopo, è stato Fantastico, ci ha seguito in ogni fase di preparazione, decisione e cambiamenti vari. Ci ha accontentato in tutto.
A bordo siamo stati bene, il cibo buono e tanta musica. Forse se devo indicare qualche miglioramento suggerirei un po’ più di attenzione in alcune discese/escursioni con Costa. Infatti, in un paio di escursioni, ci siamo trovati lasciati alla fermata del bus senza alcuni indicazione né di tipo turistico né su come riprendere il bus del rientro. A bordo della nave suggerirei di diversificare l’intrattenimento, tanta musica e tanti bar, ma forse prevedere una sala cinema, un bowling, una sala giochi da tavolo poteva essere gradito. Quando siamo scesi dalla nave abbiamo trovato le nostre valige rotte, spaccate e con ruote divelte, quindi anche in questo caso raccomanderei più attenzione.

Monica, la mia assistente alla prenotazione, è stata gentile, precisa, puntuale e professionale.

Abbiamo da poco terminato la nostra prima crociera e posso dire che è stata un esperienza incredibile....un grazie in particolare va Federica che ha seguito la nostra pratica dall' inizio alla fine sempre disponibile e gentile....la ricontatterò sicuramente

Ho chiesto un preventivo per crociera su un postare norvegese per la prossima estate. SERENA l'agente mi ha formulato un preventivo, ho chiesto conferma Scritta se i pasti fossero compresi, la risposta sempre Scritta SI SI. Chiamo per confermare la crociera, e mi dice c'è un PICCOLO PROBLEMA, mi sono sbagliata i pasti non sono compresi, occorre aggiungere una 1.300,00 euro. Che facce toste. Non fidatevi

E la prima volta che mi sono trovato a mio agio ,e come se conoscessi la persona che stavo parlando al telefono,Sara mi ha seguito con eccellenza ,simpatia , dedizione al lavoro,
Brava Sara

DIFFIDATE

non so da dove abbiano preso l'indirizzo mail ma continuano a bombardarmi quotidianamente di preventivi e mail!!!

Gabriele è stato semplicemente fantastico, educato, disponibile e preciso. Nessun problema per la prenotazione (seguito passo passo da lui) della crociera che desideravo!!

Tutto molto rapido, la consulente gentilissima

Tutto bene la prenotazione

Dopo una richiesta di preventivo online sono stata contattata da Jacopo che mi ha dato delucidazioni riguardo la mia richiesta. Professionale, disponibile e cordiale, sto valutando ancora il da fare, sono certa che se prenderò una decisione mi rivolgerò direttamente a lui. Grazie Jacopo!

Sono stata contattata da Federica che mi ha seguito fin da subito in modo impeccabile e rapidissimo rispondendo con gentilezza e completezza a tutte le mie domande e richieste informazioni.

Disponibilità e risolutori rispetto alle aspettative e aiuto nelle procedure

Ottima collaborazione con il personale al centralino. È sorto un problema con la cabina non disponibile dopo la prenotazione ma sono stati tempestivi ad informarmi e abbiamo risolto in tempo record!! Consigliatissimo. Un plauso a Simone, Alice e il loro team.

Non potevo fare scelta migliore, ne vale decisamente la pena prenotare con loro, Ti seguono passo dopo passo noi abbiamo avuto la fortuna di trovare la nostra Assistente CROCIERE LUCIA, una ragazza alla mano, gentile e sempre disponibile pronta ad aiutarti e saperti consigliare, abbiamo passato 8 giorni indimenticabili decisamente da ripetere e soprattutto ci affideremo nuovamente a Lucia

Ho prenotato 3 anni fa x la prima volta tramite Eleonora che mi ha seguita passo.x passo facendomi vivere un'esperienza indimenticabile che rifaro'quest'anno coinvolgendo il resto della famiglia. Voto ad Eleonora 10 e lode e servizio anche !!

Sono stata aiutata dalla signora Lucia a prenotare la mia prima crociera
All'inizio ero molto scettica pagare online una crociera senza l'aiuto di un agenzia di viaggi
Lucia e stata molto disponibile,mi ha spiegato tutto e i documenti di viaggio sono arrivati in tutta sicurezza
La crociera e stata un esperienza meravigliosa
Sicuramente la rifarò l'anno prossimo
La consiglio a tutti

Da quando ho scoperto quest'azienda (ben 10 anni fa) mi ci sono affezionata.
All'inizio ero un po' scettica, ma ho dovuto ricredermi. Che dire degli operatori, ci hanno consigliato al meglio, disponibili, gentili e molto professionali.
In poche parole super consigliata.

Personale affidabile, veloce e preparato.