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Magasin de vélos
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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vélos

Écrit par l'entreprise

CUBE Stores Nederland is jouw specialist in CUBE fietsen, e-bikes, kleding en een breed assortiment andere producten van het toonaangevende merk CUBE. Bezoek onze online winkel op cubestores.nl en ontdek alles wat je nodig hebt voor je volgende fietsavontuur. Of je nu een mountainbike, trekkingfiets of e-bike zoekt, bij CUBE Stores ben je aan het juiste adres. Onze webshop biedt een ruim aanbod aan fietsen, onderdelen en accessoires die je 24/7 kunt bestellen, het hele jaar door. Let op: de beoordelingen op Trustpilot zijn uitsluitend bedoeld voor onze online webshop en niet voor onze fysieke winkels.

Coordonnées de contact

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Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

265 avis

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4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 81 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

Communication vraiment à revoir, livraison au hasard, réglages à revoir...

Communication vraiment à revoir! Le service client n'est vraiment pas réactif, j'ai été obligée de les harceler pour avoir la moindre information! La livraison n'a pas été organisée, ils viennent chez vous sans prévenir en espérant que vous soyez chez vous. Souci au niveau des réglages du vélo qui n'étaient pas bien faits, nous avons dû aller dans un atelier pour le faire régler... Bref, nous avons acheté le vélo en ligne car mon fils a eu un coup de cœur pour un modèle précis que nous ne trouvions pas en magasin mais ce n'était vraiment pas la solution idéale.
Je déconseille vraiment l'achat via ce site!

6 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de cubestores.nl

Hi Marité,

We’re sorry to hear that your experience did not meet expectations.

For deliveries to Wallonia, we rely on an external transport partner. To make transport possible, bikes are not delivered fully assembled, which may require some additional adjustment upon arrival.

According to our records, there has been contact regarding the delivery, although this may not have been experienced as such.

Kind regards,
Team CUBE Stores Nederland

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L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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