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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements
  2. Fournisseur de textile
  3. Grossiste en vêtements
  4. Magasin de vêtements imprimés

Écrit par l'entreprise

Cubica es una marca colombiana de moda que fusiona arte, diseño, música y cultura urbana en prendas únicas. Desde hace más de 6 años, hemos revolucionado la industria creativa con técnicas de diseño innovadoras, desarrolladas por un equipo artístico multidisciplinario. Nuestro concepto une todas las expresiones artísticas para crear ropa con identidad, color y visión. Más que una marca, somos un movimiento que inspira a vestir diferente y vivir el arte en cada prenda.


Coordonnées de contact

2,2

Bas

TrustScore 2 sur 5

15 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 8 % de ses avis négatifs

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2,2

Tous les avis

(15)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Llevo casi un mes esperando mi pedido

Llevo casi un mes esperando mi pedido. Definitivamente es un fraude. Lastimosamente tienen la pagina muy bien montada, en Shopify y con pasaerla de pagos de BOLD.
Ya hice la queja en Shopify para que den de baja la tienda. Voy ahora a notificar tambien en BOLD.
Invito a los que pasaron por esto que hagan lo mismo y denuncien la pagina en Instagram y en estas plataformas como Shopify y Bold para que den de baja el stio

20 avril 2026
Avis spontané
Logo de Cubica

Réponse de Cubica

Hola, lamentamos que hayas tenido esta experiencia. Tu pedido #CU2889 fue despachado y entregado el 2 de mayo de 2026 a través de Coordinadora (guía 86055504562). Puedes verificarlo directamente en el sitio de Coordinadora con ese número. CUBICA es una tienda 100% legítima operando desde 2009 — entendemos tu preocupación por la espera, pero el pedido llegó a su destino. Si tienes alguna duda adicional, escríbenos a info@mundocubica.co o por WhatsApp y con gusto te ayudamos.

Noté 1 sur 5 étoiles

Hasta el día de hoy llevo mes y medio…

Hasta el día de hoy llevo mes y medio esperando mi pedido.
Cuando escribo a su WhatsApp solo dicen que van a consultar y no me dan información sobre mi pedido.

El chatbot de su página no sirve para nada, no da información útil.
La página para rastrear el pedido no se mueve del estado inicial.
Definitivamente el peor error que cometí. Se hacen pasar por una empresa que le puede llegar a vender a Mayoristas y no son capaces de despachar un pedido para una persona común y corriente

22 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Me robaron

Me robaron, no pierdan su dinero, es una empresa que solo se dedica a robar a personas y sacar excusas llevo esperando un pedido mas de mes y medio y lo unico que dices es que no tienen inventario pero en su pagina siempre muestran catalogo disponible para robar a las personas, sacan promociones grandes para que el robo que le realizan a la gente sea considerable una transancion minima son 300cop, no caigan mas en esta estafa son varias personas a las cualesles a pasado

2 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

El pedido se demoró mucho más de los…

El pedido se demoró mucho más de los esperado. A pesar de escribir en varias ocasiones manifestando mi urgencia porque tenía un viaje programado y debía llevarme las camisetas, fue imposible tener una respuesta a tiempo.
Los canales de contacto no son amigables, los chatbots no resuelven y nunca reemplazan la comunicación real. El contacto se limita a email lo cual dificulta obtener tener una respuesta oportuna

26 janvier 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Fue una experiencia HORRIBLE!

Fue una experiencia HORRIBLE!! Paso un mes y algunos días para que entregarán mi paquete. No contentos con eso malísimo el servicio al cliente, quien sea que este a cargo de procesos PÉSIMO servicio!! No dan respuesta, envié al rededor de 8 o 9 correos pidiendo actualizaciones de un pedido desde el 26 de diciembre y llegó hasta hace poco teniendo el descaro de decirme que faltaba la tela. Los correos se notaba que les daba pereza contestar algo con sentido, la verdad Jamás volvería a comprar y ya varios amigos iban a pedir pero cuando vieron que es un problema definitivamente fui una en decirles no compren ahí.!!

29 janvier 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Tardaron un mes para enviarme el…

Tardaron un mes para enviarme el pedido, el argumento era que cada pieza tenía un diseño personalizado cosa que nunca se evidenció en lo que recibí, solicité devolución de dinero y nunca respondieron tampoco, después de ese mes de buscar una solución llegó

29 janvier 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

PÉSIMO SERVICIO. HORRIBLE ATENCIÓN AL CLIENTE. PERVERSA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

El servició se tomó casi 2 veces más de lo que debía demorarse. El servicio al cliente a travñes de un BOT (IA) pésimo. Y como no recibí atención de ninguna persona aunque se solicitó en varias ocasiones debo decir que no volveré a comprar ni recomendaré Cubica a las personas. Ni promocionaré las prendas, omitiré la marca en caso de que alguien pregunte.

27 janvier 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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