Culligan Estonia OÜ Avis 

⭐☆☆☆☆

Korduvad tarne- ja arveldusprobleemid ning ebameeldiv klienditeenindus.

Tarneprobleemid korduvad peaaegu iga kuu. Pärnus on tavapärane tarnepäev kuu viimane reede, kuid oktoobris muudeti tarne neljapäevale ja sellest teatati alles eelmisel õhtul. Teavituses pakutud tarnest loobumine ei tähenda minu jaoks seda, et peaksin ise telefoni teel hakkama selgitama, et soovin tarnet tavapärasel päeval.

Lisaks esitati arvele kaks tarnetasu sama kuupäeva eest. Pärast klienditeenindusega ühenduse võtmist vabandati ja lubati parandatud arve saata, kuid parandatud arvele märgiti maksetähtajaks juba selle väljastamise päev ning järgmisel päeval saabus maksemeeldetuletus.

Ka klienditeenindusega suhtlemine on jätnud üleoleva mulje. Isegi detsembri tarnegraafiku kohta küsides ei saanud ma sisulist vastust.

Veemasin ise on mugav ja sooviksin teenust jätkata, kuid pidev vajadus tarneid ja arveid kontrollida ning samu probleeme lahendada ei ole normaalne. Kliendilt ei saa eeldada, et ta iga kuu teenusepakkuja korralduslikke vigu parandab.

I returned the bottles to the courier, but since the courier did not fill out the forms, I was asked to pay for the unreturned bottles 1 year and 5 months later. Shame on you!!! In addition, it should be mentioned that surely annual reports and inventories are not done in the meantime? I do not recommend ordering water from there! Everyone has the same problem (like i read)

Ma tellisin vee ja seadme juuni alguses.Leping jäi allkirjastamata.Lubati,et järgmisel korral,kui vett tellin tuuakse ka leping,mille saan allkirjastada.2 pudelist veest meie perele ei piisanud.Hooldan voodihaiget poega ja seade osutus meie perele sobimatuks,joosta 6 tassiga edasi-tagasi mitu korda päevas.Palusin koheselt 2 tühja pudelit ja seade tagastada.Minu poolt allkirjastamata leping Tarbijakaitse seaduste kohaselt nagunii ei kehti.Pudelid ja masin viidi ära.Arved tulevad pidevalt,viimane täna ÄHVARDUS-VIIMANE HOIATUS.Vesi on hea,Klinditeenindus kohutav-väga halb.

I stopped using Culligan’s water service a long time ago and have not placed any orders since. Despite this, I received an invoice for a service I never requested. Very disappointing billing practices. I hope the company improves its customer service and billing accuracy. I would not recommend them.

I was encouraged by the salesman to purchase my system. He said maintenance was included. I had a problem with hard water. My water bills were consistently $30 a month. Since the system was installed, my water bills have averaged about $80 a month. The hard water buildup is twice as bad as it was before. To the finance company, I pay $85 plus $8 a month to Culligan. My water pressure is inconsistent. NOW, the office manager calls me, tells me I need a maintenance contract, and lists the prices that will be charged without it. She has since ghosted me.

Ross Tooley came today to properly install our Culligan Machine
He did an excellent job repairing the issues.

Best, Lesley

Kuigi elan väikese saare peal, aga veed saab alati kätte

order not fulfilled
wrong place delivered

Suurepärane firma kust saab tellida allikavett ja samuti joogivett olen siiani olnud väga rahul 3 aasta klient

Õigeaegne, kiire teenindus

Tellisin vett ja gaasi, toodi ainult vett.
Võtsin ühendust ja soovisin, et nad vea homseks parandaks ja mulle gaasi ka tooks( ilmselt kuller unustas gaasi maha tõsta autost) öeldi, et neil gaas otsas laost ja tuleb siis kui tuleb.
Tegin testi ja tellisin gaasi ja oh üllatust, polegi gaas laost otsas, vaid mulle valetati näkku.

Kahjuks ei helistatud meile ette, kuigi see oli märkusena edastatud. Samuti me ei kuulnud, et keegi oleks koputanud meie kontori uksele. Seetõttu jäeti pudelid ukse taha ning tühje pudeleid ka ära ei viidud seetõttu. Võiks ikkagi suhelda kuidagi.

Järjekordsed Teie tühjad pudelid viisin koridori, kuna Teie autojuht toodi ilma ette teatamata ja me olime kontoris täna alates kell 8:30 hommikul. Keegi ei koputanud uksele, pudelid jäeti lihtsalt ukse taha.

Очень удобно, что не надо ждать. Оставят в условленном месте
Väga mugav, et ei ole vaja oodata.

Taarat ei võetud kaasa, telefonile ei vastatud.

Alati abivalmis, kiire ja proffessionaalne teenindus

Tellimuse tegemisest läks nädal enne kui vee kätte saime. Kuller ei helista kunagi ette kui on tulemas. Ühesõnaga kui objektil kedagi pole kulleri saabudes siis ilmselt lükkub tarne veel nädala võrra edasi. Teiepoolne suhtlus on liiga nõrk, mille kallal võiksite rohkem tööd teha ja mitte panustada kogu äri vaid veebipõhistele tellimustele. Kõik kliendid ei ela veebis:))