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Noté 1 sur 5 étoiles

En tant que sous traitant je n’ai pas été payer car Hugo Perrin ( président ) disait avoir des problèmes financier en 2024 et je n’ai jamais eu de nouvelles maigres de nombreuses tentatives de communi... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Service à la clientèle absolument déficient ! J’ai tout tenté pour les rejoindre, appels , courriels je suis même passée par le services des abonnements (étrangement très facile à joindre )pour expliq... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

On m’a offert en mars dernier une ouverture de terrain à 170$ . Soufflage des feuilles, déchaumage du terrain plus un sac de semence. Trois gars sont venus récemment avec leurs souffleurs. L’un d’eux... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Cvert devrait plus tôt s’appeler cjaune cbrûlé ou cmort après leur deuxième visite. Ils sont très vite pour t’appeler quand tu veux leurs services mais quand tu as un problème tu dois les contacter pa... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

61 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Attention arnaque!

Attention, ceci est une arnaque!!! On m’a pris 7 prélèvements soit plus de 500 $ sur ma carte de crédit la journée même où j’ai voulu conclure un contrat pour l’année suivante avec eux. Je n’ai jamais donné mon accord. Je n’ai jamais été capable de me faire rembourser. courriel incongru, service clientèle fictif! Soyez prudents

1 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Cvert

Bonjour,

Nous comprenons que cette situation ait pu être frustrante et nous en sommes désolés. La transparence et la satisfaction de nos clients sont des priorités pour nous.
Nous vous invitons à nous écrire directement à client@cvert.ca afin que nous puissions revoir votre dossier avec attention.

Belle journée à vous 🌱
L’équipe cVert

Noté 1 sur 5 étoiles

Avec CVERT nous devenons C----Rouge et ne mérite aucune étoile

Ma pelouse n'est pas à mon goût et c'est la faute à CVERT et ça me rend Fou. Je vais faire affaire avec une autre Cie parce que CVERT ça ne marche pas. Je fais des appels de services illimités car le résultat n'est pas à mon goût et le technicien trouve toujours une excuse et ne vient pas. Nous n'avons vraiment pas la même hauteur dans nos attentes . Même produits que ceux utilisés sur terrain de golf, il y a des trous partout. Payez selon notre satisfaction est-ce que ce sera gratuit pour nous ? Voici le 6 étapes de CVERT pour gâcher une pelouse

2 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Cvert

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant les résultats obtenus sur votre pelouse.
Nous comprenons votre frustration, surtout après plusieurs appels de service, et nous regrettons que nos interventions n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Chez cVert, nous nous efforçons d'offrir des solutions adaptées à chaque situation, et nous aimerions pouvoir revoir votre dossier en détail avec vous.
N’hésitez pas à nous contacter directement à client@cvert.ca pour que nous puissions trouver une solution.

Belle journée à vous 🌱
L’équipe cVert

Noté 1 sur 5 étoiles

Non merci Cvert pour 2025

Non merci Cvert pour 2025. Ma pelouse est pleine de mauvaise herbes. Service a clientèle était bien car j'appellais et j'avais un technicien le lendemain (si ont peut dire technicien) fessant un autre traitement qui ne changeait en rien aussi plein de mauvaise herbes. J'avais aussi le traitement d'insectes ça non plus n'a pas fonctionné. Ils envoient un courriel tard la veille pour me dire qu'ils vont passer dans les 72 hrs ben câline les voilà le lendemain matin donc j'ai pas eu le temps de préparer ma cours, je me suis plain a plusieurs reprises mais ça se répétait toujours.
Bref Cvert, améliorer vous ou fermer la cie.
Une chose que j'ai trouvé pratique c'est de faire des paiements a tout les mois.

24 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Cvert

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que les traitements n'ont pas donné les résultats attendus et que nos communications n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous apprécions tout de même votre retour positif sur notre service de paiements mensuels.
N’hésitez pas à nous écrire à client@cvert.ca si vous souhaitez discuter plus en détail de votre dossier. Votre retour nous aide à nous améliorer.

Belle journée à vous 🌱
L’équipe cVert

Noté 1 sur 5 étoiles

Désastreux

Bonjour,
Je vous contacte afin de régler le litige en cours qui dure depuis un mois maintenant.

J'attends toujours le remboursement pour le service de taillage de haie cèdre qui n'a pas eu lieu. Je vous ai envoyé des photos et entrepris les démarches depuis plusieurs semaines.

Vous disiez me contacter et faire un suivis concernant le remboursement du dépôt de 147.76$, ce qui n'a toujours pas été fait.

Tandis que le remboursement du 344.79$ n'a toujours pas eu lieu même après 10 jours ouvrables.

Je trouve la situation déplorable à tous les niveaux du service à la clientèle jusqu'au technicien de service.

Je veux que la situation soit résolu dans les plus bref délais et ainsi ravoir la somme de 492.55$.

1 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Cvert

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de votre situation.
Nous comprenons votre souhait d’obtenir un suivi rapide concernant votre remboursement.
Notre équipe est disponible pour vous accompagner : n'hésitez pas à nous écrire à client@cvert.ca afin que nous puissions finaliser le traitement de votre demande.

Belle journée à vous 🌱
L’équipe cVert

Noté 1 sur 5 étoiles

Mon terrain est dans un état lamentable…

Mon terrain est dans un état lamentable depuis que je fais affaire avec Cvert. J'ai pris un forfait incluant traitement des mauvaises herbes et je suis envahis. Un désastre et je ne recommande pas cette cie qui en plus a un service client ridicule. À éviter

12 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de Cvert

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous avons à cœur d’offrir un service de qualité et nous sommes attentifs à tous les retours.
Si vous souhaitez échanger plus en détail, notre équipe est à votre écoute à client@cvert.ca.

Belle journée à vous 🌱
L’équipe cVert

Noté 1 sur 5 étoiles

J'avais une pelouse impeccable, Cvert l'a ruinée.

J'avais une pelouse impeccable, L'an passé je change et débute avec Cvert, leur prix était imbattable. Première année ma pelouse se détériore, je me dis que l'on a eu un été pluvieux donc peut-être la raison de la détérioration. Je refais affaire avec eux pour une deuxième année. Cette année ma pelouse est devenue un champs tellement qu'il y a de la mauvaises herbes. Bref c'est la dernière année que je fais affaire avec eux. Je vais payer plus cher et revenir avec mon ancienne compagnie. Et que dire de leur service à la clientèle inexistant !!!

23 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Cvert

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous accordons une grande importance à la qualité de nos services et restons attentifs à tous les retours.
Si vous souhaitez échanger avec notre équipe, vous pouvez nous écrire à client@cvert.ca.

Belle journée à vous 🌱
L’équipe cVert

Noté 2 sur 5 étoiles

DéceptionSuper gentil pour conseils et…

Super gentil pour conseils et contrat…brule mon gazon abîmé mon patio neuf… plus moyen de contacter qui que se soit. J’avais confiance bonne références et très déçue

19 août 2024
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Réponse de Cvert

Bonjour,

Merci de nous avoir partagé votre expérience.
Nous regrettons d'apprendre que nos interventions n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez eu des difficultés à nous joindre.
Nous aimerions pouvoir faire un point complet sur votre dossier. N'hésitez pas à nous écrire à client@cvert.ca pour que nous puissions revoir votre situation ensemble.

Belle journée à vous 🌱
L’équipe cVert

Noté 1 sur 5 étoiles

2 ans avec cVert

2 ans avec cVert, et c'est ma dernière....
J'ai adhéré au plus gros forfait, j'ai payé la totale...
Voyant l'état générale de ma pelouse se détérioré, je me suis muni de caméras... Résultat hier: le gars sort de son truck, met un avis de passage dans ma boite aux lettres et retourne dans son truck.... aucun traitement... wow...

11 septembre 2024
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Réponse de Cvert

Bonjour,

Merci de nous avoir partagé votre expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre que nos services n’ont pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre souhait d’avoir un suivi rigoureux, et notre équipe reste disponible si vous souhaitez échanger sur votre dossier.
N’hésitez pas à nous écrire à client@cvert.ca afin que nous puissions en discuter.

Belle journée à vous 🌱
L’équipe cVert

Noté 1 sur 5 étoiles

Compagnie de broche a foin

Compagnie de broche a foin , des voleurs ! Faites affaire à quelqu’un autre que eux ,les services a jamais été fait et on pris le montent sur la carte de crédit on essaye de canceler et d'avoir un remboursement mais aucun retour d’appel… Service de marde !

4 juin 2024
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Réponse de Cvert

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre avis.
Nous restons disponibles si vous souhaitez échanger concernant votre dossier, notamment au sujet de la facturation et du suivi de votre demande.
Vous pouvez nous joindre directement à client@cvert.ca pour que notre équipe puisse vous accompagner.

Belle journée à vous 🌱
L’équipe cVert

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvais service. Ils vous avise qu'un traitement a été fait et rien n'a été fait! Après 4 ans avec eux mon terrain est un désastre. À déconseiller , ne faite jamais affaire avec eux.

Répondre à leur client par téléphone et non pas avec un service avec des réponses courriel qui ne veules rien dire.

29 août 2024
Avis spontané
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Bonjour,

Merci de nous avoir partagé votre expérience après ces années avec nous.
Nous sommes désolés que nos services récents n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons l’importance d’un suivi personnalisé et nous restons disponibles si vous souhaitez échanger directement avec notre équipe pour faire le point sur votre dossier. Vous pouvez nous joindre à client@cvert.ca.

Belle journée à vous 🌱
L’équipe cVert

Noté 1 sur 5 étoiles

Une compagnie qui dégrade à vue d'oeil.

J'ai engagé cette compagnie pendant 4 ans. La première année, j'avais la plus belle pelouse! Puis vint la covid. Ils ont commencé à diluer leurs produits, et en 2023 j'avais tellement de mauvaises herbes et vers blancs. Cette compagnie se foue complètement des clients, c'est l'argent qu'ils veulent. Tu ne vois jamais un technicien évaluer le terrain. NE FAITES JAMAIS CONFIANCE À CETTE COMPAGNIE!

31 août 2023
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Réponse de Cvert

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous restons attentifs aux commentaires concernant l’évolution des résultats au fil des saisons et l’importance du suivi sur le terrain.
Si vous souhaitez échanger avec notre équipe, n’hésitez pas à nous écrire à client@cvert.ca.

Belle journée à vous 🌱
L’équipe cVert

Noté 1 sur 5 étoiles

À éviter absolument

Après trois années de service avec CVert, nous mettons fin à notre contrat. Nous en avons vu de toutes les couleurs avec cette compagnie: déposer une petite affiche sur le terrain pour dire qu'ils sont passés faire un traitement et repartir avec leur camion sans même faire de traitement (l'année dernière); charger 148+tx en extra pour un traitement de la digitaire qui, selon l'employé qui nous l'a vendu, est extrêmement efficace, et avoir un terrain désormais complètement recouvert de cette mauvaise herbe (cette année ); le mauvais service à la clientèle par la suite ; les applications de produits faites à la va-vite; etc. Ne vous faites pas avoir avec cette compagnie!

13 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Cvert

Bonjour,

Merci de nous avoir partagé votre retour d’expérience.
Nous sommes attentifs aux commentaires liés à la qualité de nos interventions et au service client.
Si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet, notre équipe reste disponible à client@cvert.ca.

Belle journée à vous 🌱
L’équipe cVert

Noté 1 sur 5 étoiles

Service à la clientèle absolument…

Service à la clientèle absolument déficient ! J’ai tout tenté pour les rejoindre, appels , courriels je suis même passée par le services des abonnements (étrangement très facile à joindre )pour expliquer mon problème , et demander qu’on me rappelle sans succès ! Ils ont renouvelé mon contrat sans mon consentement! J’ai carrément jeté mon argent par les fenêtres! Quand j’ai finalement réussi à parler à quelqu’un, ils m’on offert une réduction , j’avais déjà déboursé 250$ alors ils ont dit qu’ils terminaient l’année sans autre paiements! Ma pelouse est horrible! Jamais je ne referai affaire avec cette compagnie

4 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Cvert

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous accordons une grande importance à l’accessibilité de notre service client et au suivi des demandes.
Si vous souhaitez échanger plus en détail concernant votre dossier, notre équipe reste disponible à client@cvert.ca.

Belle journée à vous 🌱
L’équipe cVert

Noté 1 sur 5 étoiles

Vraimant déçu du service de Cvert

Vraimant déçu du service de Cvert. Plus de 500$ jetaient par la fenêtre. J'ai plus de mauvaises herbes qu'avant leur passage. Et en plus ils m'ont salit ma clôture avec leur produit, sans compensation. Économisez votre argent et faite affaire avec une autre compagnie.

14 août 2023
Avis spontané
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Réponse de Cvert

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Nous sommes attentifs à tous les commentaires, notamment concernant l’efficacité des traitements et le soin apporté lors de nos interventions.
Notre équipe reste disponible si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre situation. Vous pouvez nous contacter à client@cvert.ca.

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L’équipe cVert

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