Cykelhuset Avis 

Har köpt cykel och tillbehör hos cykelhuset där DHL tyvärr lyckades slarva bort hela paketet. Vilket ställt till det en hel del för oss.

Genom hela proceduren har cykelhuset varit otroligt hjälpsamma och tillmötesgående. De har svarat snabbt. De har hört av sig på eget bevåg och tagit initiativ som gjort att vi känt oss väldigt väl behandlade genom processen. Detta trots att Cykelhuset inte kan hjälpa DHLs taffliga hantering. Dessutom har vi inte någon historia med Cykelhuset och vi har dessutom handlat online.

Just sådant bemötande gör att jag kommer fortsätta handla hos Cykelhuset, och från mitt perspektiv kan jag inte annat än rekommendera dem efter så proffsigt och vänligt bemötande.

Tack!

Snabba och proffsiga.

Very good material .
Thank you very much!

Snabb leverans.
Bra pris.

Uruselt !!!

Bra grejor och serviceminded personal.

Bra personal att prata med snabb leverans

Jag beställde 2st ecoride som kom i en trasig kartong, var av den cykeln var helt monterad utan några skydds plast/papp överhuvudtaget, ramen var oskyddad sadeln hade inget plast överdrag och korgen hade en skada, för att inte tala om däcken som var dragna i betong eller lera? Läser man på hemmet så står det att dom tar bort alla utstående delar som just korgar, styren och pedaler, och när man ringer och påpekar detta blir man bemött med en grinig attityd, om en cykel är ny så ska den också se ny ut när man får den, men det skiter man tydligen i på cykelhuset, vänder er istället till Bjöörns cykel i Nyköping, dom vet vad det handlar om.

Snabb leverans. bra info vid leverans

Väldigt nöjd, allt har fungerat bra!

Trevlig support över telefon

Kanon service, kunnig personal.

Trevlig personal. Bra service och tillmötesgående när problem uppstått.

Besökte affären en ovanligt regnig och snöslaskig dag för att köpa en enkel stänkskärm i plast till min cykel. Valde en stänkskärm som kostade ca 160 kronor. Går fram till kassan för att betala, mannen bakom kassan plockar fram en annan stänkskärm som ligger på disken som jag rekommenderas att välja istället. Den ser i mina ögon förvillande lik ut den som jag valt. Jag frågar då vad priset är och den kostar ca 350 kronor varpå jag säger att jag ändå väljer skärmen jag valt för 160 kronor. Då svarar expediten med mycket attityd: Okej, gör som du vill, jag är bara glad om jag blir av med den!
En fråga: varför blir man idiotförklarad när man som kund besöker Er butik och väljer att köpa en produkt som ni köpt in och erbjuder till försäljning? Det förefaller obegripligt i mina ögon. Ni vill väl ändå att man skall vilja besöka er butik och handla fler gånger? Har själv jobbat som försäljare på Systembolaget 🍾 en gång i tiden och skulle aldrig drömma att kritisera en kund för dennes val av köp.
Bättring! 😄

Fick jättebra hjälp i butiken i Högsbo när jag kom för att titta på och provcykla en cykel jag spanat in på nätet. Fick den levererad till mitt hem i Båstad, monterad och klar inkl extrautrustning. Fin service! Cykeln är också underbar. En Bergamont Vitesse 6 Lady – knäpptyst och blixtsnabb som en panter!