KÖP INTE HÄRIFRÅN!! BLUFFÖRETAG! Köpte en dalahäst i juli (2025) för att ge bort i augusti. Har fortfarande inte fått den eller pengarna tillbaka. Har varit i kontakt med företaget via flertalet m... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Det är rejäla och fina påslakan som jag köpt. Jag är väldigt besviken att jag inte fått feedback på när jag skulle få dem. Ville ha dem till mitt barnbarns födelsedag i början på september fick dem... Voir plus
L'entreprise a répondu
Snabb och korrekt leverans! Jag behövde snabbt få ett par presenter att ta med till släkten utomlands, så jag mailade för att kolla vad som fanns i lager. Fick kontakt samma dag, och dagen efter, på f... Voir plus
L'entreprise a répondu
Skriver här igen efter ännu längre väntan från Dalarna design på en order som skulle vara en bebispresent i juni 2025. Vi är nu inne i 2026. Mejl efter mejl ignorerats, så till slut skrev jag negativa... Voir plus
2,1
Bas
552 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 59 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Efter att ha blivit lovad att få…
Efter att ha blivit lovad att få tofflorna som jag beställde för flera månader sedan, har jag nu mailat och försökt få pengarna tillbaka. Men inget svar. Det är förkastligt att behandla sina kunder på det här sättet.
20 mars 2025
Avis spontané
Har bara fått halva beställningen efter…
Har bara fått halva beställningen efter mycket lång tid. Har ringt och mailat men inte fått någon bra förklaring
6 mai 2025
Réponse de dalarnadesign.se
Hej Bibbi!
Blev lite fundersam här då vi hade kontakt med dig här och hade löst detta då det mycket riktigt hade missats att lägga med en produkt i din beställning som vi då skulle skicka till dig.
Hoppas det inte blev något missförstånd där och du blev nöjd med de fina smyckena.
/Dalarna Design
Dalarna design har varken svarat på…
Dalarna design har varken svarat på telefon och enbart på ett mejl jag skickat. Att de svarar att de återbetalat pengar till mig innan jag skrev omdömet stämmer inte. Pengarna fanns på mitt konto 8.05 dagen efter jag anmält företaget till Konsumentverket och meddelat det till företaget. Jag har återkallat min anmälan men tänker aldrig mer handla något.
22 mai 2025
Avis spontané
Ingen leverans och inge svar
Köpte en ring. Betalde för den 17 feb. Stod det kunde ta upp till en månad för leverans. 30 mars mailar jag dem och ber om en uppdatering. Inget svar. Mailar den igen 28 april. Inget svar. Skriver här eftersom de verkar svara här. Nu är det 17 maj och fortfarande ingen ring och ingen uppdatering från företaget. nu har det gått 3 månader. Detta är inte okej någonstans.
17 février 2025
Avis spontané
Réponse de dalarnadesign.se
Hej Elinor!
Svarade dig även där på mejlen så du har fått en uppdatering där om vi hade missat att uppdatera dig tidigare kring denna fördröjda produktion och leveranstid som har uppstått på ringarna i storlekarna över 19 mm.
/Dalarna Design
Beställde en fin bricka med dalahästar
Beställde en fin bricka med dalahästar. Har även köpt fina vinglas med dalahästar på. Vid båda tillfällena har jag fått vänta tre veckor på leverans, det måste ni bli bättre på.
30 avril 2025
Réponse de dalarnadesign.se
Hej Therese!
Å tack för ditt omdöme och feedback. Härligt att du gillade produkterna å vi tar till oss det där med leveranstiden det jobbar vi hela tiden på att optimera kring och få iväg ordrar inom utsatt leveranstid.
/Dalarna Design
Réponse de dalarnadesign.se
Hej Ann Chatrine!
Å tack för omdöme och feedback. Ja vi har tagit till oss det och jobbar ständigt med att optimera alla produkter för att få så snabba och smidiga leveranstider som det bara går.
/Dalarna Design
Min upplevelse av er är endast en stor…
Min upplevelse av er är endast en stor besvikelse! 9/4 beställde jag och inga varor har kommit. 30/4 har ni beställt frakt från schenker men enligt dom kan de inte leverera något eftersom de inte fått något av er att leverera.
30 avril 2025
Réponse de dalarnadesign.se
Hej!
Försökte nå dig tidigare i detta ärende då vi också ser att vi har packat och gjort en leverans via Schenker, men fick inget svar där. Ringer/mejlar dig så ska vi följa upp detta så vi reder ut vad som hänt kring din frakt och leverans.
/Dalarna Design
Réponse de dalarnadesign.se
Tack Henrietta att du delar med dig av din kundupplevelse och att du blev nöjd med varorna känns ju toppen, å leveranstiderna är något som vi hela tiden arbetar med att få iväg beställningar skyndsamt.
/Dalarna Design
Handla inte av denna butik
Handla inte av denna butik, domnhar fortfarande inte levererat varan jag beställde men dom har skickat fakturan. Dom är svåra att få återkoppling från och dom svarar svävande.
Jag har bestrider fakturan och skrivit att jag vill makulera ordern men än så länge har dom inte åtgärdat det eller svarat på ett sätt som gör mig trygg
10 avril 2025
Avis spontané
Réponse de dalarnadesign.se
Hej Therese!
Ser att du önskade avbryta din order från 10/4 och vi har mottagit ditt ärende, men givetvis om du upplevde att vi hade något för lång handläggningstid för att hantera detta så ber vi dig så klart givetvis om ursäkt. men detta ska nu vara hanterat här hos oss.
(Det går givetvis bra att handla från oss, just nu 80-90% av alla ordrar skickas iväg inom utsatt tid, men här kring din specialbeställning så missade vi leveranstiden och beklagar givetvis detta och tar med oss det som en lärdom i uppdateringen kring vår orderhantering.)
/Dalarna Design
Fina produkter som även kan få en…
Fina produkter som även kan få en personlig prägel för speciella tillfällen! Något längre leveranstid än väntat om man har specifika önskemål. Dock alltid någon som svarar och förklarar.
7 mai 2025
Réponse de dalarnadesign.se
Alltid trevligt att höra och få sådana fina omdömen och betyg. Välkommen åter att beställa hos oss när du är ute efter några nya produkter.
/Dalarna Design
Beställt 9/4 men inte fått några varor
Beställt 9/4 men inte fått några varor. För att inte hamna hos inkasso har jag betalat fakturan trots att varorna ej kommit och företaget svarar ej. Rekommenderar ingen att handla hos detta företag då man får betala för ingenting och det tar veckor av irritation över att man gått på detta.
9 avril 2025
Avis spontané
Réponse de dalarnadesign.se
Hej Jan-Olof!
Beklagar verkligen och ber om ursäkt om det blev något strul och fördröjning kring din beställning och leverans. Vi ser över det vad som hände där så det inte skall upprepas igen!
/Dalarna Design
Beställde muggar
Beställde muggar. Tog lite tid innan dom kom men så värt väntan.
Superfina.!!!
3 mai 2025
Réponse de dalarnadesign.se
Toppen Anette att du blev så nöjd med de beställda muggarna, trots lite väntan.
/Dalarna Design
Snabb leverans och bra återkoppling
Snabb leverans och bra återkoppling. Kände att de gjorde sitt bästa för att få produkten klar till det datum jag önskade. Jag var sent ute och det var kort om tid men de uppfyllde min önskning om leveransdatum.
Fantastisk fin produkt. Är mycket nöjd!
16 avril 2025
Réponse de dalarnadesign.se
Toppen Ina att du blev nöjd med din beställning och den snabba leveransen! Välkommen tillbaka till oss när du önskar handla något mer.
/Dalarna Design
Otroligt oseriös företag
Otroligt oseriös företag! Tyvärr betalade jag mina två plädar direkt för flera månader sedan. Mailat men får bara svar att dom ska återkomma med leveransbesked. Det kommer inte. Väldigt dålig reklam för herdeliga Dalarna. Rekommenderas inte!!!!
28 avril 2025
Avis spontané
Réponse de dalarnadesign.se
Hej Ulrika!
Mejla oss gärna om ditt ärende så ska vi lösa det om du inte fått någon leverans.
Ångrat köp och återbetalning!
Dålig kundservice. Efter månader av strul med ett ångrat köp och att få tillbaka återbetalningen så är det nu äntligen löst efter mycket mejlkontakt...
2 mai 2025
Avis spontané
Réponse de dalarnadesign.se
Hej Stefan! Ser här att vi under dagen igen före detta hade stämt av med dig kring återbetalning och som också är utförd. Beklagar givetvis om du kände att det dröjde några dagar där innan ditt ärende hanterades och kreditering nådde tillbaka till dig.
Hade givetvis sett fram emot att få leverera lite fina sommarsandaler till dig, men du är välkommen att komma tillbaka eller handla dem på plats i någon butik här framåt sommaren!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.