Data Budget 

Service clientèle très performant, à l'écoute. Données récupérées pour un prix très concurrentiel... Merci Data Budget

Diagnostic immediat ( arborescence respectée ) suivi parfait et meilleur prix que j'ai trouvé

5 jours entre la prise en charge de mon désarroi et la récupération de 100% de mes données perdues. De prime abord, on peut craindre une relation totalement dématérialisée. Le back-office est joignable sans aucune difficulté. Le prestataire débriefe après la livraison du support de sauvegarde.

L'intégralité des données a été récupérée sans soucis et très rapidement. Par contre le prix réel est nettement supérieur au prix annoncé au diagnostic téléphone, mais reste légèrement moins cher que les concurrents.

tout a était très bien fait et très clair au sujet du devis et de ce qui pourrais être récupérer

De l'accueil à la réception des données sauvegardées tout est très bien et pour un prix très correct, Société que je recommande vivement lorsqu'un disque dur ne fonctionne plus et que les données stockées sont d'une grande importance

Bonjour,
Voila ce qui c'est passé, mon HDD Seagate 3 To de 2011 démarre correctement d'un point de vue électrique mais ne s'affiche pas dans le poste de travail. Je contacte donc DataBudget qui m'informe que la panne et surement physique mais sans gros risque car aucune chute pas de bruit douteux etc.. on m'annonce le tarif approximatif de 149€ a 450€ maxi pour ce type de problème. J'envoie donc le disque par colis sur l'adresse de Paris et j'apprends des le lendemain par un autre agent support qu'il est en réalité en route pour leur atelier {Bristol UK Angleterre].
info totalement absente depuis le départ , passons ce n'est a ce moment la pas le plus hallucinant.
Après réception diagnostic : 65GB récupérable sur presque 2To de données privées prix 750€HT Restitution sur disque de 500GB plus 50€ de déduction sur la facture si je règle sous 48H , la pression commence déjà a ce moment , je ne valide pas et appelle le support , encore un nouvel interlocuteur , il m'informe qu'il est vrai que c'est un tarif conséquent mais que si je leur donne mon accord certain.. pour le paiement.. un ingénieur pourrait analyser en approfondi mon Hdd et donc essayer de gratter pour voir si plus de données sont récupérables , bien sur cela en accord avec le paiement aucunement sous simple devis de base chose qui pourrait être faite depuis le départ soit le maximum pour récupérer les données.
Je sens a ce moment la l'escroquerie venir , je demande le retour de mon HDD par DHL 15€ car autre solution service postaux sans suivi mais gratuit au risque de voir le HDD disparaitre dans la nature.
Et la je remercie DHL excellent départ UK 17h le soir arrivé le lendemain 13h30 chez moi , et la grosse surprise , je connecte le HDD sur ma station d’accueil externe et la MIRACLE le HDD se lance mais d'autant plus toutes les données sont présentes!!!!.
Alors plusieurs hypothèses ;
> soit le disque à été réparé et ils ont oublier de le remettre en état de panne de départ avant renvoi.
> soit le disque était en réalité récupérable et aucunement en panne a l'arrivée et ils ont essayer de tirer profit de la situation et de me faire croire a une panne en attendant que je règle la facture et de peut être me dire la , monsieur nous avons tout récupérer bizarrement!!!
Je dis douteux , et grosse arnaque....en prévision!!!
A éviter absolument... pure escroquerie.

Du coup aucune donnée de perdue et backup intégral réalisé à la maison cela ne m'aura couté que 23€ au total de frais de transports ...
pour lui faire faire un petit tour en Angleterre.. lol
Tout finit bien surtout pour moi , génial , coup de chance surtout quand ont a des données types photos vidéos persos de famille et de personnes disparues dessus.

Conseil à tous Backup en permanence !!! ne jamais attendre
Cela à un prix complétement déraisonnable , en cas de panne donc , ne pas regarder a acheter des HDD et faire des copies.

La malhonnêteté ne paie pas.
A bon entendeur.
Jerem

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Bonjour,

Je fais suite a mon post ci-dessus et change ma note.
Je le laisse en ligne pour les personnes l'ayant consulté et rajoute une mise a jour sur cette situation sur ma propre volonté et non par pression de la part de Data Budget.

Dans le but de ne pas faussé le jugement de leurs services par les actuels et futurs clients.

Le support a pris contact avec moi ce jour afin de clarifier cette situation.
Je remonte la note de 1 a 3 étoiles: Moyen - expérience acceptable mais à améliorer.

pour faire court:

>expérience acceptable car = J'ai pu au final récupéré l’intégralité de mon disque dur sans aucunes pertes de fichiers tout ceci n'aura été que perte de temps et d'argent pour moi comme pour le support technique.

>mais à améliorer. car = Ayant demander la restitution de mon HDD au refus du devis présenté et solution proposée rien ne me laisser penser que le disque dur serait opérationnel à son retour.
C'est le devoir de la société prestataire de service de faire le point en interne afin de savoir si cela relève d'une erreur de diagnostic humain ou d'une erreur informatique via les informations remontées par le logiciel de récupération.
En tant que client personne ne peut endosser la responsabilité de ce qui est fait par le prestataire.

Il s'agit donc d'une simple erreur de diagnostic et de communication.

Jeremy

Devis reçu très rapidement, mais valable très peu de temps.
Facture élevée mais possibilité de paiement en plusieurs fois.
Données annoncées presque toutes récupérées, mais quelques dossiers vides.

Je suis très satisfait de la rapidité d'action de cette entreprise et de sa bonne réactivité. J'ai pu récupérer mes précieuses données grâce aux supervisassions de Mr LEVY Romain, qui a su me renseigner au mieux.
Merci encore et bonne continuation à Data Budget, enseigne que je recommande vivement.

Très bonne accueil et le commerciale monsieur lévi trouve des solutions avec vous même si la prestation est chère mais bon reçu à ce jour disque dur neuf avec toute les vidéos de famille.
Un grand merci à toute l'équipe.

Bon contact, interlocuteur disponible, service rapide, prestation efficace et pas de soucis pour la livraison.

Un seul bémol : le prix réellement facturé qui est totalement déconnecté du prix d'appel indiqué sur le site (6 fois supérieur dans mon cas).

Résultat excellent.

Prestation de qualité et SAV efficace.
De plus le contact téléphonique avec les opérateurs durant l'intervention a été efficace

Accueil très sympathique. A l écoute. Proximite. Disponible. Excellent suivi.
je recommande sans hésiter.

Bonne communication, rapidité, quoi dire d'autre... Tout simplement parfait :)

le but final de récupération des données a été atteint, j'en suis entièrement satisfait même si le cout de l'opération est assez important pour un particulier, il est cependant difficile d'évaluer la valeur des données d'un disque cassé.
Toujours est il que la prestation offerte correspond à la demande, les contact et le suivi ont été efficaces.
Merci

J'ai bien réceptionné mon disque dur externe à la date convenue entre nous et je vous remercie de votre professionnalisme. Une intervention sans mauvaises surprises, une proposition de sauvegarde de mes données en moins de 48h, un coût je pense honnête et à la hauteur de l'intervention. Je recommande cette société Data Budget.
Sylvie P.

Devis gratuit - visualisation des données récupérer.
Rapidité - efficacité et professionnalisme

Service professionnel - rapide - très rapide

Data Budget est à l'écoute du client et restaure vos données avec brio !

Merci à vous