DAZN FR Avis 4

Bonjour

Je sélectionne l offre DAZN ligue 1+ à 19e par mois, l application affiche 19e et lors du paiement 29e, ils ont ajoutés leurs événements ppv yoka .. mais rien à faire de ça !!! Le forcing du machin , je discute avec le support en ligne et la c est de ma faute j ai sélectionné le match a 10e!!! N importe quoi , dès qu on lance DAZN il nous spam avec leur ppv !! Moralité je passerais par ligue 1+ ou d autre support que DAZN

Ce dimanche je me suis trouvé dans l'impossibilité d'acceder à DAZN afin de suivre les matchs de football alors que je suis abonné.
DAZN que j'ai contacté par tchat (car ils ne proposent aucune autre formule ) m'a fait galérer pendant plus de une heure avnt que je finisse par moi meme par trouver une solution.
Moralité: j'ai manqué la totalité du match
Malgré ma réclamation DAZN M INDIQUE Q UILS N ONT AUCUN DEDOMMAGEMENT A ME PROPOSER; ILS NE RESPECTENT MEME PAS LES LOIS FRANCAISES. C EST DEPLORABLE

Le 31 Juillet le service client se DAZN m'a proposé une offre DAZN + Ligue1+ à 16,99€ sans engagement que j'ai accepté.

Le 1er Août le service client me dit "je suis désolé mais je ne peux pas activer l'offre de mon côté car elle était limitée au mois de Juillet, mais réactivez votre compte en prenant l'offre Super Sports sur le site et je ferai la modification sur votre compte".

J'ai donc pris un abonnement pour l'offre Super Sports le 1er Août et cela fait maintenant près d'un mois jours que j'attends l'activation de l'offre qui m'a été promise (tout en loupant les matchs de Ligue 1 alors que c'est pour ça que je souhaitais m'abonner...).

J'ai envoyé 18 mails à DAZN sur le sujet et il n'y a aucune continuité dans leurs réponses rédigées par IA : certains mails me disent que ça va être OK que l'offre Ligue1+ va être activée (mais ce n'est jamais le cas) et d'autres que je dois attendre la fin de mon abonnement d'un mois qu'ils m'ONT FAIT SOUSCRIRE pour pouvoir reprendre un abonnement...

Je vais donc payer 2 mois (le mois actuel + le mois de préavis pour la résiliation) de leur offre Super Sports tout en loupant les matchs de Ligue 1 parce que DAZN a un service client malhonnête/incompétent.

Donc croyez-en mon expérience : Si vous avez des échanges avec leur service client ne croyez ABSOLUMENT RIEN de ce qu'ils vous disent.

Très bonne chaîne de sport, merci à DAZN de m’avoir permis de regarder la coupe du monde des clubs, et gratuitement, aucune chaîne Nationale Française et TNT n’a eu l’intelligence de retransmettre les matchs, trop occupés à propager leurs propagandes, heureusement qu’il y a des nouvelles perspectives avec des chaînes comme DAZN sur internet.