Ich habe sehr gute Erfahrungen mit dem Service gemacht. Es wurde direkt und vor allem sehr zeitnah auf mein Problem eingegangen und eine Lösung gefunden. Ich hätte nicht gedacht dass es so einen Kunde... Voir plus
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Eine superschnelle Lieferung, Navimow sicher verpackt, tolles Gerät, habe alles selbst installieren können (weibl. 73 Jahre jung) und nun mähte er auch das erste Mal zügig und super um die Beete im Ra... Voir plus
Super homepage die einen rasch zum richtigen Segway führt, unkomplizierter Versand. Jetzt muss nur mehr der Mäher alle Versprechen einlösen
Hatte einen X420 bestellt. Prompte Lieferung. Schnittbild super. Leider kam der X420 mit einigen Grundstücksgegebenheiten nicht so klar. Gerät wurde ohne großen Aufwand wieder zurückgenommen. Supp... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Jardin
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- Magasin de matériel de motoculture
Écrit par l'entreprise
Navimow hat sich zum Ziel gesetzt, Robotik und KI tief in den Alltag zu integrieren, intelligente Rasenpflegetechnologie zu entwickeln, die Kunden weltweit nachhaltigen Mehrwert bietet, und Navimow als weltweit führende Marke für kabellose Mähroboter zu etablieren. Mit einem Kernteam aus Robotik- und KI-Experten ist das Unternehmen in Peking, Changzhou, Shenzhen, Amsterdam, Boston, Düsseldorf und Paris vertreten und wird von einem globalen Kooperationsnetzwerk unterstützt. Das Produktportfolio umfasst die i-, H- und X-Serie für den privaten Gebrauch sowie die professionelle Terranox-Serie für die Landschaftspflege und deckt damit ein breites Spektrum an Rasengrößen und Einsatzszenarien ab. Als weltweit führende Marke für kabellose Mähroboter nach Einzelhandelsumsatz seit zwei Jahren in Folge* werden Navimow-Produkte im Mai 2026 von über 550.000 Kunden in mehr als 40 Ländern und Regionen, darunter Europa, Nordamerika und Australien, eingesetzt.
Coordonnées de contact
Amsterdam, Pays-Bas
- support-navimow@rlm.segway.com
- de.navimow.com
4,6
Excellent
667 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 73 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Ich war begeistert rundherum vom Team.
Ich war begeistert rundherum vom Team.
Vielen Dank
31 juillet 2026
Meine Frage wurde schnell beantwortet
Meine Frage wurde schnell beantwortet. Die Antwort des Kundenservice per Mail war zufrieden stellend.
Danke dafür.
3 août 2026
Probleme bei der Lieferzeit
Es gab größere Probleme mit der Lieferzeit, aber die Support Mitarbeiter/innen haben sehr freundlich und professionell reagiert. Zugesagte Punkte wurden schnell bestätigt und umgesetzt.
31 juillet 2026
Erstklassiger Service
Ich stellte fest, dass der X420 nicht mehr lädt. Die Suche nach der Ursachen mit Spannungsmessung an Kabeln und Steckern deutete auf das Netzteil als Bösewicjt. Ich habe dann dort auch Schmauchspruren am Gehäuse entdeckt, die auf einen Kurzschluss im Netzteil hindeuteten. Ich habe mich online an den Navimow Service gewandt, die obige Problematik beschrieben, zwei Fotos mitgeschickt und am nächsten Wetktag wurde bereits ein neues Netzteil auf den Weg gebracht. Erstklassig und kundenfreundlich. Gefällt!
17 juillet 2026
Der einzige Mähroboter der mit unserem unebenen Gelände nicht hängen bleibt!
Der einzige Mähroboter der mit unserem unebenen Gelände keine Probleme hat und nicht hängen bleibt!
Auch Navigation top-
Alles besten -Es kann nicht besser laufen!
19 août 2026
Es funktioniert alles sehr gut
19 août 2026
Habe Probleme mit dem Mäher nach 3…
Habe Probleme mit dem Mäher nach 3 Monaten. In Reparatur gegeben und 6 Wochen gewartet, habe mir dann einen neuen im Baumarkt abholen können
6 août 2026
Ich habe schon eine Bewertung abgegeben.
23 juillet 2026
Sehr guter Service
Nachdem mein Mäher die Karte nicht mehr angezeigt hat habe ich in Deutsch das Problem geschildert und es wurde mir kompetent geantwortet und letztendlich das Problem gelöst. Dafür bedanke ich mich recht herzlich. Kaufempfehlung.
22 juillet 2026
Sehr schnelle Antwort!
19 août 2026
Schneller Support Service
Nach einen Problem mit dem Mährobotor und dem GPS Empfang schrieb ich Navimow an im bei dem Problem zu unterstützen. Bereits noch am selben Tag bekam ich eine Antwort. Nach mehreren Kontakten lief der Mährobotor wieder. Danke für den schnellen Support.
6 juillet 2026
Sehr schnelle und kompetente Hilfe
13 juillet 2026
Top Produkte, top Kundenservice
Super Produkte, habe mehrere verschiedene im Einsatz und bin sehr zufrieden. Der Kundenservice ist sehr gut und hat sich für das Problem interessiert und hat es dann auch lösen können. Sehr guter Service, danke!
8 juillet 2026
Navimow Mähroboter
Das Produkt ist sehr gut, der Versand hat etwas länger gedauert, was uns nicht so gut gefallen hat.
31 juillet 2026
Die Mähkante beim I105 wird immer…
Die Mähkante beim I105 wird immer wieder unregelmäßig verlassen. Die Wiederholgenauigkeit ist nur bedingt gegeben.
7 août 2026
Réponse de De Navimow
Lieber Nutzer, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wissen, dass wir uns stetig verbessern können, und Ihr Feedback ist uns eine große Motivation. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten. Vielen Dank.
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