Banner for Deblock

Deblock Avis 2 721

TrustScore 4 sur 5

3,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

Les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient la facilité d'utilisation de l'application et de l'interface, la décrivant comme fluide, rapide et conviviale. De nombreuses personnes soulignent la rapidité des virements et la possibilité d'utiliser des cartes virtuelles et physiques, y compris avec Apple Pay. Les consommateurs sont également satisfaits des nombreuses fonctionnalités offertes, comme l'investissement en crypto et la gestion de compte IBAN français. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes avec le service client, mentionnant des difficultés à activer leur carte ou leur compte, des réponses lentes ou inexistantes, et des situations où leur compte a été bloqué, entraînant des difficultés d'accès à leurs fonds. Quelques personnes ont également été déçues par le système de parrainage ou par l'impossibilité de bloquer directement un commerçant.

Ce dont les gens parlent le plus

Payment

Les clients ont eu des expériences ambiguës avec les paiements. De nombreux utilisateurs ont signalé des... Voir plus

User experience

Les gens signalent des expériences positives avec l'expérience utilisateur. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le service. Certains utilisateurs louent un... Voir plus

Customer service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service client. Certains consommateurs rapportent des... Voir plus

Response time

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le temps de réponse. Beaucoup signalent un manque... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Le point positif c'est que ont a une carte visa , ont peut investir en Crypto, faire de l'épargne avec des intérêts... Ont es libre de géré nos comptes sa s un tiers... Les points négatifs :... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, Application facile à installer. Le fait d'avoir un compte IBAN Français et de pouvoir gérer des crypto est très pratique, également les virements instantanés sont très appréciés. Cepe... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

La procédure d'installation a été très simple : ma soeur m'a envoyé son lien de parrainage. J'ai juste eu à cliquer dessus et à suivre les instructions. De même pour l'édition de la carte de paieme... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Iaorana,pour l'instant l'application Deblock est résonable.Le seule problème que j'ai pu avoir est concernant ma carte Deblock que j'ai reçu mais que je n'arrive pas a l'activer.D'où peut venir le pro... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 12 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Banque

Écrit par l'entreprise

Deblock is redefining how people interact with crypto. Built with simplicity and security at its core, Deblock offers a beautifully designed app that makes buying, holding, and sending crypto effortless — even for beginners. Users stay in full control with a non-custodial wallet, meaning they truly own their assets. No middlemen, no hidden risks — just personal freedom over your finances. With the addition of a crypto-linked debit card, spending your digital assets in everyday life becomes seamless and intuitive. Deblock stands out not only for its clean interface and smooth experience, but also for its commitment to user safety, transparency, and support. Simple. Secure. Yours.


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 69 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Alors si je pouvais mettre zéro je le…

Alors si je pouvais mettre zéro je le ferais sans problème… je vous raconte ma mésaventure avec cette plateforme… Il y a une semaine il décide de bloquer mon compte sans aucune explication, il réponde ce soir et affirme que j’ai violé leur condition sans aucune raison donc il clôtures. Ok mais derrière il me rembourse juste ce que j’ai sur la carte bancaire mais pas sur ce que j’ai dans leur coffre numérique (dollar)!!! Je suis furieuse car aucun retour et plus de 1000€ bloquer dessus … Je pense porter plainte pour récupérer la totalité de mon argent… Donc une seule chose, passez par d’autres plateformes mais pas celle là !!! À fuir

3 février 2026
Avis spontané
Logo de Deblock

Réponse de Deblock

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis.

Chez Deblock, chaque dossier est analysé avec attention et individuellement, dans le respect de nos obligations réglementaires et de sécurité. Nous ne pouvons malheureusement pas discuter des détails spécifiques d’un compte sur un espace public, mais soyez assuré(e) que les décisions prises ne le sont jamais à la légère et font toujours l’objet d’un examen approfondi.

L’expérience de nos clients est importante pour nous. Si vous souhaitez que nous réexaminions votre situation ou vous apporter des précisions, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse support@deblock.com. Notre équipe se fera un plaisir d’étudier votre dossier et de voir s’il est possible de vous aider davantage.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Noté 5 sur 5 étoiles

Iaorana de Tahiti je témoigne de mon…

Iaorana de Tahiti je témoigne de mon expérience concernant cette application. Alors non seulement c’est une application avec énormément d’avantage mais aussi une équipe au Top de chez top. J’ai eu un soucis avec ma clé de chiffrement où je n’arrivais plus du tout à accéder au coffre et à l’onglet crypto et bien grâce à cette équipe j’ai enfin pu y accéder en même pas 2 jours. Et là je note 5 mégas giga d’étoile. Merci encore au fondateur de Deblock et à toute son équipe très au Top. Mauruuru Maitai.

2 février 2026
Avis spontané
Logo de Deblock

Réponse de Deblock

Super merci! 😍

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, aucun bug, service client réactif, je recommande

2 février 2026
Avis spontané
Logo de Deblock

Réponse de Deblock

Super merci! 😍

Noté 3 sur 5 étoiles

topppppppppp

1 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Deblock

Réponse de Deblock

Pourquoi seulement 3 étoiles ? 🥲
Dites-nous ce que nous devons améliorer pour passer à 5 étoiles, nous sommes prêts ! 💪

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, j’ai besoin d’éclaircissements concernant mon compte.
Vous avez bloqué mon compte sans raison valable et j’ai aucun réponse du service client.
C’est une arnaque, je veux un relevé de compte et mon argent

30 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Deblock

Réponse de Deblock

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis.

Chez Deblock, chaque dossier est analysé avec attention et individuellement, dans le respect de nos obligations réglementaires et de sécurité. Nous ne pouvons malheureusement pas discuter des détails spécifiques d’un compte sur un espace public, mais soyez assuré(e) que les décisions prises ne le sont jamais à la légère et font toujours l’objet d’un examen approfondi.

L’expérience de nos clients est importante pour nous. Si vous souhaitez que nous réexaminions votre situation ou vous apporter des précisions, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse support@deblock.com. Notre équipe se fera un plaisir d’étudier votre dossier et de voir s’il est possible de vous aider davantage.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Noté 1 sur 5 étoiles

Deblock = escroc

Si j’aurai pu mettre 0 étoile je l’aurait fait banque de voleurs qui bloquent l’argent sans raison et qui donnent plus signe de vie .
Si aucun remboursement de leur côté je n’hésiterai pas à porter plainte !!
Bande de voleurs !!

30 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Deblock

Réponse de Deblock

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis.

Chez Deblock, chaque dossier est analysé avec attention et individuellement, dans le respect de nos obligations réglementaires et de sécurité. Nous ne pouvons malheureusement pas discuter des détails spécifiques d’un compte sur un espace public, mais soyez assuré(e) que les décisions prises ne le sont jamais à la légère et font toujours l’objet d’un examen approfondi.

L’expérience de nos clients est importante pour nous. Si vous souhaitez que nous réexaminions votre situation ou vous apporter des précisions, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse support@deblock.com. Notre équipe se fera un plaisir d’étudier votre dossier et de voir s’il est possible de vous aider davantage.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir !!!!

Vous m’avais posé 1000 question pour un virement à 4500€.

Je vous est donné tout les document demandé mais ce que vous regarde pas , pour que ensuite vous me ferme mon compte .

Zero pointé je recommend pas du tout !

28 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Deblock

Réponse de Deblock

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis.

Chez Deblock, chaque dossier est analysé avec attention et individuellement, dans le respect de nos obligations réglementaires et de sécurité. Nous ne pouvons malheureusement pas discuter des détails spécifiques d’un compte sur un espace public, mais soyez assuré(e) que les décisions prises ne le sont jamais à la légère et font toujours l’objet d’un examen approfondi.

L’expérience de nos clients est importante pour nous. Si vous souhaitez que nous réexaminions votre situation ou vous apporter des précisions, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse support@deblock.com. Notre équipe se fera un plaisir d’étudier votre dossier et de voir s’il est possible de vous aider davantage.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Noté 5 sur 5 étoiles

Interface facile d’utilisation

Interface facile d’utilisation
En cas de problème l’équipe est réactive
La communication parfaite et l’équipe est super compréhensive vu tout ce que j’avais demandé xD

29 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Deblock

Réponse de Deblock

Super merci! 😍

Noté 1 sur 5 étoiles

Déçu car il bloque mon compte premium…

Déçu car il bloque mon compte premium sans raison alors que je ne fais rien de spécial… très déçu de la plateforme pour le moment…

29 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Deblock

Réponse de Deblock

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis.

Chez Deblock, chaque dossier est analysé avec attention et individuellement, dans le respect de nos obligations réglementaires et de sécurité. Nous ne pouvons malheureusement pas discuter des détails spécifiques d’un compte sur un espace public, mais soyez assuré(e) que les décisions prises ne le sont jamais à la légère et font toujours l’objet d’un examen approfondi.

L’expérience de nos clients est importante pour nous. Si vous souhaitez que nous réexaminions votre situation ou vous apporter des précisions, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse support@deblock.com. Notre équipe se fera un plaisir d’étudier votre dossier et de voir s’il est possible de vous aider davantage.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Noté 3 sur 5 étoiles

Iaorana,pour l'instant l'application…

Iaorana,pour l'instant l'application Deblock est résonable.Le seule problème que j'ai pu avoir est concernant ma carte Deblock que j'ai reçu mais que je n'arrive pas a l'activer.D'où peut venir le problème s'il vous plait,en attendant votre réponse.Merci d'avance.

28 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Deblock

Réponse de Deblock

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis et comprenons que cette situation puisse être frustrante.

Chez Deblock, chaque dossier est analysé avec attention et individuellement, dans le respect de nos obligations réglementaires et de sécurité. Nous ne pouvons malheureusement pas discuter des détails spécifiques d’un compte sur un espace public, mais soyez assuré(e) que les décisions prises ne le sont jamais à la légère et font toujours l’objet d’un examen approfondi.

L’expérience de nos clients est importante pour nous. Si vous souhaitez que nous réexaminions votre situation ou vous apporter des précisions, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse support@deblock.com. Notre équipe se fera un plaisir d’étudier votre dossier et de voir s’il est possible de vous aider davantage.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Deblock je viens de recevoir ma…

Merci Deblock je viens de recevoir ma carte Crytopunk j’en suis ravi 🥰
Merci à l’assistant Lark pour tous ces services et pour sa patience et son attention
Je suis vraiment satisfaite de votre travail et de votre implication à ma demande
Merci vive Deblock 💜

23 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Deblock

Réponse de Deblock

Super merci! 😍

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client irréprochable

Une fois en relation avec un agent, la prise en charge est immédiate et professionnelle. Le sentiment d'être traité comme un client privilégié. L'inverse d'une banque traditionnelle.

23 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Deblock

Réponse de Deblock

Super merci! 😍

Noté 5 sur 5 étoiles

Je donne 5 etoiles

Ia ora na, je suis contente d'avoir ouvert un compte sur deblock. Les envois de compte à compte est très rapide et pas de frais. C'est super.

22 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Deblock

Réponse de Deblock

Super merci! 😍

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus