Deco Et-ambiances Avis 

J'ai passée une commande le 20 décembre sur le site déco et ambiances pour un montant de 200euros. Je devais recevoir le colis en 24/48h.
Nous sommes le 25 janvier. Et je n'ai toujours rien reçu.
Service client injoignable par téléphone. J'ai envoyée plusieurs mails et pas de réponse.
J'ai tentée de me connecter sur mon compte du site et surprise il a été désactivée.
Est ce qu'une personnes a t'elle réussie à se faire rembourser ou avoir des nouvelles de la part de ses voleurs ?

J'ai passé une commande le 1er janvier et depuis aucune nouvelle. J'essaye de les appeler tous les jours depuis une semaine mais pas de réponse. J'ai également envoyé plusieurs mails...
Quelqu'un connait-il un moyen de les contacter ???

Je n ose pas trop en dire car j espère encore. Je reviendrai dans 1 mois pour donner la suite mais j ai bien peur que cette entreprise m ait volé la somme de 500 €. La commande a été passée en décembre 2016. Impossible de les joindre par tel "boite pleine!" et plus d accès par mail non plus. Je viens de découvrir sur le site que je suis loin d être la seule.
Comment faire car j avais consacré mes économies pour mettre de la vie dans mon intérieur.
Qui contacter soit chez eux pour que la livraison se fasse ou pour annuler la commande et me faire rembourser' soit par un autre intermédiaire pour me faire rembourser

Commande de plus de 100€ le 16/12/2016 encaissée immédiatement. Promesse de livraison sous 15 jours. Nous sommes le 19/01/2017, toujours rien reçu, service après vente injoignable (boite vocale saturée!). J'ai vu sur le forum de "Que Choisir" le même type de problème concernant cette enseigne. Je ne sais plus quoi faire.

Je viens de découvrir aujourd'hui les notes données à ce site, j'ai donc commandé chez eux sans à priori et je vous confirme que les expériences négatives sont bien réelles, comme la mienne!!!
J'ai commandé un porte bûche d'apparence solide et dont la taille me convenait.
A la réception la taille correspond à la plaque qui sert de socle et la partie pour ranger le bois est minuscule. Et lorsque je charge à moitié ce rack à bois, les barres plient dangereusement... Au final j'en mettais plus dans mon panier en osier qui m'a couté 80 fois moins cher sur un vide grenier...
Et bien sûr malgré 5 e-mails dont le premier 2 jours après avoir reçu cet article de très mauvaise qualité et une dizaine de coups de téléphone infructueux, toujours aucune réponse...
Fuyez ce sont des escrocs!!!

Objet reçu 3 semaines après avoir passé commande , objet non conforme . Après 4 coups de téléphone sans réponse , je me suis débrouillé moi même pour réparer . Aucun suivi , on téléphone et on tombe sur le répondeur et pas de réponse . Je déconseille ce site ce sont des gens inintéressants , ils vendent et après démerde toi !! A bannir des vendeurs par correspondance !!

attention, si vous commandez sur ce site, sachez que pour une majorité d'internautes, ils n'envoient jamais l'article et ne remboursent jamais.
Quand ils envoient, l'article n'a rien de brocante contrairement à ce qu'ils laissent penser, ce sont des objets qu'ils commandent en Chine et de très très mauvaise qualité...
Je suis en procédure judiciaire avec eux et ils ne répondent tout simplement pas aux mises en demeure...A FUIR !!!

Mon étagère blanche est arrivée au bout de quinze jours blanc cassé et très abimée malgré l'excellent emballage. Il a donc été emballé très abimé à plusieurs endroits, sans les vis de fixation. Je ne recommande pas !

Après avoir lu des avis négatifs, j'ai hésité à commander. Je cherchais des cages à oiseaux décoratives pour mon mariage et il n'y a que sur ce site où les prix étaient plus que raisonnables.
J'ai donc commandé et le colis est parti dès le lendemain sauf que le gros problème c'est le transporteur GLS, ils ne se cassent jamais la tête à livrer le jour où c'est prévu. J'ai donc appelé le service client GLS ( 10 euros dépensé pour rien car je n'ai eu personne au bout du fil, 0, 80 cst la minute). J'ai ensuite appelé la société décor et ambiance, le monsieur très agréable à réglé le problème avec le transporteur et j'étais livrée le lendemain.
Les produits sont superbes!!!
La je viens de commander un mannequin buste, livrable sous 18 jours, GLS devait livrer il y a 3 jours et hier... Mais rien, J'ai donc rappelé décor et ambiance, ils doivent impérativement me livrer demain.
Je tiens à dire que le monsieur qui doit être le patron est vraiment très gentil, serviable et efficace.
J'adore cette boutique en ligne.!!!

Au bout de 14 jours ouvrés, mon article commandé ne m'avait toujours pas été livré. Alors j'ai appelé le service client qui ne m'a pas répondu. Et je ne m'attendais pas à une réponse vu les avis lus sur le net (suite à cette attente que je trouvais anormale). Or le jour même j'ai reçu un courriel me confirmant l'envoi du produit. Je n'y croyais plus! C'est alors que j'ai reçu mon article et son cadeau parfaitement emballés et en bon état! Même si je suis satisfaite, je ne recommanderai pas étant donné les avis laissés.

Très bon site. Les produits sont conformes à la photo. Excellente communication avec le service commercial et service après vente parfait. Vous pouvez commander sans difficulté et faire confiance au site. Service livraison au TOP.

Suis très surprise de voir des avis négatifs.En se qui me concerne,tout est parfait :appels téléphoniques (nous rappellellent s'ils ne sont pas disponibles),répondent très cordialement aux emails et si probléme avec transporteur (ce que j'ai eu)ils interviennent dans la demi heure qui suit notre réclamation:donc très efficaces.Quant à la marchandise (rocking chair en métal et lanternes) tout est conforme à la description et est très bien emballé.Je recommande ce site +++.En ce qui concerne le paiement,beaucoup de sites encaissent avant de livrer la marchandise:donc cela ne me choque pas,et si la livraison effectuée,ils nous doivent de l'argent,le remboursement se fait sur la carte bleue.Alors,je ne vois pas ce que certains leurs reprochent.

Malgré les avis négatifs sur ce site vus sur internet, j'ai voulu passer commande d'un miroir qui me plaisait et qui n'était pas très cher...bien mal m'en a pris ! Le miroir est arrivé en mille morceaux, le cadre était aussi abimé. Etant donné l'emballage (un seul morceau de carton autour d'un miroir qui va être expédié, ça me semble un peu juste !), je me demande vraiment s'il existe des clients qui reçoivent leur colis en bon état ! Evidemment, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, personne ne répond aux mails ni aux demandes de contact puis après un autre mail plus rageur que les précédents, j'ai enfin réussi à avoir quelqu'un qui m'a assuré qu'il en parlait à sa responsable et me rapellerait sous 48 h... C'était il y a 6 semaines, j'attends toujours leur appel ! Bref, aucun suivi, service client nullissime, aucun professionnalisme, emballages en pacotille, c'est LAMENTABLE ! Comment un tel site fait-il pour perdurer sur le net ? A FUIR ! Ou plutôt à dénoncer pour que de tels sites ne jettent pas le discrédit sur d'autres sites qui ont une autre idée de la valeur de leurs clients !

site a évité a tout prix pas de paiement paypal donc aucun recourt vous ne recevrais jamais votre marchandise , j'en ai fait les frais , lisez lez autres avis , je ne suis pas un menteur , vous serais peut être livré mais pas du tout du produit que vous attendez j'en de 127 € dans les dents !!!!

J'ai passé commande d'un miroir le 27 septembre 2015 pour un montant de 32,70 euros frais de livraison compris.
L'article étant en rupture l'on m'a appelé pour me demander si je désirais patienter ou si je voulais un remboursement.
J'ai opté pour le remboursement et à ce jour je n'ai toujours rien reçu.
Je viens de leur laisser un message sur répondeur mais je pense me tourner vers la gendarmerie pour déposer plainte comme certaines personnes l'on fait.
Surtout ne pas faire confiance à ces gens très malhonnêtes, incompétents et absolument pas commerçants ! UNE HONTE !!!

Commande passée en fevrier 2016 et débit sur le compte 437€!! A ce jour pas de livraison et aucuns contacts!!! La société a disparu!!! Personne ne répond aux appels ni aux mails

A lire certain avis sur ce site j'avoue avoir eut peur de ne jamais recevoir ma commande , c'est vrai qu'il est difficile voir impossible de joindre le service client ! Mais bon le délai est respecté ,la commande est conforme pas de souci produit de très bonne qualité ! pas de problème pour commander à nouveau sur ce site ! Comme quoi les avis du net sont à manipuler avec prudence il y'aura toujours des mécontents !

Nous avons commandé 4 miroirs, tous très jolis et correspondant à nos attentes. Malheureusement deux d'entre eux sont arrivés brisés du fait de la livraison.
Le marchand nous a indiqué qu'il fallait impérativement déballer et vérifier la marchandise devant les livreurs afin de la refuser ou d'émettre une réserve en cas de défaut.
Les deux miroirs brisés ont été remplacés très rapidement.
Nous sommes très satisfaits du service client, aimable et efficace.

Commande passée fin Août. A ce jour une partie a été livrée hier (30/09/15) et l'autre partie n'est apparemment toujours pas expédiée alors que lors de la commande la promesse de vente se situait de 8 à 15 jours.... Soit au plus tard le 14/09..... Ce matin j'ai vainement tenté de les joindre au téléphone, laissé des messages pour que l'on me rappelle, et toujurs rien !!!