Tycker inte man ska behöva vänta över 1 dygn när man ställer en fråga på mail. Nästan 2 veckor sen man beställde delarna inte besked om leverans ännu. Tycker man kunde skrivit ut på hemsidan att man i... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Snabb leverans, varan var precis som reklamen, och monteringen var superenkel! Läste instruktionerna på förpackningen, tänkte så enkelt kan det väl inte vara? Öppnade förpackningen och läste in... Voir plus
Beställde plexit regg hållare som funkar suveränt, håller reggskylten väldigt bra samt att det ger en så cleanare look på bilen. Beställde även nyckelringen, vart en bra kvalite på både texten samt ma... Voir plus
Fick fel färg på min produkt hemskickat! Skrev ett meddelande till dem på ig att jag var tvungen att använda produkten ändå då jag ej hade tid för retur och vänta på ny leverans. Meddelandet lästes me... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bilstyling till förmånliga priser.
Coordonnées de contact
Sandeslätt 20, 42436, Göteborg, Suède
- 0707460407
- Support@dekalgruvan.se
- dekalgruvan.se
3,5
Moyen
66 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Håller vad dom lovar och bra kundservice
24 avril 2023
Avis spontané
Jag beställde nyckelreg och jag va så…
Jag beställde nyckelreg och jag va så nöjd med de jätte bra kvalitet och fick den som jag ville ha den, och de va jätte snälla de la 2 st doftgranen och dom lutade så gott uppskattar det jätte mycket 10,10
Tack för underbar jobb
24 avril 2023
Avis spontané
Sjukt snabb leverans och otroligt bra…
Sjukt snabb leverans och otroligt bra grejer. ☺️
5 mars 2023
Avis spontané
Köpte skärmskydd till iPhone 13 PRO Max
Köpte skärmskydd till iPhone 13 PRO Max
Vid monteringen så gick filmen sönder( filmen som rivs) även om jag var super noggrann! Det ledde till att jag fick luftbubbla som blev värre och värre med tiden, meddelade säljaren men fick inget tillbaka!
Även när skärmskyddet sprack så fick jag inte en ny pga luftbubblan!
Notera att dekalgruvan marknadsför sig att ha livstids garanti på skärmskyddet!
17 février 2023
Avis spontané
Réponse de Dekalgruvan
Hej Sol och tack för ditt omdöme,
Så här ligger det till:
1. Vi säljer skärmskydd med livsgaranti, och det är något vi håller och värnar om.
2. Vår policy beskriver tydligt att vi täcker ALL form av skada på skärmskyddet, vare sig det är en liten repa, kantstöt, eller vad som egentligen - det enda som debiteras är frakten för det nya skärmskyddet alternativt så finns det att hämta i Göteborg givetvis.
3. Vidare beskriver vår policy att garantin hävs vid felaktig montering, därav finns det en QR-kod på förpackningen som leder till en instruktionsvideo på hur du använder appliceringskitet korrekt för att säkerställa att monteringen blir precis som den ska.
I ditt mejl beskriver du att du inte drog filmen ordentligt och därav luftbubblan, inte att den hade gått sönder som du beskriver i detta omdöme.
Vi finns här om du bestämmer dig för att handla av oss igen.
Allt gott
/Tim från DekalGruvan
Mitt skärmskydd gick sönder och jag…
Mitt skärmskydd gick sönder och jag fick ett superbra bemötande och världens bästa hjälp, kan varmt rekommendera detta företag.
31 janvier 2023
Avis spontané
10/10 fick hem en produkt som funkade 1…
10/10 fick hem en produkt som funkade 1 dag så skrev till dekalgruvan å förklara som de va. Så dom fixade en ny å lite annat roligt i paketet. Rekommenderar
22 janvier 2023
Avis spontané
Alla ljuskombinationen samt enkel…
Alla ljuskombinationen samt enkel installation
2 janvier 2023
Avis spontané
köpte ett skärmskydd till min iphone 13…
köpte ett skärmskydd till min iphone 13 pro max, ett helt kit. som man lägger telefonen i och stänger den, det blev sjukt bra och rakt och fint. riktigt nöjd blev jag.
8 décembre 2022
Avis spontané
Lång leveranstid, inte bra anti-spy skydd
Lång leveranstid, men riktigt smidigt skärmskydd, sjukt lätt att sätta på luren och satt perfekt! Däremot så är “anti-spy” skyddet inte på topp, väldigt tunt och den som sitter bredvid ser rätt bra ändå. Beställ vanliga skyddet istället, om inte det är i sämre kvalitet…
Edit:
Säljaren tycker kunden har för höga krav kring kvalitet, trots att kunden har haft skydd som har varit både billigare och med mindre insyn som varit tjockare. Säljaren väljer även att läxa upp kund när det kommer till tryck under säsonger där folk normalt sätt beställer mycket på nätet, trots att säljaren troligtvis vet att kunden vet om det och inte är ute efter en bortförklaring då alla andra beställningar som kunden gjort hos andra bolag ankom fortare.
Förutom attityd så satt skärmskyddet perfekt, supersmidigt att montera också!
13 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Dekalgruvan
Hej Ari och tack för ditt omdöme,
Gällande leveranstiden:
Du beställde den 8e December. Paketet postades efter två arbetsdagar.
Under December & November så är det generellt lite längre leveranstider då både vi & posten har fullt upp. Därav förseningen på 1 arbetsdag.
Skärmskyddet har en tjocklek på 0.33 mm, vilket helt faller i linje med industrins standard. Det härdade glaset är däremot väldigt bra på att avlägsna skador. Kvalitén är helt enkelt superb.
Anti-Spy skyddet har en skyddsvinkel på 28 grader, vilket i princip motsvarar det bästa som ett anti-spy skydd har att erbjuda.
Allt gott
/Tim från DekalGruvan
Mycket bra kundservice
Mycket bra kundservice som hjälper kunden direkt vid frågor! Samt snabb leverans!
17 août 2022
Avis spontané
Köpte plexieclipp hållare till…
Köpte plexieclipp hållare till registreringsplåten. Sjukt nöjd med både produkt och deras service!
Skulle varmt rekommendera Dekalgruvan.
5/5
29 avril 2022
Avis spontané
Bra plåthållare!
Haft plåthållaren på två bilar. Funkar lika bra parkerad som i 300 kmh 😊 Liten detalj som lyfter bilen utseende för en perfektionist som mig👍🏼
7 décembre 2022
Avis spontané
Supernöjd och prisvärd produkt!
Beställde doftspridaren/luftfuktaren och fick hem produkten snabbt och till ett väldigt bra pris! Gillar att den är liten och inte tar för mycket plats, och att jag kunde blanda i egen eterisk olja. Inget att klaga på :)
24 septembre 2022
Avis spontané
rekommenderar starkt👍🏼 man få de man…
rekommenderar starkt👍🏼 man få de man förväntar sig!
5 octobre 2022
Avis spontané
Bara bra saker att säga,otroligt…
Bara bra saker att säga,otroligt prisvärt och allt fungerar precis som det ska. Kan starkt rekommendera att beställa från dekalgruvan.se
27 juillet 2022
Avis spontané
Enkel hemsida
Enkel hemsida, lätt hanterligt att göra sin order. Utmärkt snabb leverans och enastående kvalite.
10/10 utan en minsta gnutta tvek.
31 mars 2022
Avis spontané
Fantastiskt bra service!!
13 février 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.