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1,9

Bas

TrustScore 2 sur 5

13 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

DHL es una empresa impresentable

FALSO intento de entrega el 29 de abril, estaba en casa, es la segunda vez que hacen lo mismo. No recibo ninguna llamada ni email. Ayer, viendo la tardanza, veo que el número de seguimiento no existe, llamo por teléfono y me atiende un inútil con una desidia y falta de preparación escandalosa. Después de intentar contactar con alguien (casi siempre solo en alemán) veo que se encuentra en una peluquería, en la misma página pone que tengo 2 dias para recogerlo y más adelante 10, hoy iré a buscarlo con mi ciatica y después de pagar más por una entrega a domicilio. No tienen vergüenza ni la conocen...😡

6 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Super annoying!

Please use common sense and call at least 15 minutes before ringing the doorbell to request a signature. I may be in the shower, in a meeting, or simply unable to come to the door immediately. We can’t wait on standby all day for deliveries at unpredictable times.

2 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

does not respect delivery schedule

this company sends whatsapp message to plan for delivery but don't respect the delivery time scheduled.

+ there is no possibility to check why the delivery is delayed on the website so-called "customer service" section...

Super annoying, especially when you take time off to make sure you're present for the delivery

21 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ingen opdatering!

Ingen opdatering, går for langsomt bliver ved at være i Tyskland.
Vil ikke købe noget mere, der skal fragtes med DHL og heller ikke anbefale!

26 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Estafa

No se ni para que molestarme en poner una reseña si les da igual que hablen mal de ellos, son unos usureros que se aprovechan del consumidor particular.
Te cobran todo lo que quieren.

13 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

85 kr for levering samme antal dage som hvis jeg havde brugt 0 kr

Bestilte en pakke jeg skulle bruge hurtigst muligt med express levering for 85kr pakken bliver sendt dagen efter købet.

Da jeg så er studerende og pakkerne sendes kun i hverdagene, får jeg så en besked om pakken blev leveret kl 12:36 og kunne ikke leveres pga. ingen åbnede døren, jeg havde skrevet i kommentaren at jeg ville have den sendt ned til en pakkeshop tættest på hvis jeg ikke var hjemme til modtagelse. Så modtager jeg beskeden om den vil blive leveret samme dag, som hvis jeg havde valgt gratis levering, 85 kroner for levering der ikke engang kan sendes et andet sted hen? God service i den grad, vælger aldrig express igen og anbefales ikke hvis i hjemme døgnet rundt den dag pakken leveres, da i betaler for at skulle vente sammen tid som hvis i ikke valgte det, kunne i den grad godt have haft tænkt mig en refundering for det når det ikke var ordenligt beskrevet på hjemmesiden på nogen måde

8 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

CUIDADO SCAMS - ESTAFA !!!

CUIDADOOOO !!! ES UNA ESTAFA !!! LA PAGINA OFICIAL DE DHL ES sin el "del" .

ESCAMs !!!! PROCEDENTE DE envios desde PERU

Esta pagina manda mensajes sms y correos electronicos pididndo pagos de tasas de aduanas.

ES UNA ESTAFA !!!1 NO PAGAR.

Visita directamente tus envios en el seguimiento en pagina ogicial :

11 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

DHL does not care

Every time when I order something an the shop decides to use dhl it’s problematic. The drivers just don’t care. They don’t deliver the package. Instead they send message that nobody was home and just put the package into a packstation.

For the future I ask shops to use different logistics. Also I will not use such packstation anymore. I just don’t pick it up and it gets returned to the shop until they learn it’s about the bad practise of dhl.

When talking to customer service I hear always the same: the drive will get additional training. Sorry but it’s not about training it’s about doing a good job!!!

13 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Why do they bother having options for…

Why do they bother having options for delivery if they don't follow them? They won't deliver to my building. They didn't even try to buzz in and instead just said "sorry we missed you"

13 avril 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

I specifically requested for them to…

I specifically requested for them to hand my parcel to my neighbour and received a confirmation email that they are going to do so. However a few moments later i received a “sorry we missed you” email!

23 avril 2021
Avis spontané

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