Deluxeskin Avis 41

Mais pourquoi ce masque se trouve-t-il dans des comparatifs sur des blogs de français (ou des faux sites ??) alors que c'est une arnaque ??

Un mois que j'ai commandé un masque LED sur ce site, débitée le lendemain de l'achat et puis ... plus rien. Aucune réponse aux x mails envoyés, pas de numéro de téléphone, commande toujours pas "partie" soit disant d'après le site. Bref, mais pourquoi je n'ai pas regardé les avis avant ??!! Je me hais des fois ... NE PAS ACHETER SUR CE SITE !!! 250€ foutus en l'air !!!!

Si je pouvais mettre 0 je le ferais

J'ai commandé un masque depuis le 1 mars, nous sommes le 9 avril et toujours rien, par contre l'argent est encaissé le jour de la commande, société malhonnête je déconseille fortement a bannir .

Arnaque! Vous achetez un masque 233 euros et vous recevez un masque vendu 27 euros sur Temu! Évidemment aucune réponse du service après vente, ni aux mails, ni au téléphone. C'est un site frauduleux. C'est honteux. C'est une grosse somme d'argent, ces gens sont sans scrupules. Ne commandez pas chez eux.

Je remets un second commentaire suite à la réception du Masque. J avais mis un très mauvais au départ car plus de 3 semaines d attente je pensais que c était une arnaque. Finalement je l ai reçu mais il faut être très patient. Il fonctionne pour le moment, à voir sur le long terme.

OK, la livraison s'est faite attendre mais le résultat est à la hauteur de l'attente. Un masque visage et un masque cou de grande qualité, confortable, facile d'utilisation et d'entretien. Le coffret de rangement est également qualitatif. Après quelques utilisations les résultats sont visibles; la peau est plus douce, plus lisse et les rides estompées. Je valide et recommande.

Une commande passée il y a plus d'un mois et aucun avis, un masque qui se ballade quelque part et je vois que je ne suis pas la seule. Peut-être faudrait-il ouvrir un litige commun? Je vais essayer de me faire rembourser.

article arrivant directement d'un entrepot en chine ce qui n'est pas indiqué sur le site.
1 mois d'attente.
J'ai demandé à exercer mon droit de rétraction à réception du colis au mail indiqué pour faire un retour, car arrivé trop tard, aucune réponse du service client.
Heureusement que j'ai payé par paypal. J'ai ouvert un litige : aucune réponse du vendeur via paypal. Paypal m'a donc remboursée. Je suis bien contente d'avoir récupéré mes 232 euros et j'ai en plus le masque led à la maison mais j'hésite de l'utiliser.

Une arnaque

Vous commandez un masque deluxe skin

Et vous recevez un masque non normé qui vaut 70€ sur c discount.

Une arnaque totale.

en cas de probléme aucun suivi possible avec cette entreprise mail rejeté
ne rien acheter avec ce site internet deluxeskin

Ce site est une arnaque.
J'ai acheté un masque led après être tombée sur un site de classement de produit de beauté. Je me suis aperçue que ce site de classement est lui même frauduleux!
Leur numéro de téléphone service client n'est pas attribué.
Aucun retour de mes mails adressés. Aucun numéro de suivi colis généré. Alerte rouge à la FRAUDE. Je me suis faite délestée de 230 euros.
Ce n'est pas une étoile qu'il faut, c'est 5 drapeaux rouges !
Je vais maintenant trouver un moyen de déposer plainte.

Marchandise jamais reçu, le téléphone n'est plus attribué, aucune info vous avez un suivi de commande mais qui n'avance pas

J’ai passé une commande chez DeluxeSkin le 02/01 pour un montant de 229,95 €.
Les délais de livraison annoncés sur le site ont été largement dépassés. À ce jour, je n’ai toujours reçu aucun colis, aucune information de suivi fiable, ni la moindre visibilité sur l’acheminement de la commande.
Le service client a reconnu le retard et m’a confirmé par écrit qu’un remboursement intégral serait effectué. Pourtant, malgré plusieurs relances, je n’ai reçu ni confirmation de remboursement, ni remboursement, et mes derniers messages sont restés sans réponse.
Entre l’absence totale de livraison, le manque de transparence et le silence du service client après paiement, je déconseille fortement ce site

commandé un masque led visage sur deluxeskin.uk. De facto, vu que le site est basé en UK, je pensais l'appareil certifié et homologué normes CE.
J'ai eu la mauvaise surprise de constater qu'il n'y avait pas de facture, seulement un suivi de livraison en ligne. La livraison a été faite au bout de quasi un mois, et partant de Chine et après plusieurs réclamations. Appareil arrivé, pas de facture, pas de certificat, pas de garantie, pas d'homologation. Juste un "mode d'emploi". Peut-être une contrefaçon d'autre marque ?
En clair, je ne risque pas ma santé à essayer ça. Bien entendu, pas de réponse depuis que j'ai demandé la certification normes CE. Pas de possibilité de retourner l'appareil. Et bien entendu, pas de possibilité de se faire rembourser.
Je me suis fait avoir et par contre, je me méfierai désormais de tous les sites de vente qui utilisent shopify, qui ne vérifie pas ce que le marchand vend.

Délai de livraison non respecté, article en cadeaux manquant, masque LED déplorable manque de tenue et de fiabilité ils peuvent affiché des prix attractif cela ne vaut rien, numéro de téléphone réclamation inexistant, retour

commande le 15 12 2025 du masque, enfin reçu le 17.1.2026. Delai beaucoup trop long .
Aucune explication en français .

Arnaque, commander depuis 1 mois et demi , fake complet, message de transit en cours mais c'est faux , le colis n'arrivera jamais.
A fuir

J ai commandé un masque et depuis fin décembre aucune nouvelle. Le colis est en transit depuis le 23 décembre. Et aucune réponse a mes messages

Commande d'un masque led avec une offre très intéressante.
Paiement effectué, expédition faite, puis commande restée en transit je ne sais où et date de livraison dépassée.
Malgré mes multiples mails pour avoir une explication, on ne m'a répondu qu'une fois en me disant que ma commande était en transit, autant dire que ça je le savais déjà.
Je viens de faire une demande de remboursement, mais je n'y crois pas du tout.
A fuir

Le produit ne fonctionne pas, je l’ai utilisé pendant 3 mois et aucune différence. Passé 3 mois il est tombé en panne, je n’ai jamais été remboursé par le sav qui fait le mort. Aucune réponse
Fuyez ce site, c’est une belle arnaque

J’ai commandé un épilateur sur le site DeluxeSkin en décembre.
L’appareil est tombé en panne après quelques mois d’utilisation (mai).
Le service client m’a envoyé un produit de remplacement, mais celui-ci était défectueux dès la première utilisation.
Depuis, j’ai demandé un remboursement à plusieurs reprises, mais l’entreprise ne répond plus à mes mails.
À ce jour (août), je n’ai ni produit fonctionnel ni remboursement.
Je déconseille vivement ce site en raison du manque de fiabilité des produits et de l’absence totale de service après-vente.