Demirhome Avis 

(Mein Bewertung wurde bei Google gelöscht)
Achtung, Finger weg! Das Unternehmen ist unseriös und betrügerisch. Nachdem ihr bezahlt habt, seht ihr eure Ware nie wieder. Liefertermine werden ständig verschoben und die Ware wird letztendlich nicht geliefert! Bei Reklamationen werdet ihr nicht ernst genommen, sondern ignoriert und sogar blockiert!

Enttäuschend – nie wieder!
Ich bin absolut unzufrieden mit Demir Möbel. Die ursprünglich zugesagte Lieferzeit wurde deutlich überschritten – ich musste wochenlang länger warten, ohne verlässliche Informationen. Als das Sofa endlich ankam, war es verdreckt und in einem inakzeptablen Zustand. Mehrfache Rückfragen blieben unbeantwortet oder führten zu leeren Versprechungen, die nicht eingehalten wurden. Kundenservice sieht definitiv anders aus. Für mich war das der erste und letzte Kauf bei Demir Möbel.

Kauft bloß bei diesem Möbelhaus keine Möbel das sind Betrüger. Wir haben Sachen bestellt und es wurde eine Lieferzeit von drei Monaten zugesagt. Mittlerweile sind fünf Monate vergangen. Keiner kann uns sagen was mit unserem Möbel ist. Das Geld bekommen wir auch nicht wieder und telefonisch geht keiner ans Telefon dran nicht erreichbar.

Demirhome ist der größte Schwindler überhaupt.
Lasst auf jedenfall die Finger von diesem Möbelhaus.
Wir haben im Februar unsere Couch und Couchtisch, Teppich dort gekauft.
Es wurde eine falscher Couchtischbein gelieferten und der Teppich fehlte und fehlt immernoch.
Selbst die Couch wurde falsch angefertigt. Diese habe ich aber dennoch so übernommen, da ich keine Couch mehr hatte.
Ich warte immer noch auf die richtigen Couchtischbeine und den Teppich.
Jetzt heißt es, das die Bearbeitung in Essen übernommen wird.
Wir hatten Gottseidank keine vollständige Zahlung gemacht und haben nur das bezahlt, was wir auch erhalten haben.
Also Leute Finger weg von Demirhome.

Ich schließe mich all den negativen Bewertungen an!
Sowas habe ich noch nie erlebt, ich habe mein Esstisch bei Demir Home in der Filiale Duisburg am 15.02.25 bestellt und warte heute noch auf die Lieferung. Man wird permanent angelogen. Ich hätte eigentlich schon längst mein Geld zurück verlangen müssen, hab es aber nicht gemacht, weil ich bereits Stühle passend zum Tisch gekauft hab und diese nicht mehr zurückgeben kann, sonst hätte ich woanders schon 3 Tische wahrscheinlich erhalten. Herr Cuma ist der Inhaber und hat sich angeblich persönlich um mein Fall gekümmert, ich warte seit fast 6 Monaten immer noch. Mir wurde die Auslieferung für den 21.07.25 versprochen, ich warte immer noch. Ich hab den ganzen Tag zuhause gewartet niemand ist gekommen der Termin wurde noch nicht einmal abgesagt. So eine Unverschämtheit habe ich noch nie erlebt. Ich habe 4 Rufnummern es geht niemand ran und es meldet sich auch niemand zurück. Der Inhaber Cuma Bey hat sich dahinter versteckt, dass die Filiale in Duisburg versagt hat, ich habe ihm die Chance um Wiedergutmachung gegeben, der Tisch hätte schon etliche mal da sein müssen ich bin richtig enttäuscht und schockiert. Bloß Hände weg von diesem Laden, eine bekannte hat eine Couchgarnitur von dort bestellt und macht dasselbe durch wie ich.

Ich würde null Sterne vergeben, wenn ich könnte! Wir haben unser Sofa hier gekauft (vor ca. 16 Wochen) und seit Wochen werden wir mit leeren Worten vertröstet, weshalb die Couch wieder nicht lieferbar ist. Bis zu unserer großen Hochzeitsfeier sollte uns - von Demirhome versprochen - ein Ersatzsofa geliefert werden, was auch nicht passiert ist, sodass wir über zwei Wochen nichts zum Sitzen zuhause hatten. Dann, vor kurzem, wurde uns eine super dreckige und mangelhafte Ersatzcouch geliefert. Der Kundenservice ist katastrophal, telefonisch ist fast nie jemand zu erreichen und wenn man am Telefon nach dem voraussichtlichen Liefertermin fragt, heisst es "wir können nichts genaues sagen, unser Lieferant ist unberechenbar". Und dabei lacht die nette Dame am Telefon auch noch amüsiert, als ob das alles total lustig sei. Lasst die Finger von diesem Laden, wenn ihr euch diese ganzen Strapazen sparen wollt. Es ist einfach nur zum Aufregen, wie unproffessionell hier mit zahlenden Kunden umgegangen wird. Dieselbe Bewertung habe ich auch auf Google veröffentlicht, woraufhin sie binnen wenigen Tagen gelöscht wurde. Das erklärt auch, wieso die Google-Bewertungen im Vergleich zu hier so positiv ausfallen. Jetzt haben wir per Einschreiben eine letzte Nachfrist bis zum Ende des Monats gesetzt - wenn bis dahin nicht geliefert wurde, übergeben wir den Fall einem Anwalt. Auch auf Tiktok gibt es etliche Erfahrungsberichte, wo Personen seit MONATEN auf ihre bezahlten (!) Waren warten. Ich werde diesen Laden niemandem weiterempfehlen; ganz im Gegenteil: macht einen riesen Bogen drum, wenn ihr euch Zeit, Mühen, Kosten und Nerven sparen wollt.

Unzuverlässige Lieferzeiten – keine klare Kommunikation Leider kann ich Demir Home nicht weiterempfehlen vor allem Demir Home Duisburg nicht. Beim Kauf wurde mir eine maximale Lieferzeit von 12 Wochen zugesichert – das war für mich in Ordnung. Jetzt sind wir bei 16 Wochen, und die Möbel (Couch und Stühle) sind immer noch nicht da. Was besonders ärgerlich ist: Die Verzögerung wurde mir erst mitgeteilt, nachdem ein Großteil der Bestellung bereits bezahlt war. Eine offene und ehrliche Kommunikation sieht anders aus. Man fühlt sich als Kunde ziemlich machtlos, sobald das Geld überwiesen ist. Jegliche Kommunikation ist sowieso erschwert. Telefonate werden nach zisch Anrufen erst angenommen. Versprochene Rückrufe werden nicht gemacht. Wenn ich das vorher gewusst hätte, hätte ich mich für ein anderes Möbelhaus entschieden. So bleibt nur der Ärger und die Hoffnung, dass die Lieferung irgendwann doch noch ankommt.
Zusätzlich löscht es negative Bewertungen. Nicht mal professionell genug einen Anruf zu tätigen um nachzufragen. Verkäufer Namens Ugur aus Duisburg Demir Home verspricht euch die Welt. Finger Weg

Ich habe im Dezember letzten Jahres eine Couch bestellt – bis heute (wir haben Mitte Juli!) wurde sie nicht geliefert. Der Kundenservice ist eine Katastrophe. Am Telefon meldet sich ständig jemand mit anderem Namen – heute Chanel, morgen Czernik. Es wird gelogen und ausweichend geantwortet.

Besonders unverschämt: Die Dame am Telefon behauptete, kein Türkisch zu sprechen – nur um kurze Zeit später mit meinem Schwiegervater fließend Türkisch zu reden. Wie bitte?!

Wir sind sogar persönlich in die Filiale gefahren. Der Laden in Duisburg sieht schick aus – offenbar finanziert mit dem Geld der Kunden, die auf ihre Ware oder Rückerstattung warten. Unser Geld wurde nie erstattet.

Fazit: Absolut unprofessionell und unseriös. Lasst euch nicht täuschen – Finger weg!

1 von 5 Sternen – Nie wieder! Absolute Katastrophe!

Wir rennen seit über sieben Monaten unseren bezahlten Esszimmerstühlen hinterher – ohne Erfolg. Zahlreiche Besuche sowohl in der Filiale in Essen als auch in Duisburg waren komplett sinnlos. Jedes Mal wurden wir vertröstet: „Nächsten Monat“, „nächste Lieferung“, „kommt ganz sicher bald“. Das Spiel zog sich über ein halbes Jahr hinweg, ohne irgendeine echte Lösung.

Irgendwann haben wir uns entschieden, den Kauf zu stornieren. Uns wurde schriftlich bestätigt, dass die Rückerstattung innerhalb von fünf Tagen erfolgen sollte. Natürlich kam nichts. Zwei Wochen später – immer noch kein Geld. Dann der nächste Schock: Die Filiale in Duisburg war plötzlich geschlossen, bereits leergeräumt, offenbar verkauft – aber der Name DemirHome prangte immer noch am Laden. Eine Täuschung ohnegleichen.

Vor Ort wurde uns dann aus der Kasse nur 400 € in bar gegeben – der Rest (550 €) sollte „in ein paar Tagen“ überwiesen werden. Natürlich wieder nichts. Erst nach mehrfachen Mahnungen, persönlichen Besuchen, und erst als wir mit einem Anwalt drohten, erhielten wir endlich das restliche Geld. Auch dabei versuchten sie nochmal, uns einen Teppich aufzuschwatzen, statt einfach unser Geld zurückzuzahlen.

Der Geschäftsführer sowie auch der Sohn (der sich auf Social Media gerne inszeniert) sind komplett unzuverlässig. Wir bekamen ihre privaten Nummern – wurden aber ignoriert, teilweise sogar geblockt, sodass kein Kontakt mehr möglich war.

Fazit:
Unzuverlässig, unprofessionell und absolut kundenfeindlich. Wer hier kauft, riskiert Stress, Geldverlust und viel Zeitverschwendung. Für uns war es das erste und letzte Mal bei Demir Home. Nie wieder.

Ich empfehle keiner von hier was zu kaufen. Ich warte seit einem Jahr auf mein Möbel. Die sind immer noch nicht angekommen. Bei jedes Mal wurde mir was anderes erzählt, dass meine Ware unterwegs sind am Telefon antworten, die nicht in der Filiale schlechte Behandlung geht lieber woanders kaufen.
Die haben nicht mal ein Stern verdient

Ich bin äußerst enttäuscht von meinem Einkauf bei Demirhome in Essen. Am 21.12.2024 habe ich einen Esstisch mit Stühlen für 1500 € , für die ich eine Anzahlung von 600€ getätigt habe, bestellt. Mir wurde eine Lieferung innerhalb von 6-12 Wochen versprochen, doch bis heute, im Juli 2024, habe ich weder den Tisch noch die Stühle erhalten.

Seit der Fristüberschreitung wurden mir immer wieder neue Gründe für die Verzögerung genannt: Mal hieß es, der LKW sei noch nicht aus der Türkei losgefahren, dann sollte er Mitte März kommen – was ebenfalls nicht geschah. Später wurde auf den Ramadan verwiesen, um die Verzögerung zu erklären. Nach mehreren Monaten und zahlreichen Gesprächen wurde mir schließlich am 23. Mai 2024 eine Rückzahlung meiner Anzahlung in Höhe von 600 € zugesagt, die innerhalb einer bis zwei Wochen per Überweisung an mein Konto erfolgen sollte. Diese Rückzahlung erfolgte jedoch bis zum 13. Juni nicht.

Nach mehreren Anrufen und Bitten um Bestätigung wurde mir am 8. Juli 2025 schließlich zugesichert, dass ich das Geld vor Ort in Essen abholen könne. Ich reiste persönlich aus Köln (85 km entfernt) nach Essen, um mein Geld zu holen. Vor Ort wurde mir jedoch nur gesagt, ich solle einen Termin vereinbaren – obwohl ich mehrmals um eine schriftliche Bestätigung gebeten habe und keine schriftliche Bestätigung oder Terminvereinbarung erhalten hatte. Man war ja sowieso misstrauisch auf den Laden. Erst durch den persönlichen Einsatz des Geschäftsführers konnte ich meine Anzahlung zurückbekommen. Ich forderte eine Entschädigung für die verlorenen 7 Monate und den Weg nach Essen an, welche mit einem Gutschein gut geredet wurde. Ich jedoch antwortete, dass ich in diesen Laden kein Fuß mehr setzen würde und mir ein Gutschein nichts bringe. Dies wurde ignoriert.

Ich ging mit meiner Frau verärgert aus dem Laden und betonte, was für ein Drecksladen es sei. Leider waren keine Kunden da, damit die das Debakel mitbekommen sollten. Die Mitarbeiter jedoch standen vor der Tür und haben dies mitbekommen.

Das Verhalten des Geschäftsführers war äußerst unprofessionell: Er rief mich wenige Minuten später an und bedrohte mich damit, dass er meine Adresse kenne – was eine klare Datenschutzverletzung darstellt und absolut inakzeptabel ist. Ein Geschäftsführer, der sich in seinem Büro vor den Kunden versteckt, hat plötzlich die Zeit, mich persönlich anrufen zu können.

Ich empfehle jeden, persönlich aufzutreten, und sein Geld zurück zu fordern. Anders wird es keinen Sinn machen.

Insgesamt war diese Erfahrung sehr frustrierend und enttäuschend. Das Unternehmen hat sich durch schlechte Kommunikation, Inkompetenz und unprofessionelles Verhalten keinen guten Ruf verdient. Ich kann nur dringend davon abraten, dort Geschäfte zu tätigen

Betrüger
Alle Google Bewertungen sind gekauft. Schlechte werden gelöscht.
Mein Bruder wartet seit Februar und hat noch den vollen Preis Bezahlt. Ich fordere alle Geschädigten auf mit Beweisfoto ein Googlebewertung zu schreiben. An die Verbraucherzentrale NRW wenden. Zur Polizei gehen

Wir haben im Januar und März 2025 zwei große Möbelbestellungen bei Demir Home aufgegeben – bis heute, nach fast 7 Monaten, wurde nichts vollständig geliefert.

Stattdessen bekamen wir nur ein paar vorläufige Möbelstücke (ein Bett, ein Sofa und einen Esstisch), mit der Aussage: „Die richtigen Möbel kommen bald, das hier ist nur vorübergehend.“
Aber nichts kam. Statt Lieferung nur ständig neue Ausreden.

Jedes Mal wurde uns gesagt „diese Woche wird geliefert“ – aber nichts passiert.
Schlimmer noch: Wir sollen nun sogar den Restbetrag bezahlen, obwohl wir die bestellten Möbel nicht einmal erhalten haben!
Plötzlich wird so getan, als ob wir Schuld an der Situation wären – obwohl wir nur auf unsere bezahlten Bestellungen warten.

Unsere Geduld wurde monatelang missbraucht. Statt Lösungen nur Vertröstungen und Täuschung.
Wir haben nun rechtliche Schritte eingeleitet – der Fall liegt bei unserem Anwalt.

Wir haben im Januar und März 2025 zwei große Möbelbestellungen bei Demir Home aufgegeben – bis heute, nach fast 7 Monaten, wurde nichts vollständig geliefert.

Stattdessen bekamen wir nur ein paar vorläufige Möbelstücke (ein Bett, ein Sofa und einen Esstisch), mit der Aussage: „Die richtigen Möbel kommen bald, das hier ist nur vorübergehend.“
Aber nichts kam. Statt Lieferung nur ständig neue Ausreden.

Jedes Mal wurde uns gesagt „diese Woche wird geliefert“ – aber nichts passiert.
Schlimmer noch: Wir sollen nun sogar den Restbetrag bezahlen, obwohl wir die bestellten Möbel nicht einmal erhalten haben!
Plötzlich wird so getan, als ob wir Schuld an der Situation wären – obwohl wir nur auf unsere bezahlten Bestellungen warten.

Unsere Geduld wurde monatelang missbraucht. Statt Lösungen nur Vertröstungen und Täuschung.
Wir haben nun rechtliche Schritte eingeleitet – der Fall liegt bei unserem Anwalt.

Ich habe (letztes Jahr!!!!) am 16.12.2024 ein Sofa bestellt – bis heute (20.06.2025) wurde es trotz mehrfacher Zusagen nicht geliefert. Zunächst wurde mir eine Lieferfrist von maximal drei Monaten zugesichert. Danach folgten immer neue leere Versprechen. Zuletzt wurde mir telefonisch bestätigt, das Sofa würde bis spätestens 15.06.2025 geliefert – wieder nichts passiert.

Der Kundenservice ist schlichtweg enttäuschend: telefonisch ist niemand erreichbar, auf E-Mails reagiert niemand, und vor Ort wird man lediglich mit leeren Worten getröstet. Es gibt keinerlei Verbindlichkeit, keine Lösung und kein Entgegenkommen.

Wir setzen nun eine allerletzte Frist bis Mittwoch, den 25.06.2025. Sollte bis dahin weder die Lieferung erfolgen noch eine akzeptable Lösung vorliegen, werden wir die Angelegenheit einem Anwalt übergeben. Ich kann nur dringend von diesem Anbieter abraten.

VORSICHT BETRUG!
Ich verstehe nicht warum man den Laden nicht dicht machen kann.
Vorsicht es wird viel versprochen damit die eine Anzahlung bekommen. Aber normale Lieferzeit ist bei den 6- 24 Monate Wartezeit und trotzdem keine Garantie ob man es erhält … lieber online bestellen. Reinste abzocke … leider

Am 8.2. einen Esstisch und Couchtisch gekauft und angezahlt. Liefervereinbarung 8-10Wochen! Nach 12 Wochen keine Rückmeldung bekommen auf emails somit den Auftrag storniert am 13.5. Die Rückmeldung war die Ware wurde bereits produziert in der Türkei aber noch nicht nach Deutschland geliefert. Es hieß innerhalb 2Wochen sollte es geliefert werden. Frist gesetzt zum 31.5. keine Rückmeldung und auch die Anzahlung nicht erhalten. Offensichtlich wie auch bei allen anderen die selbe Erfahrung gemacht dass es hier um Betrug geht! am 18.6. nochmals angerufen und darum gebittet dass die Anzahlung zurückgezahlt wird da wir bereits einen Esstisch gekauft haben. Es hieß immernoch das selbe, die Ware wurde bereits produziert es seien Lieferschwierigkeiten... Keine Ware erhalten und keine Rückerstattung der Anzahlung... Die Geschäftsleitung ist auch nicht bereit für ein Telefonat.

Warte sein 21.02.25 auf meine Bestellung, nach versprochener Wartezeit von 6-8 Wochen. Habe ich jeden Woche angerufen!

Heute hat das Möbel hast geschlossen und meine Anzahlung ist weg!

Meiner Meinung nach war das reine Geldwäsche….

Schade das man so mit wunderem Menschen spielt wie dieses Möbelhaus…..

Traurige Welt!!!

Man wartet 6-7 Monate auf die Ware und wenn man dann storniert, gehen die nicht ans Telefon

Warnung

**Achtung, Abzocke bei Demir Home – Nie wieder!**

Das war die schlimmste Erfahrung, die ich je mit einem Möbelhaus gemacht habe. Die versprochenen Lieferzeiten sind komplett erfunden – man wird nur hingehalten und immer wieder mit neuen Ausreden abgespeist. Am Telefon wird man regelrecht für dumm verkauft, keine Aussage stimmt, und jedes Mal erzählt einem jemand etwas anderes. Das Geld wird natürlich sofort einkassiert, aber wenn es um eine Rückzahlung geht, wird man eiskalt abgewimmelt und auf angebliche 3-4 Wochen Bearbeitungszeit vertröstet. Für mich ist das nichts anderes als bewusste Täuschung und Abzocke! Der Kundenservice ist eine Frechheit, von Kompetenz keine Spur. Wer sich Ärger, Stress und Geldverlust ersparen will, sollte einen großen Bogen um Demir Home xxl machen