DENTAKAY DENTAL CLINIC Avis 

Les dentistes et le personnel impeccable par contre le planning est calamiteux.

Mon expérience avant mon arrivée chez Dentakay

J’étais initialement prête à venir chez Dentakay et j’avais même déjà payé un acompte de 100 €.

Malheureusement, après le paiement, la communication est devenue très difficile. Je communiquais principalement avec une personne appelée Victor. Dès le début, j’ai trouvé que les explications étaient insuffisantes et que mes questions restaient souvent sans réponse. J’avais également demandé à pouvoir communiquer en arabe, mais on m’a expliqué que le service était disponible uniquement en espagnol et en anglais.

À plusieurs reprises, j’ai posé des questions importantes concernant le traitement et le montant final, mais je n’ai pas obtenu de réponses claires. On m’a également parlé d’une réduction de 450 € si le billet d’avion était acheté par la clinique, puis de 300 €, et finalement de seulement 200 € si j’achetais moi-même mon billet. Cette situation m’a laissée assez perplexe.

J’ai ensuite demandé clairement si le montant convenu était bien le prix final, mais je n’ai pas obtenu de réponse satisfaisante.

Avant de réserver mon voyage, j’ai pris le temps de lire plusieurs avis négatifs concernant la clinique. Cela m’a inquiétée et j’ai finalement décidé de ne pas me précipiter et de prendre le temps de réfléchir davantage avant de partir.

J’ai également demandé le remboursement de mon acompte de 100 €, mais je n’ai malheureusement pas reçu de réponse à ce sujet jusqu’à présent.

Je partage simplement mon expérience personnelle, car je pense qu’avant de dépenser une somme importante et de voyager pour des soins dentaires, il est essentiel d’avoir des réponses claires, une bonne communication et toutes les informations nécessaires.

Heureusement, je n’avais pas encore acheté mon billet d’avion. Avec le recul, je suis contente d’avoir pris le temps de réfléchir avant de partir.

Faites très attention, j'y reviens et catastrophe je suis rentrée avec des douleurs horribles à n en plus dormir la nuit aucun chirurgien en France n a voulu me prendre.

Attention à DENTAKAY , c des vrais bouchers!
Une usine qui tourne à plein temps

Faites très attention, j'y reviens et catastrophe je suis rentrée avec des douleurs horribles à n en plus dormir la nuit, aucun chirurgien en France n a voulu me prendre.

Je suis passée pendant 2 jours o urgences et on a fait des radios il s est avéré que Dentakay m a cassé la racine d une dent saine.

J étais de base juste partie pour des implants en haut et ils m ont limé les dents du bas , arraché 2 dents en bas et dévitalisée une dent et c là qu ils ont cassé la racine.

Dc l hôpital m a dit que j allais perdre ma dent évidemment la racine est cassée !

Ils te font des soins inutiles sur des dents saines tt ça pour payer plus d argent c degueulasse !

Là je me drogue au médicament, tellement la douleur est insoutenable, je suis épuisée et déçue de dentakay.

Je leur faisait confiance !

Une fois l argent 💸 encaissée dentakay ne repond même plus! Je vais prendre un avocat.

Faites attention les dents c du sérieux !

Par contre je rajoute que les commentaires sur internet sont complètement faussés, juste après l opération le collaborateur te prends ton portable va sur le site et met 5 étoiles, et prends en photo oui oui c du réel et toi t dans les vapes à cause de l anesthésie.
Il m a même demander d aller sur Facebook pr qu il puisse faire pareil et là jlui ai dit que j avais pas Facebook ! G tt effacé de suite parce que j ai pas trouvé ça correct!

J ai mis des commentaires sur leurs pages pour avertir les gens en expliquant le problème et de faire attention, ils ont tt effacé !
Tu m étonnes qu on voit pas les mauvais commentaires.
Tt est faussés !

Le travail du dentiste est minutieux. J'ai eu besoin d'utiliser la garantie malgré tout et elle a fonctionné mais le billet d'avion a été à ma charge. Ce qui reste tout même beaucoup moins cher qu'en France

Le résultat est au delà de mes attentes.
En résumé tout est parfait

Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurais fais

Mon expérience avec Dentakay a été très décevante.

Au départ, j'ai été en contact avec un conseiller nommé MATHIS, qui répondait rapidement à toutes mes questions et semblait très disponible. Convaincu par les échanges, j'ai effectué un virement de 200 € pour réserver mon traitement.

Cependant, à partir du moment où le paiement a été effectué, la communication a radicalement changé. Les réponses sont devenues beaucoup plus lentes, voire inexistantes pendant de longues périodes.

Malheureusement, j'ai ensuite rencontré des difficultés financières imprévues qui m'ont obligé à annuler mon projet de traitement. J'ai donc demandé le remboursement de mon acompte. Cela fait aujourd'hui plus d'un mois que j'attends une solution concrète. Malgré plusieurs relances, je n'ai obtenu ni remboursement ni réponse claire concernant le traitement de ma demande.

Vous m'avez fait patienter pendant plusieurs semaines en me laissant entendre que la situation allait être réglée rapidement. Pourtant, malgré toute cette attente, je n'ai toujours reçu aucun remboursement.
Je trouve cette situation inacceptable. J'ai fait preuve de patience donc aujourd'hui je partage mon expérience avec vous, afin que les futurs patients soient conscients des difficultés de remboursement avant tout paiement. Pour ma part, je suis très déçu du suivi et du manque de communication rencontrés dans cette situation.

Ps : sa fait 3mois que j'attends le remboursement il n'a toujours pas été fait. Donc ne croyer pas a la réponse que j'ai reçu de DENTAKAY juste en dessous

Des soins dentaires exceptionnel aller y sens problème

Après avoir consulté différents concurrents, j'ai finalement porté mon choix sur Dentakay.
Mon choix s'est avéré excellent de la prise en charge, de l'hébergement, à la présence d'un interprète, des soins réalisés et de la compétence du personnel médical, tout est parfait.
Personnellement j'ai subi 4 extractions de dents, pose de 8 implants.
Je recommande vivement Dentakay.
Voilà maintenant ma 2ème visite est terminée, j'ai mes prothèses fixe définitive et je suis réellement content tellement le résultat est exceptionnel et tout cela grâce au personnel et au professionnalisme de "Dentakay".
Vous pouvez y aller pour effectuer vos soins dentaires les yeux fermés.

❌2 problèmes majeurs, Une couronne déjà fissurée sur une molaire Supérieure Gauche et une autre couronne en bas à droite qui vient de se détacher d'un autre bridge juste en mangeant du pain et des céréales. cela fait seulement 3 semaines que j'ai refait l'intégralité de mes mâchoires, 27 couronnes Zircon. Permettez moi de douter de la qualité des matériaux utilisés car normalement le zirconium résiste à des pressions allant jusqu'à 3000kg !
Je ne pourrais pas revenir à Istanbul de si tôt.

Réfection de ma dentition
Prise en charge par une équipe bienveillante et à l’écoute de mes besoins. Je ne regrette pas et recommande.

Après avoir consulté différents concurrents, j'ai finalement porté mon choix sur Dentakay.
Mon choix s'est avéré excellent et au delà de mes attentes. De la prise en charge, de l'hébergement, à la présence d'un interprète, des soins réalisés et de la compétence du personnel médical, tout est parfait.
Personnellement j'ai subi 19 extractions de dents, pose de 12 implants puis pose d'une prothèse fixe provisoire.
Je recommande vivement Dentakay.
Voilà maintenant ma 2ème visite est terminée, j'ai ma prothèse fixe définitive et je suis réellement content voir même aux anges tellement le résultat est exceptionnel et tout cela grâce au personnel et au professionnalisme de "Dentakay".
Vous pouvez y aller pour effectuer vos soins dentaires les yeux fermés.
José

Le résultat est au delà de mes attentes.
En résumé tout est parfait.

⭐⭐⭐⭐⭐

Je recommande cette clinique les yeux fermés ! Mon expérience a été excellente du début à la fin. Toute l'équipe est très professionnelle, accueillante et bienveillante. Les soins sont de grande qualité, tout est parfaitement expliqué et réalisé avec beaucoup de sérieux.

L'organisation est également irréprochable : les transferts entre l'aéroport, l'hôtel et la clinique sont parfaitement pris en charge, ce qui permet de vivre son séjour en toute sérénité.

Un immense merci à toute l'équipe pour son professionnalisme, sa gentillesse et son accompagnement. Je suis entièrement satisfaite du résultat et je n'hésiterai pas à recommander cette clinique à toute personne souhaitant recevoir des soins dentaires de qualité.

Je remercie toute l’équipe de la clinique dentakay On se sent bien pris en charge, avec beaucoup de bienveillance. Les médecins prennent le temps d’expliquer et de rassurer. Merci pour votre travail.

Prise en charge rapide et efficace des soignants.
Retours flous à propos de mes demandes.

Good staffs

Bonjour.
Sincèrement je serai reconnaissant longtemps. J'étais très complexé.
L'équipe est jeune mais a toutes les compétences requises. Ils traducteurs sont toujours à l'écoute et d'une gentillesse remarquable. L'hôtel est à mon avis très bien, pratique. Le personnel est pro et disponible. Merci dentakay

Bonjour
Franchement mon expérience avec DENTAKAY c’était impeccable avec plus le Docteur il était vraiment professionnel à part ça j’ai rien à dire

Bonjour,
Beaucoup d'appréhension au départ
Très vite dissipé lorsque l'on voit l'équipe soignante et la modernité des locaux. Partis totalement satisfaits du résultat !

Satisfait du travail du médecin, très professionnel et aimable, merci à toute l'équipe de Dentakay Istanbul